(Luglio 7, 2022)Se avesse ascoltato il suo cuore, Sakshin Niranjan sarebbe ancora nello spazio di consegna del cibo. Ma è stata la sua mente a dirgli che era "affollata" e lo ha spinto a iniziare qualcosa di suo. Ciò ha portato al lancio di NexDo in Nuova Zelanda durante la pandemia. Soprannominato "Uber per i servizi domestici", collega i fornitori di servizi domestici con i clienti tramite un'app. Non è tutto, in meno di due anni vanta già 10,000 clienti e recentemente ha raccolto 2 milioni di dollari di finanziamenti.
"Diamo potere alle imprese locali attraverso la nostra startup e allo stesso tempo stiamo risolvendo un problema quotidiano affrontato da molti neozelandesi", dice Forbes 30 Under 30 Sakshin Indiano globale.
Imprenditorialità nel sangue
Nato e cresciuto a Chennai, che proviene da un background imprenditoriale, sognava di diventare un pilota. Ma come molti sogni d'infanzia, questo non si è avverato perché ha capito che non era la strada giusta per lui. Fu allora che si iscrisse al Bachelor of Business Administration presso la SRM University. Ciò lo ha portato a un lavoro in Amazon come associato che lo ha aiutato ad acquisire "esperienza nella tecnologia e come funziona il mercato".
“Quei due anni in Amazon hanno innescato un interesse per gli affari. Infatti, io e il mio migliore amico all'università abbiamo deciso di avviare presto la nostra prima azienda. Ma non ha funzionato quando ha lasciato l'istruzione superiore e mi sono trasferito a Zomato nel 2015". L'ambiente in forte crescita e il funzionamento di una startup si sono rivelati "abbastanza bene" per Sakshin, che ha imparato molto nel processo. Il periodo lo ha aiutato a ottenere una posizione in Ola nel 2016, ma per salire la scala gli è stato detto in vari modi che l'MBA è un must. Ha scelto la Auckland University of Technology e ha volato per quasi 11000 km per ricominciare da capo in un nuovo paese.
"L'ho fatto per la pressione dei pari", ride il 30enne che è stato sorpreso dalla differenza nella cultura del lavoro. Mentre studiava a tempo pieno, ha lavorato con Ola a tempo parziale. “Mentre l'India ha una cultura molto gerarchica, dove il basso è spesso soppresso, la Nuova Zelanda ha una cultura piatta. Tutti possono parlare con il CEO e presentare le proprie idee. Inizialmente, è stato un po' difficile adattarmi a questo, ma mi ha cambiato come persona", aggiunge Sakshin, uno dei membri chiave che ha contribuito a lanciare Ola in Nuova Zelanda nel 2018. Avendo lavorato in India per anni, Sakshin era pronto a portare la compagnia di ride sharing in competizione con Uber, ma con una serie di sfide. “Era un gioco con la palla diverso in termini di mercato. Dovevo capire come lavorano i consumatori, capire il cambiamento nel marketing e di conseguenza personalizzare il prodotto", afferma l'imprenditore che ha imparato molto attraverso tentativi ed errori. "Capire cosa è locale è stata la chiave e mi ha aiutato a capire cosa posso portare in tavola."
Come la pandemia è diventata una manna
La pandemia ha spinto Sakshin a tornare al suo sogno di essere un imprenditore. “Vedendo l'incertezza nel mercato e le persone che perdevano il lavoro, ho iniziato a chiedermi cosa volevo fare veramente. Sebbene avessi un lavoro e ricevessi persino offerte migliori in quel momento, questo mi dava abbastanza fiducia che le cose erano certe per me anche in tempi così incerti. Senza famiglia da mantenere e rinchiuso nel paese per due anni, sapevo che questo era il momento migliore per provarci", afferma Sakshin che ha lanciato NexDo nel 2020.
“Ho sempre avuto una passione per la risoluzione di un problema e l'idea di NexDo è nata da un'esigenza personale. Mi sono reso conto che ci volevano giorni per ottenere un appuntamento, quindi sapevo che era uno spazio che potevo esplorare per la mia startup. Poiché molti come me stavano sentendo il caldo, ho fatto il grande passo", afferma Sakshin, ma l'avventura nell'imprenditorialità è arrivata con i suoi insegnamenti. Come la maggior parte delle startup, ha iniziato in un garage con solo due-tre persone. “Ogni giorno mi svegliavo presto per pulire il posto, cercare fondi e imparare a pubblicare annunci su Facebook. Ho seguito un corso su YouTube per imparare a progettare e realizzare campagne di marketing. Sapevo che avrei sempre voluto fare qualcosa di mio, ma a volte è stato travolgente", afferma l'imprenditore il cui team è ora ampliato a 15 membri e impiega anche 150 appaltatori.
Avere un impatto
Con NexDo, Sakshin sta "dando potere ai professionisti dei servizi e trasformandoli in imprenditori". “La maggior parte dei dipendenti viene sfruttata in termini di retribuzione o di orario di lavoro. Quello che stiamo facendo con NexDo è creare micro finanze gratuitamente, dove diamo loro formazione e guida", afferma l'uomo che è arrivato nella lista Forbes 30 Under 30. Lo chiama "scioccante", ma è felice della conferma che è sulla strada giusta. "C'è stato un tempo in cui scrivevo email a freddo a così tante persone, ma ora le persone giuste ci stanno contattando".
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Portare una nuova idea in un nuovo paese ha i suoi vantaggi, e questo "vantaggio" ha aiutato Sakshin a trovare piede nell'ecosistema di startup della Nuova Zelanda con NexDo. “Se avessi iniziato la stessa cosa in India, sarebbe stato più facile trovare finanziamenti con il tipo di contatti e di esperienza che possedevo. ci sarei riuscito? Forse. Ma in Nuova Zelanda inizialmente è stato un po' più difficile. Tuttavia, i media hanno aiutato a spargere la voce. Dato che stavamo facendo qualcosa di unico per questo mercato, la novità ha toccato la corda giusta con i clienti e gli investitori", afferma l'imprenditore. "Ho iniziato prendendo in prestito denaro da familiari e amici. Nel giro di sei mesi, gli investitori locali hanno iniziato a mostrare interesse e negli ultimi due anni abbiamo assistito a una crescita del 200-300 percento".
Sakshin, a cui piace rilassarsi trascorrendo il tempo con gli amici e guardando film, ha in programma di espandere NexDo in Australia. L'imprenditore, che ora si è fatto un nome in Nuova Zelanda, afferma che “non c'è un libro di regole da seguire. Puoi essere ovunque e far accadere le cose se hai una visione.