(Août 11, 2022)Deux choses distinguent Elwinder Singh de son héritage familial. Premièrement, le citoyen malaisien de troisième génération a choisi d'établir son empire en Inde lorsque son père et son grand-père avaient travaillé dans le pays qui était autrefois connu sous le nom de Fédération de Malaisie. Deuxièmement, il a choisi la voie de l'entrepreneuriat alors qu'il n'y avait pas entrepreneur dans la famille, plutôt des gens qui occupent des emplois de cols blancs depuis des générations. Cependant, la décision de se plonger dans les soins aux patients en tant que co-fondateur de Connect and Heal a certainement un lien familial.
« Mon père souffrait de diabète et de problèmes cardiovasculaires, et son état de santé se détériorait. Malgré les établissements de santé développés à Kuala Lumpur, j'ai réalisé à quel point il est difficile de naviguer à travers les soins aux patients », informe-t-il. Indien du monde lors d'une conversation.
Il a fallu beaucoup de temps et d'efforts à Elwinder et à sa famille pour assurer une prise en main coordonnée de la solution de soins dans chaque intervention de santé de son père. Avec le bon soutien, l'aîné Singh a retrouvé la santé et, en même temps, la graine d'un cheminement de carrière différent a germé dans l'esprit d'Elwinder. Il venait de rentrer après avoir obtenu son baccalauréat de l'Université de Warwick, à Londres, et travaillait chez Roger Berger, en Malaisie, à cette époque.
Tomber sur une vision
L'Inde, le pays d'origine de la famille Elwinder, occupe une place très spéciale dans leur cœur. Les défis rencontrés lors de la gestion des maux de son père ont amené Elwinder à réfléchir sérieusement à la détresse qu'il pourrait être pour de nombreuses personnes à la maison de s'occuper des soins aux patients, depuis l'obtention des conseils appropriés jusqu'à la course d'un spécialiste à l'autre pour le traitement approprié. dans un pays avec une population de 136 crores.
Frappé par le désir de faire sa part et évaluant les possibilités d'une entreprise de santé réussie, il a déménagé en Inde. Ainsi a commencé le parcours de Connect & Heal, qui reste fidèle à sa vision de « fournir des soins de santé avec empathie ».
L'Inde a fourni une plate-forme pour faire la différence
"En Inde et dans d'autres marchés émergents, l'ampleur de la fragmentation des soins de santé est amplifiée", déclare l'entrepreneur d'origine malaisienne. Tout en réfléchissant à tous les aspects avant de faire le grand pas, Elwinder a identifié l'énorme potentiel de toucher des vies et de faire une différence dans le pays.
« Nous sommes quatre partenaires et le PDG de l'organisation, Sanjay Vinayak a 20 ans d'expérience de travail en Inde », raconte Elwinder en soulignant comment la mise en œuvre du plan dans un pays où il ne connaissait presque personne, à l'exception de quelques parents éloignés, était devenue possible.
Joindre les points
Le fait que sa sœur Galveender Kaur, une ancienne banquière d'investissement, se soit jointe en tant que cofondatrice pour faire avancer le but d'Elwinder dans la vie a rendu les choses plus brillantes.
"Depuis 2016 avec Mumbai, Connect & Heal a désormais une présence pan-indienne dans 300 villes", informe l'entrepreneur dont l'entreprise de soins de santé a touché six millions de vies jusqu'à présent. L'organisation fournit des soins de santé sur le dernier kilomètre non seulement dans les grandes villes, mais également dans des régions éloignées. En choisissant la voie B2B, il gère plus de 250 cliniques sur site en partenariat avec l'un des plus grands employeurs de l'Inde pour gérer les soins primaires de leurs employés et de leurs familles.
"Nous sommes également le plus grand réseau d'ambulances du secteur privé du pays sur un modèle agrégé pour réduire le temps de réponse dans les situations d'urgence", informe-t-il. Connect & Heal propose actuellement 8,000 XNUMX codes PIN pour la livraison à domicile de services de pharmacie et de diagnostic.
Profiter de la nouvelle phase
La transition d'Elwinder de venir rarement en Inde pendant son enfance pour vivre dans le pays en tant que résident et profiter de ses myriades de teintes vibrantes, est quelque chose qu'il chérit profondément. "Le travail m'a amené à voyager dans différentes régions de l'Inde et à en faire l'expérience dans le vrai sens, dit-il", avec un sourire.
Répondre aux besoins de santé du pays pendant la pandémie en tant que guerrier de la santé a été une expérience exaltante pour le jeune entrepreneur, qui a atteint les années 2022 Forbes 30 sous 30 liste. Parlant de l'heure de pointe de la pandémie, il mentionne: "La crise est l'occasion de servir et de trouver une solution." Jurant sur les pouvoirs des technologies de la santé, il remarque : « La technologie s'est intensifiée pour combler le fossé créé par le confinement.
Se prélasser dans l'entrepreneuriat
"Les choses ne se passent pas toujours comme prévu, mais être capable de s'adapter, d'avoir un plan B et d'être rapide pour naviguer dans la situation est ce qu'il faut", dit-il en parlant de son succès en tant qu'entrepreneur. "J'ai la chance d'avoir une bonne équipe", ajoute-t-il.
L'équipe de plus d'un millier de personnes de Connect & Heal combine des partenaires prestataires de services non médicaux et médicaux engagés à améliorer l'état de santé général des patients grâce aux soins primaires, aux soins préventifs, à l'assistance d'urgence, à l'assistance covid et à l'assistance à l'hospitalisation. « Nous sommes en train de dévoiler une plateforme technologique haut de gamme qui sera déployée très prochainement », informe le jeune entrepreneur, issu d'une école malaise. "Mon hindi est raisonnablement bon maintenant et je rattrape assez bien le pendjabi", conclut-il avec un sourire.
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