(أبريل 21) يعرض Gaurav Brahmbhatt تسجيل الدخول في الساعة 5 صباحًا بتوقيت الخليج القياسي من المملكة المتحدة دون أن يضر الجفن. "أنا مستيقظ مبكرًا. يبدأ العمل مبكرًا وأحب أن يكون لدي نوع من الروتين. أنا أعمل في مجال الرعاية الصحية ، بعد كل شيء ، "يبتسم. كان غوراف ، عضو الفريق المؤسس ونائب الرئيس للشراكات الإستراتيجية في Health Care at Home India Pvt Ltd (HCAH) ، وقت اجتماعنا في المملكة المتحدة ليحصل على درجة فخرية من جامعته ، جامعة أستون. إنه تقدير لجهوده لقيادة HCAH الهند في موسم Covid-19. خلال ذروة الوباء ، حشد المجلس الأعلى للصحة موارد ضخمة لضمان حصول الأشخاص الذين لا يحتاجون إلى دخول المستشفى على الرعاية الكافية. في كانون الثاني (يناير) 2022 ، جمعت الشركة 15 مليون دولار من التمويل ، والخطة ، كما يقول غوراف العالمية الهندية، هو توسيع نطاق جميع مراكزهم.
مواجهة جائحة
في عام 2019 ، عندما أصبح العالم على دراية بـ Covid-19 ، كان HCAH يبلغ من العمر ست سنوات فقط ، وقد بدأ عملياته في عام 2013. ومع ذلك ، مع اندلاع حالة من الذعر ونفاد الأسرة والموارد في المستشفيات ، بدأت الشركة في تلقي مكالمات من دلهي وكارناتاكا والبنجاب. يقول غوراف: "هذه هي الطريقة التي بدأنا بها رعاية المرضى المصابين بفيروس Covid-19 الذين لا يحتاجون إلى دخول المستشفى". "أصبح نموذجنا ضرورة مطلقة في ذلك الوقت وكانت هذه فرصتنا لإضافة قيمة اجتماعية حقيقية." عالج طاقم HCAH أكثر من مليون مريض خلال الفترة 2019-2020 ، مما ساعد على تهدئة حالة الذعر خلال المراحل المبكرة.
يتذكر غوراف "لقد كانت مهمة شاقة للغاية". "كان لدينا 72 ساعة لتوسيع نطاق نماذجنا للحكومة والمضي قدمًا. قبل أن نعرف ذلك ، كنا نتلقى ما يقرب من 28,000 مكالمة في اليوم ". كانت الحكومة تعمل ساعات إضافية أيضًا ، وتمول الرعاية الصحية الخاصة لأولئك الذين لا يستطيعون تحملها. كما قاموا بإنشاء مرافق مستشفى في غرف الفنادق لاحتياجات الحجر الصحي.
ارتفع الى القمة
تأسست في عام 1992 في المملكة المتحدة من قبل الدكتور تشارلز والش والدكتور جاريث جونز ، انضم جوراف للرعاية الصحية في المنزل بالمملكة المتحدة (HAH) في عام 2004 ، بعد تخرجه من الكلية. يقول غوراف: "نسميها مصادفة ، أو حظ ، لكن هذا هو الوقت الذي بدأ فيه الضجيج". يتذكر أن NHS كانت تحت ضغط كبير من حيث التكلفة وأرادت توسيع نطاق الرعاية الصحية في المنزل. "كان هذا المفهوم موجودًا في المملكة المتحدة والولايات المتحدة لفترة طويلة. لذلك عندما حان الوقت ، بدأت HAH في الضجيج. كنا نحول أكثر من مليار جنيه إسترليني ".
مسلحًا بشهادة في الصيدلة من بيون وماجستير في التكنولوجيا الحيوية من جامعة هيرتفوردشاير ، انضم غوراف إلى HAH كفني صيدلة ، وهو "دور صغير جدًا" ، كما يقول. كان حريصًا على التعلم ومواجهة التحديات الجديدة ونشر المهارات الإدارية. يقول: "لقد أصبحت موظف العام وتم ترقيتي عدة مرات".
