几个月前,在一次新书发布会上,Ajay Jain 遇到了一位热爱读书但因视力问题而无法阅读的老年人。他的书店里还有一位大学生来访,他喜欢读书,但买不起书。 “两人聊了起来。晚上结束前,前者为她新认识的读者买了一本书,确保有人会读一本书入睡,”阿贾伊告诉 全球印度人。现年 54 岁,作家、摄影师、旅行家,也是精品连锁书店 Kunzum 的创始人。
这位企业家毕业于卡迪夫大学,是一名工程师和管理学学生,于 2022 年开设了自己的连锁书店,目前在新德里经营着六家书店。在每个人都在哀叹实体书店匮乏的时候,这位有进取心的读者却言出必行,营造了一种阅读的氛围,以及一个人们可以见面、互动和建立关系的空间。
言语的财富
阿贾伊从小就是一名狂热的读者,2007 年开始写书(迄今为止,他已经出版了 2010 部作品),虽然他最初的重点是旅行,但他的作品也扩展到了个人发展、营销和小说方面。 Kunzum 就是这样诞生的。他分享道,“这是我的旅行博客的名称(昆祖姆是印度喜马拉雅山的一个高海拔山口)和出版印记。我于 XNUMX 年建立了 Kunzum Travel Café,作为我的摄影和书籍的画廊。我们在那里围绕活动和咖啡建立了一个社区。”
疫情过后,Kunzum Travel Café 更名为 Kunzum Books。当疫情迫使书店关门时,这位企业家以此为契机反思和重新调整书店。
建立社区
由于阿贾伊一直专注于写书,他了解书籍对社会的重要性,并补充道:“我对印度书店的匮乏感到失望。尤其是那些让浏览成为一种愉快的体验的。这也给作者带来了困难——如果发行量稀缺,他们如何推销自己的书?像亚马逊这样的在线平台有其价值,但大多数作者需要面对客户才能给人留下深刻印象。”
于是,尽管疫情的不确定性依然存在,他还是决定投资书店。这位企业家意识到零售业必须关注一个差异化因素:体验。他致力于与作家、读者、编辑、设计师和出版商建立一个社区,他们可以因为对书籍的热爱而聚集在一起。在精心策划的清单、读书俱乐部、活动和活动的帮助下,他为书虫创造了一个大脑空间。
Kunzum Travel Café 以多种方式打破障碍,遵循“按需付费”模式;这个想法是消除该地方的任何进出障碍,并给客人一种主人翁感。
在 Kunzum Books,Ajay 对模型进行了一些调整:咖啡和茶以及他们的秘密布朗尼饼干是免费的,但前提是人们买了一本书。他微笑着说:“我们还不卖咖啡。如果你想在 Kunzum 喝杯茶,你就必须买一本书。它已成为一个话题,也是塑造 Kunzum 文化的另一个想法。”
逆潮流而动
虽然印度的书店纷纷关门,但人们想知道是什么促使阿贾伊开设了六家而不是一家书店! “因为总得有人这么做,”他面无表情地回答道,“不是为了慈善,而是为了盈利。所以它持续存在。一个好的、有用的想法不能失败。但这是一项有原因的生意。书店是我们的文化、价值观、思想、故事和文学的宝库。它们塑造了我们作为个人和社会的性格。”
成功之路充满挑战,尤其是书店生意。阿杰点点头并补充道:“人们。这对于任何企业来说都是最大的挑战,对于中小企业来说更是如此。由于资金总是有限的,烧钱烧不了,找到合适的人才也不容易。”
实体书店最大的问题之一是在线书店提供的大幅折扣。实体书店无法与亚马逊的降价竞争,亚马逊是唯一值得注意的图书电子商务公司。这位企业家意识到了这种差异,并补充道,“出版商可以解决这个问题——他们可以给亚马逊留下深刻印象,要求其取消折扣并阻止向网站上违规供应商供货。如果他们有意愿,他们就能做到。在公平的竞争环境下,顾客随时都会更愿意从实体店取书。”
面对所有这些挑战并不容易。但阿杰并不是一个轻易放弃的人。 Kunzum 书店是那些想要从现代生活无尽的物质主义中得到喘息的人的天堂。他们精选的旧书、精心策划的商店以及创始人的热情使其成为一个舒适而温馨的空间。
阿贾伊讲述了一次与一位老妇人的会面,这位老妇人带着女儿和两个孙女来到了这家商店。 “即使已经 90 岁了,除非床上至少有 3-4 本书,否则她就无法入睡,”Ajay 笑着说。诸如此类的经历促使创始人投入更多精力,相信书店对于塑造社会和个人的文化和性格至关重要。他补充道:“这种信念促使我们投资于此类社区空间,从而尽自己的一份力量,让我们的世界变得更美好。”
Kunzum 的下一步发展是成为社区的社区。他们正在学校、企业、住宅区和任何其他志趣相投的团体中建立昆祖姆读书俱乐部的分会。
阿贾伊最后说道:“我们将让人们参与书籍讨论、作者互动、竞赛、研讨会等。随着越来越多的人加入,我们将扩大阅读文化,促进个人和社会的发展。”