(Junho de 30, 2022) Shantanu Narayen faz parte da célebre tribo de CEOs de origem indiana que molda o mundo dos negócios global. Sob sua liderança, a Adobe, que é uma das maiores empresas de software do mundo, alcançou receita recorde e reconhecimento do setor por ser um local de trabalho inclusivo, inovador e excepcional. Pelo sexto ano consecutivo, a Adobe foi identificada como uma das 25 Melhores Empresas de Trabalho do Mundo. Enquanto isso, Narayen ganhou o título de 'Top CEO' no Glassdoor, que é baseado no feedback dos funcionários. Índio global volta seus holofotes para o pioneiro da criatividade e mídia digital que se esforça muito na criação de líderes.
Narayen queria ser jornalista, mas depois seguiu engenharia seguindo o conselho de seus pais. Iniciou sua carreira na Measurex Automation Systems, uma startup. O executivo de negócios nascido em Hyderabad começou sua própria empresa, a Pictra, pioneira no compartilhamento de fotos digitais na internet, que ele acabou decidindo vender. Aliás, ao tentar vendê-lo para a Adobe, ele conseguiu um emprego na organização, tornando-se vice-presidente de pesquisa mundial de produtos em 1998. Essa é outra história que ele não conseguiu fazer a Adobe comprar o Pictra.
Sob sua liderança, a Adobe agora oferece quase 100 produtos criativos, incluindo Photoshop, Illustrator, InDesign, Lightroom, Acrobat e Acrobat Sign. Essa ampla gama de ferramentas ajuda estudantes, comunicadores de negócios e as maiores empresas do mundo a atingir seus objetivos.
Narayen tem sido um jogador inteligente, chegando perto de 400 negócios para a empresa. Grandes empresas de mídia como Viacom e CBS reproduzem seus vídeos com o Adobe Flash Player, graças a Narayen.
Certa vez, ele comentou em uma cúpula da Adobe:
“Para vencer no mundo de hoje, todas as empresas precisam se transformar para se tornarem maniacamente focadas na experiência do cliente.” – Shantanu Narayen
Alcançando alturas
Levou apenas uma década para chegar ao cargo de CEO. Como presidente e diretor executivo, Narayen está no comando da estratégia da empresa para liberar a criatividade para todos e impulsionar os negócios digitais. A gigante do software, que sempre teve como objetivo mudar o mundo por meio de experiências digitais, deu uma reviravolta dramática nos últimos anos e se tornou uma marca global com uma enorme base de clientes.
Narayen, o homenageado civil da Índia Padma Shri (2019), tem um lugar especial para a Índia em seu coração: “Temos talentos incríveis na Índia e eles são responsáveis por grandes partes de todos os aspectos de nossos negócios, incluindo produtos. Seja o Acrobat ou ferramentas de experiência criativa ou digital, muito do trabalho pioneiro de engenharia é feito na Índia”, disse ele em entrevista.
A típica jornada de sucesso incomum
Nascido em 1963, Narayen cresceu em uma família rica de língua Telugu em Hyderabad. Seu pai dirigia uma empresa de plásticos, enquanto sua mãe era professora de literatura americana. Ele é um ex-aluno da Hyderabad Public School que se orgulha de um grande repertório de ex-alunos que são os principais CEOs e executivos de negócios como Satya Nadella, CEO da Microsoft, Ajay Singh Banga, CEO da MasterCard e Kunal Bahl da Snapdeal.
Ele foi um dos milhares de jovens que foram para os EUA na década de 1980 embalando os lanches e picles caseiros de sua mãe para afastar a saudade. Até então, Narayen estava armado com um diploma de bacharel em eletrônica e engenharia de comunicação da Universidade de Osmania. Nos Estados Unidos, ele obteve um mestrado em ciência da computação pela Bowling Green State University e outro mestrado em administração de empresas pela Haas School of Business da Universidade da Califórnia em Berkeley. O executivo de negócios indiano-americano foi homenageado com um doutorado em ciências aplicadas por sua Alma Mater, Bowling Green State University em 2011.
Poucos sabem que Narayen detém cinco patentes. Todos estão focados na criação e edição de documentos eletrônicos em sistemas de processamento digital que ele inventou durante seus dias de Pictra. Além disso, o QI de golfe de um executivo de negócios multifacetado é excelente. Ele teria se tornado um jogador de golfe profissional se não fosse um executivo de negócios.
Ele também adora críquete e velejar, e até representou a Índia em uma regata asiática. Junto com seu colega de escola amante de críquete Satya Nadella, ele investiu na Major League Cricket (MLC) a ser hospedada pela American Cricket Enterprises (ACE). É uma próxima liga profissional de críquete Twenty20 nos Estados Unidos com planos para começar as partidas em 2023.
Criatividade no DNA
Com criatividade em seu DNA, Narayen está moldando o futuro da narrativa. Ao transformar a forma como pessoas e marcas contam suas histórias, o orador e debatedor suave vem conectando conteúdo e dados com novas tecnologias.
Como CEO, Narayen reformulou a empresa, mudando suas franquias de software de documentos criativos e digitais do desktop para a nuvem. Sob sua liderança, em junho de 2022, a Adobe tem um valor de mercado de US$ 172.76 bilhões. Os negócios da Adobe são alimentados por três soluções baseadas em nuvem: Creative Cloud (Adobe XD, Photoshop, InDesign, Illustrator etc.); Document Cloud (Acrobat DC, Adobe Sign e aplicativos móveis poderosos) e Experience Cloud que ajudam as organizações a projetar campanhas, anunciar e obter informações detalhadas sobre o desempenho dos negócios.
Para o CEO da Adobe, os ativos mais valiosos da empresa são suas pessoas.
“Cada engenheiro da Adobe em que investimos está sendo treinado em tecnologias futuras, como Inteligência Artificial (IA), Machine Learning (ML) e Nuvem, para ajudar as empresas a oferecer melhores experiências aos clientes” – Shantanu Narayen
Colaborações impressionantes
Narayen jura pela importância de se comunicar bem com as pessoas – uma lição que ele aprendeu com suas experiências como CEO. “Simplificando, uma boa comunicação é necessária para garantir que todos os componentes que compõem uma corporação se movam na mesma direção, em vez de cada componente puxando para um lado e para outro.”
Pouco antes de iniciar o Pictra em 1996, Narayen teve uma passagem pela Apple em cargos de gerência sênior entre 1989 e 1995. O principal CEO se orgulha das lições aprendidas com Gursharan Singh Sandhu, da Apple Talk, que o orientou durante seus dias na Apple e o ensinou a desafiar outros e ele mesmo.
Em 2011, Barack Obama o nomeou membro de seu Conselho Consultivo de Administração. Narayen foi o principal diretor independente do conselho de administração da Pfizer e vice-presidente do Fórum de Parceria Estratégica EUA-Índia. O CEO de origem indiana espera que mais líderes de origem indiana liderem corporações globais.
Ele está hospedado em Palo Alto, Califórnia, com sua esposa Reni, que conheceu durante seus dias de faculdade nos EUA em meados da década de 1980. Possui doutorado em psicologia clínica. Eles têm dois filhos.