(18 अगस्त, 2023) जब डार्विनबॉक्स की पहली बार कल्पना की गई थी, तो मैदान पर अन्य खिलाड़ी दो गोलियथ, एसएपी लैब्स और ओरेकल थे। यह विचार बहुत साहसी था, यह दुस्साहसी था, यह तीन पहली पीढ़ी के उद्यमियों, चैतन्य पेड्डी, जयंत पलेती और रोहित चेन्नामनी के हाथों में और भी अधिक था। यह 2015 में था। एक दशक से भी कम समय में, डार्विनबॉक्स ने यूनिकॉर्न का दर्जा हासिल कर लिया, उद्योग के दिग्गजों के साथ गर्व से खड़ा हो गया और भारत को वैश्विक एचआर-टेक मानचित्र पर ला दिया। डार्विनबॉक्स के पास डोमिनोज़, डोमिनोज़, स्टारबक्स, कोटक और स्विगी जैसे ग्राहक हैं, जो उन्हें तकनीक-सक्षम, उपयोगकर्ता-अनुकूल, एंड-टू-एंड अनुभव के माध्यम से भर्ती, उपस्थिति और इस्तीफे सहित अपनी एचआर प्रक्रियाओं को प्रबंधित करने में मदद करते हैं। अंत में, यह बाज़ार में एक अंतर की पहचान करने और जोखिम लेने के साहस के बारे में था, जो तीनों संस्थापकों के पास काफी मात्रा में था।
डार्विनबॉक्स की कहानी और यात्रा कई मायनों में अनूठी है। “हम दुर्लभ SaaS (एक सेवा के रूप में सॉफ़्टवेयर) कंपनियों में से एक थे, जिन्होंने दुनिया के लिए एशिया से उत्पाद बनाने की योजना बनाई थी, जबकि अधिकांश SaaS कंपनियों ने पश्चिम पर ध्यान केंद्रित किया था। हमारा मूल आधार यह था कि ऐसी प्रणालियाँ बनाना कठिन है जो एशियाई व्यवसायों और उपयोगकर्ताओं के विभिन्न सांस्कृतिक संदर्भों को पूरा करती हों,'' सह-संस्थापक जयंत पलेती कहते हैं, जब वह एक साक्षात्कार के लिए ग्लोबल इंडियन से जुड़ते हैं। आईआईटी-मद्रास और आईआईएम-लखनऊ के पूर्व छात्र पलेती ने ईवाई में अपना करियर शुरू किया, जैसा कि चैतन्य चेन्नामनी ने किया, जिन्होंने एक्सएलआरआई-जमशेदपुर से स्नातक किया। वीआईटी से बी.टेक और आईआईएम-लखनऊ से एमबीए करने वाले रोहित ने मैकिन्से के साथ काम किया।
बाहर शुरू
तीनों सह-संस्थापकों के करियर पथ में एक बात समान थी - उन्होंने बड़े उद्यमों को व्यवसाय परिवर्तन, डिजिटलीकरण और एम एंड ए पर सलाह दी। उन्होंने समग्र रूप से पाया कि उनके ग्राहक मानव संसाधन प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने के लिए संघर्ष कर रहे थे, और संगठन मानव पूंजी के बारे में महत्वपूर्ण जानकारी प्रस्तुत करने के लिए संघर्ष कर रहे थे। यह अंतर नवंबर 2014 में जयंत के नेतृत्व में जीवन विज्ञान क्षेत्र में बड़े पैमाने पर विलय की बातचीत में सबसे अधिक स्पष्ट था, जहां उन्हें आश्चर्य हुआ कि हितधारकों में से किसी को भी अपनी प्रतिभा के कम होने के प्रतिशत के बारे में पता नहीं था।