وسرعان ما كان يشرف على عمليات أكبر صيدلية في أوروبا ، والتي كانت "نصف حجم ملعب كرة القدم ، تأتي مع عمليات متوافقة مع سلسلة التبريد وأحزمة نقل - وهي الأعمال". تركه هذا يتمتع بشعور قوي بالإنجاز - مهاجر من الهند ، والانضمام إلى منظمة والقدرة على الذهاب بعيدًا. ويضيف: "لقد تعلمت مهارات إدارة الأفراد والتخطيط والتنفيذ وتحديد الأهداف وما إلى ذلك".
ماجستير في إدارة الأعمال ومسار جديد
حتى أثناء عمله في الصيدلية ، كان يحلم بالحصول على درجة الماجستير في إدارة الأعمال - وهي رغبة غالبًا ما يشاركها مع رؤسائه. استسلموا أخيرًا ، حتى أنهم عرضوا تمويل شهادته. يوضح غوراف: "ماجستير إدارة الأعمال باهظ الثمن في المملكة المتحدة". "الحصول على التمويل هو أيضًا صعب للغاية." كان يعني أيضًا التزامًا - وقتًا. يقول المدير التنفيذي: "وُلد ابني في سبتمبر 2008 وكان عمره بضعة أيام فقط عندما التحقت بكلية أستون للأعمال".
منحت جامعة أستون درجة فخرية لـ Gaurav Brahmbhatt لقيادته لأجندة الصحة في الهند.
غوراف براهمبهات هو عضو مؤسس في الفريق ونائب رئيس الشراكات الإستراتيجية والنمو في HCAH الهند.
مبروك يا غوراف! pic.twitter.com/fipJoz6BFl
- HCAH India (HCAHIndia) 9 نيسان
من أجل التخرج في 2010-11 ، كان على Gaurav تسليم مشروع بحثي. يسميها "لحظة اليوريكا". كتب عن HAH ربما ينظر إلى الهند كفرصة للتوسع. يقول: "لقد كنت بعيدًا لفترة طويلة جدًا وأردت أن أكون قادرًا على رد الجميل لبلدي بطريقة ما".
كانت الرعاية الصحية في المنزل مفهومًا له معنى كبير بالنسبة له ، "لا يمكننا الاستمرار في بناء المستشفيات إلى ما لا نهاية" ، كما يعتقد غوراف ، مضيفًا ، "أتذكر عندما كنت طفلاً ، طبيبًا كان يزور المنازل بحقيبة. اختفى ذلك مع مرور الوقت ولكن الإمكانيات كانت موجودة ".
في حين أن العمليات الجراحية والإجراءات المعقدة الأخرى تتطلب وجود مستشفى ، فإن "70 بالمائة مما يتم إجراؤه هناك يمكن إجراؤه في المنزل" ، على حد قوله. "هذا هو المبدأ التوجيهي في المملكة المتحدة واعتقدنا أنه يمكننا القيام بشيء مماثل في الهند أيضًا.
توسع الهند
أمضى غوراف ستة أشهر في مشروع بحث ماجستير إدارة الأعمال وعندما قدمه إلى إدارة HAH ، وجدهم مقتنعين تمامًا ، "لقد كان إثباتًا لبحثي ،" يبتسم غوراف.
بعد أن أجرت HAH بحثها الميداني ، رافقت Gaurav الدكتور جونز والدكتور Walsh إلى الهند للقاء أصحاب المصلحة ، بما في ذلك عائلة Burman ، أصحاب مجموعة Dabur. لقد أقنعتهم الاجتماعات فقط أن هذا كان الخيار الصحيح.
العودة للوطن
عاد غوراف إلى الهند مع عائلته في عام 2012. "رُزقت بطفلة صغيرة في ذلك العام أيضًا" - يبتسم غوراف ، كما يبدو أنه يفعل ذلك في كل مرة يذكر فيها ابنته التي تبلغ من العمر الآن XNUMX أعوام. لقد كانت مكالمة صعبة - فقد استقرت الأسرة جيدًا في المملكة المتحدة ، على الصعيدين المهني والشخصي. كانت العودة إلى الهند مخاطرة لكن غوراف كان يعلم أنها ستجلب له المزيد من الرضا على المدى الطويل.
