(Tháng Tám 16, 2021) Có bao nhiêu người trong chúng ta có thể tuyên bố thích đánh thức bạnp mỗi sáng và mong muốn đi làm? Mỗi ngày, trong hai thập kỷ? Có thể bắt chuyến bay lúc 6 giờ sáng hay đến kịp một cuộc họp lúc 8 giờ sáng? Đó chính xác là cách Lulu Raghavan cảm thấy về công việc của cô ấy là người truyền bá thương hiệu và MD tại Landor & Fitch, một trong những đơn vị tư vấn thiết kế và xây dựng thương hiệu hàng đầu thế giới. Với công ty hơn 21 năm nay, Raghavan không chỉ phát triển với Địa chủ nhưng cũng đã giúp nó phát triển mạnh mẽ ở Ấn Độ với các khách hàng nổi tiếng như Nhóm Tata, Tập đoàn Mahindra, Nhóm Aditya Birla, Ngân hàng trục, Bảo hiểm số, Sân bay Delhi, V Guardvà Hình ảnh Sony.
Đã làm việc với Landor trong US và UK trong bảy năm, Raghavan chuyển đến Ấn Độ vào cuối năm 2006 để thành lập văn phòng tại Ấn Độ của công ty. Trong những năm qua, cô đã trở thành một cái tên đáng chú ý trong thế giới thương hiệu và thiết kế. Năm 2018, cô được mời làm ban giám khảo thiết kế của sư tử Cannes – người phụ nữ đầu tiên từ Landor để làm như vậy. Cô ấy cũng được giới thiệu trong một số Trường Kinh doanh Harvard nghiên cứu tình huống; đặc biệt là cho công việc của cô ấy trong việc đổi thương hiệu Nhóm khách sạn Taj. Raghavan cũng được mời tham gia Harvard University vào năm 2012 khi nghiên cứu điển hình lần đầu tiên được dạy cho một lớp học.
Tuy nhiên, không phải lúc nào cô ấy cũng nghĩ đến việc thiết kế và xây dựng thương hiệu. Ấn Độ toàn cầu trong một cuộc phỏng vấn độc quyền. “Mặc dù, mẹ tôi đã cảm nhận được xu hướng của tôi từ khá sớm và khuyên tôi nên tham gia quản lý hình ảnh,” Raghavan cười và nói thêm rằng ban đầu bà đang tìm kiếm một công việc trong lĩnh vực ngân hàng và tư vấn. Nhưng cuộc sống có những kế hoạch khác; một cuộc trò chuyện bình thường với một người bạn trong gia đình đã khiến cô ấy nhận được công việc đầu tiên của mình tại Tư vấn Ogilvy năm 1997 với tư cách là nhà tư vấn thương hiệu với mức lương ₹ 7,000 mỗi tháng.
“Tôi yêu công việc. Tôi đã làm việc như R Sridhar's (cựu giám đốc quảng cáo và cựu giám đốc của Ogilvy Ấn Độ) trợ lý và đọc sách về xây dựng thương hiệu từ sáng đến tối. Tôi đã yêu thích hàng hiệu; điều vô hình này xác định một công ty. Công việc đã dạy tôi rất nhiều và Sridhar rất khích lệ, ”cô nói.
Từ Madurai đến Bangalore đến Mumbai đến thế giới
Sinh ra trong một Bà la môn Tamil gia đình ở Madurai, Raghavan đã dành 10 năm đầu tiên của cuộc đời mình ở Bangalore. Ban đầu cô ấy học tại Trường nữ sinh Baldwin trước khi được chuyển đến Trường học Thung lũng của Jiddu Krishnamurti ở lớp 3. “Đây hoàn toàn là một thế giới khác. Baldwin là một trường khá cạnh tranh, nhưng tại The Valley School, chúng tôi đã cạnh tranh với chính mình. Khi tôi về nhất trong một cuộc đua, tôi đã được thưởng một quả táo; Tôi đã khá bối rối, ”Raghavan cười. Khi gia đình cô chuyển đến Mumbai vào năm 1987, cô đã tham gia Trường Queen Mary.