जैसे ही तीनों समस्या को हल करने के लिए एक कदम आगे बढ़े, उन्हें एहसास हुआ कि असली समस्या कर्मचारी जीवनचक्र में कई प्रणालियों (प्रत्येक संगठन में औसतन 3 एचआर सिस्टम) के साथ थी, जिससे डेटा को सिंक करना और उसका विश्लेषण करना मुश्किल हो गया था। और ऐसे मामलों में जहां एकीकृत विकल्प थे, समाधान एचआर और कर्मचारियों के लिए समान रूप से कठोर और अस्पष्ट थे, जिसके परिणामस्वरूप खराब तरीके से अपनाया गया। इन चुनौतियों से निपटने और मानव संसाधन प्रौद्योगिकी को अधिक सहज, एकीकृत और व्यावहारिक बनाने के लिए, डार्विनबॉक्स की कल्पना की गई और 2015 में इसे शुरू किया गया।
थोड़े ही समय में, डार्विनबॉक्स एशिया के सबसे तेजी से बढ़ते मानव संसाधन प्रौद्योगिकी प्लेटफार्मों में से एक बन गया, जिसने उद्यमों को संपूर्ण कर्मचारी जीवनचक्र में मानव संसाधन आवश्यकताओं को पूरा करने में मदद की। यह एक सफलता की कहानी बन गई और इसके संस्थापक, भारतीय स्टार्ट-अप परिदृश्य के पोस्टर बॉय थे।
किसी अधूरी आवश्यकता को पूरा करना
इस तिकड़ी ने यथास्थिति को चुनौती दी और वैश्विक विरासत वाले खिलाड़ियों के खेल के मैदान में प्रवेश किया। शुरुआत में, उन्होंने 2017 में वेंचर कैपिटल फंड्स द्वारा स्टार्ट-अप की खोज से पहले अपनी जीवन भर की बचत लगा दी। वे अपने सामने आने वाली चुनौतियों से अवगत थे और जानते थे कि उन्हें एक समग्र समाधान बनाना होगा जो समय की कसौटी पर खरा उतरे। डार्विनबॉक्स की प्रारंभिक पेशकश उपस्थिति और पेरोल थी जो हर फर्म की आवश्यकता थी लेकिन धीरे-धीरे उन्होंने स्वचालन, नियमित प्रक्रियाओं को सरल बनाने (जैसे छुट्टी और मूल्यांकन), और डिजिटल शिक्षा जैसे पहलुओं को जोड़कर मंच का निर्माण करना शुरू कर दिया।
आठ वर्षों में, उनके सभी दांव सफल हो गए और डार्विनबॉक्स एसएपी, ओरेकल, वर्कडे जैसे कुछ भारी हिटरों को विस्थापित करके दक्षिण एशिया (तीसरा सबसे बड़ा), दक्षिण पूर्व एशिया और एमईएनए (मध्य पूर्व और उत्तरी अफ्रीका) में एक अग्रणी खिलाड़ी के रूप में उभरा है। , और अन्य जो दशकों की विरासत का दावा करते हैं। आज 3+ देशों के 800+ से अधिक उद्यम और दो मिलियन कर्मचारी डार्विनबॉक्स अनुभव को पसंद करते हैं, और कंपनी को टेक्नोलॉजी क्रॉसओवर वेंचर्स (TCV), सेल्सफोर्स, सिकोइया, लाइटस्पीड, 90one3 कैपिटल और एंडिया पार्टनर्स जैसे प्रतिष्ठित वैश्विक निवेशकों का समर्थन प्राप्त है। .
