(Июль 31, 2022) «Вы сохраняете квитанцию, которую получаете, когда приходите в магазин?» — спрашивает меня Амит Патил, начиная свое интервью с Глобальный индийский. Нет, признаюсь, я выбрасываю его, когда выхожу из магазина. «Этого ответа я и ожидал, — говорит он. Именно по этой причине он основал Ecobillz, платформу реального времени на основе SAAS, которая использует глубокий технический ИИ, чтобы помочь ведущему сектору гостеприимства перейти на цифровую подножку. Во время быстрой остановки в супермаркете ему вручили купюру длиной в фут.
«Подумайте об этом — сколько чеков печатается за день?» Это случайное наблюдение привело к тому, что Амит Патил и его соучредитель Нитеш основали компанию Ecobillz, которая в настоящее время сотрудничает с более чем 150 гостиничными заведениями по всему миру. Индия и в настоящее время готовится к глобальной экспансии в Африке, на Ближнем Востоке и в Юго-Восточной Азии. Проще говоря, если вы остановились в пятизвездочном отеле за городом, вам больше не нужно тратить время на длительную регистрацию или поднимать дверь только для того, чтобы тут же ее потерять. Ecobillz работает над оцифровкой услуг по всему спектру, чтобы сделать процесс более эффективным и сократить потребление бумаги почти до нуля.
Будучи «аналитиком», он сел заняться математикой. Как оказалось, Индия генерирует колоссальные 20,000 400 км квитанций, а стоимость бумаги составляет около 2016 крор фунтов стерлингов. В то время он и его нынешний соучредитель Нитеш Сингх Ратор, которые вместе бегали трусцой с самого начала своей совместной профессиональной жизни, искали идею для стартапа и «искали проблему, которую нужно решить». Это было в 2 году, и Амит вернулся в свой родной город Белгаум, чтобы начать работу. Его желание что-то изменить дома и, надеюсь, разместить свой город уровня XNUMX на карте мира, вернуло Амита домой из UK, где он был на грани того, чтобы стать постоянным жителем.
Рост вундеркинда
У Амита, родившегося в Белгауме, было «совершенно другое детство». Работа его отца привела их на шахты Сандур в Беллари, где Амит учился в школе-интернате Сандур, одной из лучших в то время. Там его жизнь изменилась. Он проводил большую часть своего времени в огромной библиотеке, и его тянуло к науке и технологиям. «Тогда я понял, что очень хорошо разбираюсь в компьютерах».
В третьем классе он познакомился со своим первым компьютером — «черно-белым телевизионным экраном, превращенным в монитор». Тогда компьютер означал «полкомнаты, заполненной аппаратным обеспечением», улыбается он. Старшие дети изучали программирование (BASIC), а младшие, как и он сам, играли с гибкими дисками. Амит предложил стать уборщиком дискет в школе в обмен на то, что ему разрешат играть в игры на компьютере. Он быстро перешел к программированию и к шестому классу стал в этом очень хорош.
Этот талант продолжал расти, и переход из одной школы в другую помог ему развить искусство общения со всеми. Вернувшись в Белгаум, он проводил дни со своим дядей, который только что открыл «компьютерный институт», где Амит обучал детей, которые приезжали учиться. Так получилось, что его первым заданием в качестве кодера в 1994 году было создание программного обеспечения для Windows 3.1, оцифровка (как тогда обозначался этот термин) — процесс выставления счетов для местного литейного производства. В колледже, хотя он признает, что его посещаемость была очень низкой, он был счастлив вмешаться, когда его учителя не пришли, и вместо этого брал уроки.
ИТ-бум
К тому времени, когда Амит закончил учебу, стало очевидно, что он не создан для рутинной работы. В 2000 году он и его друг были единственными двумя студентами, которых набрали в процессе размещения в кампусе. «У меня было предложение от Wipro, но я так и не присоединился», — говорит он. Тем не менее, он был по-настоящему очарован ИТ-бумом в соседнем Бангалоре, когда Wipro, Infosys и TCS заключили огромные контракты. «К тому времени, когда я присоединился к Wipro, разразилась рецессия, и все предложения о работе были отложены».
Это было трудное время, говорит Амит. Разочарованный, «сделав так много», он был вынужден вернуться в Белгаум. Он присоединился к своей альма-матер в качестве лектора, где преподавал структуры данных, алгоритмы и анализ. Его краткое знакомство с корпоративной жизнью произошло в Oracle в Хайдарабаде, где он провел два года. Как и большинство других ИТ-вундеркиндов, он был очарован Linux: «Я брал журнал «Мир ПК», который я даже не мог позволить себе купить, и читал каждое слово». Он спешил домой из офиса, чтобы разработать свой собственный офис в реальном времени. Тогда же он встретил Нила Одсли, профессора в области систем реального времени и встроенных систем в Йоркском университете.