Khá là toàn diện kể từ thời đi học, Raghavan xuất sắc trong cả học tập và thể thao. Ý tưởng đi du học lần đầu tiên được mẹ đưa ra với cô. “Cô ấy đã đến Mỹ để nghiên cứu học thuật và ấn tượng với cách giáo dục của họ. Cô ấy muốn tôi trải nghiệm và khuyến khích tôi chuyển đến Mỹ để học cao hơn ”. Vì vậy, vào năm 1993 Raghavan đăng ký tại Davidson Trường đại học (một trường cao đẳng nghệ thuật tự do ra mắt) về học bổng toàn phần ở North Carolina học Kinh tế.
Thời gian của cô ấy tại Davidson được xác định theo nhiều cách: cô ấy đã học tất cả về quy tắc danh dự, về tầm quan trọng của việc trở nên độc đáo trong công việc của một người, chủ trì hiệp hội sinh viên quốc tế, đã ở trong Hiệp hội Danh dự Kinh tế và đã dành sáu tháng của năm trung học cơ sở của cô một chương trình trao đổi tại Pháp sống với một gia đình Pháp. “Tôi đã tận hưởng từng chút một của nó. Nó thực sự định hình cách nhìn của tôi, ”cô nói.
Sau đại học khi cô ấy không tìm được công việc mà cô ấy muốn McKinsey, cô quyết định quay trở lại Ấn Độ. Một cuộc trò chuyện với một người bạn của gia đình đã dẫn cô đến công việc tại Ogilvy dưới sự chỉ đạo của R Sridhar; một năm sau, anh ấy thuyết phục cô ấy làm cô ấy MBA vì điều quan trọng là phải thêm vào trình độ của một người. Ngay sau khi có bằng MBA của cô ấy từ Viện Quản lý và Nghiên cứu SP Jain, Raghavan đã kết hôn với bạn trai lâu năm Harsha và cặp đôi chuyển đến San Francisco 2000.
Những khởi đầu mới
Chính tại đây, cô đã nhận được một công việc với Landor trong bộ phận đặt tên của nó. “Chúng tôi đã phải xác định những tên sản phẩm độc đáo của công ty và kỹ năng ngôn ngữ, kinh nghiệm của tôi tại Ogilvy và MBA rất hữu ích,” nói Raghavan, người sau đó đã phải đợi sáu tháng để chuyển đi fRoman Thị thực H4 cho H1B.
Ba tuần sau khi cô gia nhập Landor vào tháng 2001 năm XNUMX, sự cố dotcom đã xảy ra và những đợt sa thải lớn bắt đầu diễn ra. “May mắn thay, công việc của tôi đã an toàn; có lẽ vì tôi đã đại diện cho tương lai của công ty, ”cô nói khi nhớ lại những ngày đầu sự nghiệp của mình. Cô đã có bốn năm làm việc tại Landor, một số người trong số họ thân thiết với Giám đốc điều hành của công ty. Khi chồng cô ấy chuyển đến Newyork, Giám đốc điều hành của cô ấy rất vui khi tạo điều kiện thuận lợi cho việc di chuyển của cô ấy và cô ấy tiếp tục làm việc từ công ty Văn phòng Union Square.
Một năm sau, vào tháng 2005 năm XNUMX, cặp đôi chuyển đến London và Raghavan cũng vậy trong công việc của cô ấy với Landor. Chính tại đây, cô đã tiếp xúc với các sắc thái khác của công việc doanh nghiệp như phát triển kinh doanh và quản lý khách hàng.
“Một số dự án lớn mà tôi đã làm từ văn phòng ở London là việc đổi thương hiệu của Jet Airways và Reliance ADAG. Tôi đã học được rất nhiều ở đây; cách thực hiện quảng cáo chiêu hàng và cách viết đề xuất. Nó vô cùng viên mãn. ”
Đến năm 2006, cặp đôi đã sẵn sàng để chuyển nhà một lần nữa - lần này là trở về nhà ở Ấn Độ. Nhưng Landor không có văn phòng ở nước này vào thời điểm đó.
