(Februari 21, 2022) Pradeep Gopi heeft zijn schat aan kennis van over de hele wereld gecombineerd met jarenlange human resources-ervaring in China, Japan en de VS en deze geïndianiseerd voor de start-upgemeenschap. “Het is tijd om het 'menselijke' terug te brengen in human resources”, zei de Indiase HR-expert in een exclusief interview met Wereldwijd Indiaas.
Vroege start
Het is de zomer van 1994. Verscholen in de smalle zijstraatjes van het winkelgehucht Shivaji Nagar in de centrale zakenwijk van Bengaluru, ligt Dilpasand Silk Palace, een van de oudste winkels. Binnen, te midden van de chaos van onderhandelende klanten en drukke verkopers, zit Pradeep Gopi, de 10-jarige zoon van de eigenaar, Gopi PS. Hij neemt alle actie in zich op en observeert de procedure scherp.
Meer dan twee decennia later zegt Pradeep, die nu 38 jaar oud is, dat van hem werd verwacht dat hij zich bij zijn familiebedrijf zou voegen. Maar het lot had andere plannen - om zijn rijkdom aan menselijke hulpbronnen terug te brengen naar de Indiase kusten.
In 2015 werd de Indiase HR-expert Pradeep door het Asia Pacific HRM Congress gerekend tot de top 100 van meest invloedrijke HR-professionals.
Familiebedrijf? Nee, dank u
“Ik heb vele jaren bij Dilpasand gewerkt, maar verrassend genoeg merkte ik dat ik maar in één aspect geïnteresseerd raakte: het managen van personeel. We hadden ongeveer vijf tot tien verkopers. Ik besefte dat ik constant bezig was met het bedenken van manieren om ze gemotiveerd en gedreven te houden. Dat was de aard van ons bedrijf dat het verloop van het verkooppersoneel enorm was - vaak met belangrijke inside-informatie - van sarees-sourcing, marges, kortingen, enz. Dit was mijn eerste inwijding in wat we 'personeels- en verloopbeheer' noemen in modern HR-taalgebruik, ” legt de Indiase HR-expert Pradeep uit en voegt er brutaal aan toe: “Het enige andere waar ik toe gedreven werd, was branding, maar toen mijn familie mijn competentie zag – de slogan – mode is onze passie – was iedereen het erover eens dat ik er niet geschikt voor was. ” De afgestudeerde van de Universiteit van Bangalore is een XLRI aluin.
Saree-winkel of bedrijfshuis - de basis is hetzelfde
Een decennium als HR-professional werkte hij met startups zoals InMobi, Vizury en iRunbaan. Vandaag is hij directeur human resources, biddelijk, een startup uit Silicon Valley uit India die actief is op het gebied van slimme en hernieuwbare energie. Toen hij leerde dat de basisprincipes van human resource management hetzelfde zijn, heeft hij zijn jarenlange ervaring bij Dilpasand uitgebreid met zijn ervaring over de hele wereld. “Bonussen om het personeel tevreden te houden, antecedentenonderzoeken van nieuw personeel, goede prestaties beloond en inferieure prestaties gewaarschuwd. Is dit niet de kernfilosofie achter taxaties en verloop?” vraagt de Indiase HR-expert zich af?
Ouders en echtgenoten – de echte helden?
De beoordelingscyclus van 2022 bij Bidgely is bijzonder omdat een initiatief waarover hij brainstormde een daverend succes was. "Toen we onze beoordelingen aankondigden, besloten we promotiebrieven te sturen naar ouders en echtgenoten van werknemers, samen met een feestelijke taart." Wat tijdens het thuiswerken tijdens de pandemie een geweldig idee was, om het gezin te laten delen in de viering. Het initiatief ging viraal en werknemers gebruikten sociale media om hun brieven te delen.
De uitdagende 'states' of mind
Sinds 2008 was Pradeep drie jaar assistent HR-manager bij iRunway. Vervolgens deed hij als talentacquisitiespecialist bij InMobi een periode van vier jaar bij Vizury. Toen trouwde Pradeep en verhuisde naar de VS. En dit was toen het moeilijk werd.