Амит написал Нилу, отправив ему заметки и фрагменты кода, которые он написал. Одсли ответил, впечатленный, прося Амита присоединиться к нему для получения докторской степени. Идея пришла совершенно неожиданно — у Амита в Oracle дела шли хорошо, компания даже планировала отправить его в Америку. «Когда вы присоединяетесь к ТНК, они отправляют вас за границу, чтобы вы не уезжали», — объясняет он.
В Великобритании
«Я доверяю тебе, но я хочу сохранить свой дом», — были тревожные прощальные слова его отца, когда Амит уезжал в Великобританию. Его решение встревожило семью по разным причинам: во-первых, это было очень дорого. Кроме того, это были дни, когда получение докторской степени означало молчаливое признание профессиональной неудачи. В конце концов, его отец заложил семейный дом, чтобы его сын мог учиться.
Сейчас Амит вспоминает слова своего отца с некоторым удивлением, но в то время это было мрачное событие. «Я был уверен, — говорит он. Разумеется, преподаватели были настолько впечатлены его работой, что ему предложили роль научного сотрудника и выплатили стипендию, покрывающую все его расходы. Прежде чем он это осознал, молодой человек из Белгаума путешествовал по миру, от Кореи до Мексики, представляя статьи и журналы.
Четыре года спустя он был выбран компанией RAPITA systems за его опыт работы с программным обеспечением реального времени. Он преуспел там и был на грани того, чтобы стать постоянным жителем, но не мог игнорировать придирки в глубине души. «Я хотел вернуться домой, начать свой бизнес в Белгауме и поставить свой родной город на карту мира», — говорит он. Именно это он и сделал в 2009 году. Вернувшись в Индию, он основал Spundhan Softwares Pvt Ltd, которая позже была объединена с LinkEZ Technologies Private Limited. Компания работала над передовыми экосистемами IoT.
Ecobillz – первые дни
Верный своему слову, Амит вернулся в Белгаум, чтобы запустить Ecobillz в 2016 году, где, к сожалению, идея потерпела неудачу. Его клиентская база состояла из небольших обычных розничных магазинов с оборотом около 1 крор фунтов стерлингов. Экономия бумаги не была действительно потребностью часа. «Это была борьба, — говорит Амит. «Нитеш и я подумали, не ошиблись ли мы поворотом». Однако все изменилось, когда они были выбраны 10,000 XNUMX NASSCOM. СтартапПрограмма, благодаря которой Нитеш попал в инкубационный центр организации в Домлуре, Бангалор. Когда они это сделали, «горизонт изменился», — говорит он.
В 2017 году они подошли к Future Group, тогда еще на пике своего развития. «Они оценили наш продукт, и, прежде чем мы узнали об этом, он появился в 2500 магазинах по всей Индии, и все это в течение трех месяцев».
В 2019 году, когда Future Group объявила о банкротстве, Ecobillz ушла первой. Однако Нитеш, работавший в офисе NASSCOM в Домлуре, смотрел на пятизвездочный отель напротив и задавался вопросом, будут ли их перспективы в гостиничном бизнесе лучше.
Первые шаги в гостеприимстве
Два соучредителя, оправившись от очередной неудачи, взяли телефонную трубку и начали звонить в отель. «Мы сделали сотни звонков, ни на один из которых не ответили, — говорит Амит. Наконец, их настойчивость победила, и их попросили встретиться с генеральным директором. Они сели, и им сказали: «Меня так раздражают вы двое. Тем не менее, я заинтригован. Одного разговора было достаточно.
Команде Ecobillz было предложено офисное помещение в отеле, где они оставались в течение следующих нескольких месяцев, «день за днем, работая в сфере питания и напитков, обслуживая гостей» и выполняя различные другие процессы. Они создали для гостей цифровую систему регистрации заезда и отъезда, заменив длинный счет, который когда-то был нормой. «Мы также интегрировали платежный шлюз», — говорит он.
Бизнес снова начал процветать, и к Ecobillz обратилась другая ведущая сеть пятизвездочных отелей. «Они пригласили нас в отель Гургаон на один месяц». Эта группа, одна из крупнейших в стране, владеет 22 объектами недвижимости по всей Индии — во всех них останавливались Амит и Нитеш, пока работали. Аудиты проводились на бумаге, и огромные пакеты шли из разных мест в центральные офисы. Нагрузка была настолько велика, что в отеле была система чартерных рейсов, выполняющих проверки на самолетах в Дели. По словам Амита, процесс займет около месяца. «Мы все оцифровали. Люди с правами доступа могут войти в форму централизованной базы данных в любом месте. Мы также проводили автоматические аудиты, высвобождая время для сотрудников». Сейчас компания работает практически со всеми крупными сетями пятизвездочных отелей Индии.
Компания расширяется по всему миру, и Амит, который сейчас живет в Бангалоре с женой и детьми, присматривается к Quick Restaurant Space, а также к таким агрегаторам, как Swiggy и Zomato. «И подумать только, — улыбается он, — я чуть не стал еще одним винтиком в тенденции утечки мозгов, если бы остался в Великобритании еще на один год!»