بدأت الرعاية الصحية في شركة Home India Pvt Ltd (HCAH) عملياتها في عام 2013 ، مع Vivek Srivastava كرئيس تنفيذي و Gaurav أيضًا على رأسها. بدأوا في التوسع خارج دلهي إلى مومباي وكلكتا وحيدر أباد. يقول غوراف: "لقد استحوذنا على شركة أدوية في مومباي وبدأنا في توسيع نطاق هذا النشاط" ، كما يقول غوراف ، من الشركة التي تعمل مع شركات الأدوية الكبرى وتدخلت خبرته في مجال الأدوية.
تغيير الرعاية الصحية في الهند
"يتعلق الأمر بإنشاء البنية التحتية ومن ثم تشغيلها من حيث الخدمات اللوجستية والتوزيع. في بيئة معقدة مثل الهند ، أنت تتعامل مع أدوية متخصصة عالية الجودة. نحن نسميها فارما متكاملة "، يشرح.
اليوم ، الرعاية الصحية في Home India Pvt. Ltd تصل إلى حوالي 1.5 لكح مريض شهريًا ، وتدعم علاج الأورام لمرضى أمراض الكلى. تعتبر رعاية ما بعد الجراحة أيضًا جزءًا مهمًا مما يقومون به. بعد Covid-19 ، توسعت الشركة بشكل أكبر ، حيث عملت مع المرضى في المنازل والمجتمعات ومواقع الشركات من حيث المراكز الصحية وما إلى ذلك ، يوضح غوراف.
لقد تفوق أبطال المجلس الأعلى على أنفسهم في هذا الوباء ، وتجاوزوا واجباتهم ومسؤولياتهم لخدمة المرضى في هذه الأوقات العصيبة.
لتكريمهم ، نسلط الضوء على فريق كولكاتا الفائق الإنجاز اليوم ...#HCAH #H https://t.co/vZTQ0ktboc
- HCAH India (HCAHIndia) 17 مايو 2021
العلامة التجارية Ambasador لمدرسة أستون للأعمال
بعد انتقاله إلى الهند ، أصبح غوراف سفير العلامة التجارية للبلاد لكلية أستون للأعمال. "كنت أرغب في توسيع نطاق المعرفة والدعم لخريجي أستون الآخرين في الهند أيضًا." يدير شبكة خريجي الجامعة ويشرف على الفصول المختلفة وينظم محاضرات لأساتذة أستون.
في عام 2020 ، أصبح عضوًا في مجلس أستون الاستشاري لوضع إستراتيجيات للتأثير طويل المدى ، والتعلم من قادة الصناعة من الخريجين. في عام 2022 حصل على درجته الفخرية.
يلاحظ غوراف: "إنه أمر مُرضٍ للغاية ، بطريقة ما أن تكون جزءًا من شيء أكبر". "لقد كنت محظوظًا بما يكفي للعثور على أشخاص مثل الدكتور تشارلز والدكتور جاريث وعائلة بورمان." يصف رحلته مع HCAH بأنها مهمة. "ما بدأ كفكرة يدعم ملايين الأشخاص في الهند. هذا هو المكان الذي يأتي منه أعظم إحساسي بالإنجاز. "
إمكانية الوصول إلى الرعاية الصحية الخاصة
كما تدير الشركة منظمتها غير الحكومية الخاصة بها. يقول غوراف: إننا نعمل على حلول مثل تقديم الرعاية الصحية إلى المناطق الريفية. تقديم المشورة للمرضى أيضًا. "على سبيل المثال ، هناك أشخاص يعانون من الصرع لا يحصلون على التعليم العادي ، أو لا يتزوجون. "نحن نعمل على تطوير برامج للتعامل مع هذه القضايا المجتمعية" ، يشرح غوراف.
عاد غوراف إلى مسقط رأسه ، غوجارات. يعيش مع زوجته التي يصفها بأنها مصدر دائم للدعم ومع أطفاله.
رائع! الشعور بالفخر لرؤية أنه هندي!
ابي جيد جدا! فخور بكونك ابنك. تهانينا! سوف أسير بالتأكيد على الطريق الذي اتبعته ...
تهانينا يا سيدي .......... أشعر بالفخر لأقول إنك تعرفني.