De eerste paar maanden waren uitdagend. “Ik ben met een afhankelijk visum naar Atlanta verhuisd en het was moeilijk om een afhankelijk werkvisum te krijgen. Dat waren de dagen van de Trump-regering, die de werkgelegenheid voor expats hard aanpakte. Hoewel ik het visum kreeg, wilden bedrijven me vanwege mijn huidskleur niet aannemen, zeker niet voor HR-functies”, voegt de Indiase HR-expert eraan toe.
Hij sloot zich aan bij een talentverwervingsbedrijf Aimployment Services, en het was slechts een kwestie van tijd voordat hij indruk maakte op een van zijn grootste klanten, NIIT Technologies, en hun HR-zakenpartner werd. "De volgende anderhalf jaar heb ik vanaf het begin veel geleerd over wereldwijde HR", voegt hij eraan toe.
Wereldwijd personeelsbestand
Als industrieën zouden worden verenigd door een gemeenschappelijke reeks human resource-principes, dan zouden India en de Verenigde Staten niet meer van elkaar kunnen verschillen in termen van diversiteit. “Een gemiddeld bedrijf in India zal bestaan uit een volledig Indiaas personeelsbestand. Bij NIIT leerde ik dat er werknemers waren met een veelheid aan nationaliteiten, een gemeenschappelijke structuur en taal van bedrijfscommunicatie. Ik wilde met deze lessen terugkeren naar India en ze hier doorgeven. De VS is het land van expats”, legt de Indiase HR-expert uit.
Ik mis zijn roots
Diep van binnen miste hij zijn familie. "Mijn vrouw steunde me enorm tijdens mijn verblijf in de VS, maar ik miste mijn ouders zo erg dat ik hun tickets boekte en ze meenam op een rondreis door Amerika", zegt hij. “Mijn ouders zijn nooit buiten India gereisd en ze hadden een geweldige tijd met mij en Jananee S (zijn vrouw). Sterker nog, voor een man die niets anders kon koken dan instantnoedels, maakte ik ook indruk op hen met mijn geavanceerde Indiase kookkunsten, "voegt hij eraan toe.
De reis zou van groot belang blijken te zijn en het idee voor het HR-initiatief aanwakkeren dat hem veel lauweren opleverde. Toen zijn vader kort na zijn terugkeer in India overleed, besefte de Indiase HR-expert hoe trots ouders zijn als hun kinderen het goed doen.
Lessen uit China en Japan
Tijdens zijn periode bij Vizury heeft Pradeep ook veel gereisd naar China en Japan, wat verder bijdroeg aan zijn wereldwijde intelligentie op het gebied van HR. “Mij werd gevraagd om de GM voor China te rekruteren, een ongebruikelijke zet aangezien dergelijke aanwervingen meestal worden uitbesteed. De ervaring was een eye-opener. “Ik heb met eigen ogen de pure professionaliteit en taakgerichte aanpak van Chinese bedrijven gezien”, zegt de Indiase HR-expert die vervolgens naar Japan ging om “een organisatie te herstructureren”.
Wat Indiase start-ups nodig hebben
Sinds zijn terugkeer naar huis zet Pradeep zich in om Indiase start-ups internationale best practices te laten gebruiken terwijl ze humaan blijven. “We moeten het 'menselijke' terugbrengen in 'human resources'. We hebben ook internationale professionaliteit nodig. Dit is mijn visie voor het leven”, zegt hij, strevend naar internationale professionaliteit voor de formule. “Dit is mijn levensvisie”, zegt de Indiase HR-expert.
Hij volgt de Indiase cricket op de voet en is een grote fan van de Royal Challengers Bangalore IPL-franchise. Dilpasand Silk Palace sloot een paar maanden voor de pandemie en is momenteel een leeg, vervallen gebouw, in tegenstelling tot de dromen van Pradeep voor de toekomst van Indiase start-ups... robuust en humaan.
Een zeer getalenteerde HR en een geweldig mens, zijn vaardigheden zijn buitengewoon. Zeer hardwerkende en uiterst deskundige persoon die ik tot nu toe ben tegengekomen op HR. Hij is een zeer waardevolle aanwinst voor elk bedrijf !!