(Luglio 13, 2023) Nel novembre 2022, quando l'India ha iniziato a promuovere politiche normative più severe per le società di social media, Sandhya Devanathan è stata nominata vicepresidente Meta India. Solo due settimane prima, l'ex vicepresidente, Ajit Mohan, si era dimesso dal suo incarico, suscitando scalpore. Sandhya ha una comprovata esperienza nel ridimensionamento delle imprese, nella creazione di team eccezionali e inclusivi, nella promozione dell'innovazione dei prodotti e nella creazione di solide partnership", ha affermato Marne Levine, Chief Business Officer di Meta, commentando la nomina.
Sei mesi dopo, ha detto Sandhya in un'intervista, il suo periodo di luna di miele non è ancora finito. Definendolo "parti uguali entusiasmanti e parti uguali impegnative", lo descrive come l'Anno dell'efficienza in Meta, con l'obiettivo di diventare "prima molto più tecnologico pur continuando a fornire i risultati finanziari che otteniamo". L'India è un pilastro fondamentale nella strategia di Meta nel 2023 e rappresenta una delle più grandi basi di utenti dell'azienda a livello globale. Meta intende anche testare la disponibilità dell'India per il Metaverso e gli sviluppatori si sono già uniti alla corsa per creare app. Facendo eco alle parole del capo di Microsoft Bill Gates, il Indiano globale ha dichiarato: "Il tipo di scala che l'India fornisce come banco di prova per qualsiasi azienda non ha eguali e senza pari".
Chi è Sandhya Devanathan
Devanathan si è laureata in BTech presso l'Andhra University College of Engineering, Vishakhapatnam, nel 1998, ha completato il suo MBA presso la Faculty of Management Studies e ha frequentato un corso di leadership presso la Said Business School, Oxford University. Ha iniziato la sua carriera nel 2000, come Webmaster & Product Manager, Citibank Online, e-Business.
Con una carriera internazionale che dura da oltre due decenni, Sandhya Devanathan non ha le solite credenziali tecnologiche. Invece, laureato presso la Faculty of Management Studies di Nuova Delhi, Devanathan è passato dal settore bancario alla tecnologia nel 2015, dopo aver trascorso quasi un decennio in Citi e altri sei anni con Standard Chartered Bank. Nel 2016 è entrata a far parte di Meta, svolgendo un ruolo chiave nella costruzione della sua presenza a Singapore e in Vietnam, oltre a lavorare alle iniziative di e-commerce dell'azienda nel sud-est asiatico.
Problemi di dentizione
Definisce il trasloco una delle cose più difficili che abbia mai fatto, in termini di imparare ad adattarsi. Le rigide gerarchie del settore bancario hanno lasciato il posto a un'atmosfera più egualitaria e autorizzata, in cui l'accento era posto sull'avere "una visione, uno scopo e un senso di comunità condivisi", ha affermato. ha scritto, in un post sul blog del 2020 per Meta Careers. “Quando si trattava di banche, conoscevo molto bene il settore. Sapevo di fintech, ma Meta e il panorama della tecnologia di consumo digitale erano nuovi di zecca per me. Ho affrontato una ripida curva di apprendimento gestendo team che funzionano in modo molto diverso dalle aziende tradizionali".
Nel 2020, Devanathan si è trasferita in Indonesia, dove ha diretto la verticale di gioco di Meta nella regione A-Pac ed è la guida globale di Play Forward, l'offerta di Meta per migliorare la diversità nei giochi. Poco dopo, la pandemia ha colpito e il mercato del lavoro, ricorda Devanathan, è stato trasformato. Le persone hanno iniziato l'onboarding da remoto e lei ha dovuto fare i conti con il processo, non essendo in grado di stabilire un rapporto di persona con compagni di squadra e manager.
Leader in un nuovo mondo
"Guidare attraverso il cambiamento deve iniziare da un luogo di empatia", ha scritto. “Tutti stanno attraversando qualcosa. I leader devono anche avere l'umiltà di capire che siamo costantemente in modalità di apprendimento perché intorno a noi stanno avvenendo così tanti cambiamenti". Far rivivere il vecchio senso di unione spensierata, si rese conto, era fondamentale, ora che non c'erano più raduni al fresco e tete-à-tète per la pausa caffè.
Competenze oggi richieste
La capacità di affrontare l'ambiguità, secondo Devanathan, è fondamentale. L'indipendenza e la capacità di adattarsi al cambiamento possono fare la differenza. La comunicazione e la collaborazione, scrive, sono fondamentali, tanto più che le persone lavorano da remoto e non si incontrano spesso di persona. La terza abilità nel libro di Devanathan è la resilienza. Le variabili sono infinite, dai dipendenti che fanno un passo indietro per affrontare le sfide personali, al collasso delle economie. "Vivi in mercati asiatici che sono vivaci ma anche in qualche modo volatili, quindi avere resilienza è molto importante".
Una mente analitica in grado di elaborare strategie e pianificare in un mondo incerto è un'abilità difficile essenziale per essere in un'azienda come Meta. "Cerchiamo persone in grado di impostare una strategia forte, ma impostare una strategia è inutile se non riesci a scomporla in ciò che deve essere fatto oggi e ciò che deve essere svolto a lungo termine".
Acque agitate
Devanathan rileva Meta India in un momento burrascoso nella storia dell'azienda in India. Con l'attuale amministrazione che inasprisce le normative per la grande tecnologia, c'è molto da navigare. La società sta facendo tutto il possibile per corteggiare sviluppatori e talenti creativi indiani e ha promesso 1 milione di dollari per un programma di borse di studio esteso in India.
Il Chief Business Officer di Meta, Nick Clegg, ha affermato che la versione rivista della legge sulla protezione dei dati personali digitali è "davvero promettente". Clegg ha osservato che l'India sta per diventare una superpotenza digitale. L'India è un mercato chiave per Meta India, con oltre mezzo miliardo di indiani che utilizzano i suoi servizi, formando uno dei mercati più grandi dell'azienda.
In questa atmosfera, le priorità di Devanathan saranno portare le priorità aziendali e di fatturato a partner e clienti.
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