उनकी सफलता में सबसे आगे की सोच का योगदान था। जब उन्होंने शुरुआत की, तो ज्यादातर कंपनियों का ध्यान अमेरिका पर था, प्रवेश बाधाएं कठिन थीं और कोई भी एशिया को व्यवहार्य और आकर्षक बाजार नहीं मानता था। रोहित याद करते हैं, “प्रतिस्पर्धा बहुत गहरी थी और उसे हिला पाना मुश्किल था - SAP और Oracle। हालाँकि ये कुछ कथित चुनौतियाँ थीं जिन्हें हमने पार कर लिया है या दूर करने की प्रक्रिया में हैं, हम एशिया में शीर्ष मानव पूंजी प्रबंधन खिलाड़ी बनने की राह पर हैं।
बाधाओं को तोड़ना
चूँकि स्टार्ट-अप को यूनिकॉर्न के रूप में महत्व दिया जाता है, चैतन्य कहते हैं, “अभी जो मूल्यांकन हमारे पास है उसके लिए हम बहुत आभारी हैं, लेकिन यह एक मील का पत्थर है और हमारी यात्रा का हिस्सा है, न कि गंतव्य। उत्पाद में नवाचार करना एक सतत प्रक्रिया है और यूनिकॉर्न मूल्यांकन केवल हमारे ग्राहकों के प्रति हमारी प्रतिबद्धता को मजबूत करता है। हम ग्राहकों की सफलता को लेकर जुनूनी हैं और हम हर दिन उस पर लगातार ध्यान केंद्रित रखेंगे।''
रोहित का कहना है कि यह बेहद संतोषजनक यात्रा रही है। वह आगे कहते हैं, “ऐसा लगता है जैसे कल ही हमारे मन में डार्विनबॉक्स शुरू करने का विचार आया था, आज हम एशिया के शीर्ष तीन एचसीएम खिलाड़ियों में से एक हैं और हमने दिग्गजों को उनके युद्ध के मैदान में हराया है। आठ वर्षों में हम 750 से अधिक कर्मचारियों और यूनिकॉर्न मूल्यांकन तक बढ़ गए हैं। हम 650 से अधिक उद्यम ग्राहकों को सेवा प्रदान करते हैं और सौ से अधिक देशों में मौजूद हैं।''
पिछले कुछ वर्षों में स्टार्ट-अप ने अपनी पेशकशों की श्रृंखला में वृद्धि की है। आज, यह एक सोशल नेटवर्क भी प्रदान करता है जो बेहतर कर्मचारी कनेक्टिविटी सक्षम करता है और सेवाओं के हिस्से के रूप में एआई को त्वरित रूप से एकीकृत करता है, चाहे वह एप्लिकेशन या मीटिंग छोड़ने के लिए तकनीक का लाभ उठाना हो, जिसे वॉयस कमांड पर शेड्यूल किया जा सकता है। जैसे-जैसे वे सफलता के शिखर पर पहुंचते हैं, वे अपने द्वारा बनाए गए उत्पाद के प्रति प्रेरित और उत्साहित रहते हैं। जयंत बताते हैं, “यह विकास और लाभप्रदता के बीच संतुलन है जिस पर हम ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। इस क्षेत्र के लिए विश्व स्तर पर बहुत सारे अवसर हैं और हम बहुत सारे नवाचार भी ला रहे हैं। जैसा कि हम वैश्विक दिग्गजों से मुकाबला कर रहे हैं, संतुलन बनाना महत्वपूर्ण है।''
यह तिकड़ी वैश्विक प्रभुत्व के लिए प्रयास कर रही है। उनका लक्ष्य अमेरिका, ब्रिटेन, चीन और ऑस्ट्रेलिया जैसे नए बाजारों में विस्तार करने के अलावा एसएपी और ओरेकल से आगे एशिया में नंबर 1 एचआर तकनीकी खिलाड़ी बनना जारी रखना है। “हम उन सभी बाज़ारों में #1 बनना चाहते हैं जहाँ हम मौजूद हैं। अगले 2-3 वर्षों में राजस्व 100 मिलियन डॉलर तक पहुंचाने का लक्ष्य है। यहां वैश्विक प्रतिस्पर्धा को विस्थापित करने के हमारे अनुभव को देखते हुए, हम इस साल के अंत में अमेरिकी बाजार में लॉन्च करने के लिए तैयार हैं। और अब दुनिया के सबसे बड़े उद्यम प्रौद्योगिकी बाजारों में प्रतिस्पर्धा करने के लिए तैयार हैं। वे हस्ताक्षर कर देते हैं।