Một nhà lãnh đạo trong việc chế tạo
Raghavan nói: “Họ yêu cầu tôi xây dựng một văn phòng ở Ấn Độ. “Sếp của tôi vào thời điểm đó đã hướng dẫn tôi và vô cùng ủng hộ. Nhưng anh ấy đã để tôi tự làm mọi thứ và ghi nhận công lao của mình ”. Một số dự án lớn đầu tiên của cô ấy là dành cho Cà phê ngày cà phê và sân bay Delhi. “Đó là những trải nghiệm học tập tuyệt vời: Tôi đã học cách quản lý thương hiệu của mọi người và sân bay là dự án xây dựng thương hiệu không gian đầu tiên của chúng tôi.”
Bạn cảm thấy Global Indian như thế nào?
Lulu Raghavan, người đã có một số năm sống ở Hoa Kỳ và Vương quốc Anh, cảm thấy khá giống công dân toàn cầu về cách nhìn của mình. Tuy nhiên, cô ấy có nguồn gốc vững chắc từ truyền thống của mình và sự giáo dục của người Ấn Độ. Tại nơi làm việc, cô ấy không kém phần thoải mái khi chuyển đổi giữa danh tính của mình với tư cách là một người Ấn Độ toàn cầu và tin rằng thời gian học tại trường Cao đẳng Davidson đã thực sự giúp hình thành cách nhìn của cô ấy đối với nghề nghiệp của mình.
Các thương hiệu túi xách khác - Mahindra, Taj Group, Sản phẩm tiêu dùng của Tata, Cây rìulà Ngân hàng, và Sở giao dịch chứng khoán quốc gia - theo sau. Khi Raghavan bắt đầu thâm nhập thị trường Ấn Độ, cô đã học được một số bài học quan trọng. “Tôi là một người phụ nữ trong lĩnh vực này và là một người phương Tây vào thời điểm đó. Nhưng tôi đã học cách mặc sari và thích nghi với thị trường ở đây. Nó hoạt động như một sự quyến rũ, ”cô nói. Cuối cùng Landor đã tích hợp với Fitch (một công ty tư vấn thiết kế kinh nghiệm và bán lẻ) và Raghavan đã sớm dẫn đầu một đội gồm 100 thành viên.
Thương hiệu Ấn Độ
Người phụ nữ, người đã trở thành một người phụ nữ trong không gian xây dựng thương hiệu doanh nghiệp, tin rằng Thương hiệu Ấn ĐộCâu chuyện của có thể được kể tốt hơn nhiều. “Ở đâu đó, sự đa dạng, phức tạp và nghịch lý đã bị mất đi. Có rất nhiều chiều sâu đối với Brand India và tất cả phụ thuộc vào cách chúng tôi tiết lộ các lớp của nó, ”cô ấy nói và nói thêm, COVID-19, đã mang lại cho Brand India một cú đánh rất lớn, hoàn thành rất nhiều công việc tích cực đã đạt được trong 10 năm qua.
Cô ấy tin rằng mỗi cá nhân ra ngoài Ấn Độ đều là đại diện cho đất nước và hình ảnh của đất nước.
“Brand India không chỉ đơn thuần là các chiến dịch; nó đi sâu hơn thế nhiều. Thương hiệu Ấn Độ là con người của chúng tôi và nó phải được xây dựng theo từng câu chuyện, ”cô nói.
Đưa lại
Trong vài năm gần đây, Raghavan đã cố vấn và tận tình dạy mọi người về sức mạnh của thương hiệu. Cô ấy cũng làm việc chuyên nghiệp khá thường xuyên. “Ngoài Landor & Fitch, tôi viết về thương hiệu cá nhân; đó là cách trả ơn của tôi. Tôi là người đấu tranh cho việc xây dựng thương hiệu cá nhân cho phụ nữ ”.
Key Takeaways
- Rõ ràng về giá trị duy nhất mà bạn đang cung cấp cho các bên liên quan
- Kể câu chuyện của bạn một cách mạnh mẽ qua các điểm tiếp xúc
- Thương hiệu không chỉ là logo
- Thương hiệu cá nhân rất quan trọng để phát triển nghề nghiệp
- Thương hiệu là tài sản quý giá