(जुलाई 31, 2022) अमीत पाटिल मुझसे अपना इंटरव्यू शुरू करते हुए पूछते हैं, ''क्या आप स्टोर पर पहुंचने पर मिलने वाली रसीद को बचाते हैं?'' वैश्विक भारतीय. नहीं, मैं मानता हूँ, जब तक मैं दुकान से बाहर निकलता हूँ, मैं इसे फेंक देता हूँ। "यही वह जवाब है जिसकी मैं उम्मीद कर रहा था," वे कहते हैं। यही कारण था कि उन्होंने एक एसएएएस-आधारित रीयलटाइम प्लेटफॉर्म इकोबिल्ज़ की स्थापना की, जो डिजिटल बैंडवागन पर शीर्ष-अंत आतिथ्य क्षेत्र को हॉप करने में मदद करने के लिए गहरी तकनीक एआई का उपयोग करता है। सुपरमार्केट में एक त्वरित पड़ाव के दौरान, उन्हें एक फुट लंबा बिल दिया गया।
"इसके बारे में सोचो - एक दिन में कितनी रसीदें छपती हैं?" उस मौके के अवलोकन के परिणामस्वरूप अमीत पाटिल और उनके सह-संस्थापक नितेश ने इकोबिल की स्थापना की, जो वर्तमान में 150 से अधिक आतिथ्य प्रतिष्ठानों के साथ काम करता है। इंडिया और अब अफ्रीका, मध्य पूर्व और दक्षिण पूर्व एशिया में अपने वैश्विक विस्तार के लिए कमर कस रहा है। सरल शब्दों में, यदि आप देश के किसी पांच सितारा होटल में ठहरते हैं, तो आपको अब लंबे समय तक चेक-इन पर समय बिताने की आवश्यकता नहीं है, या इसे तुरंत खोने के लिए केवल एक दरवाजा लेने की आवश्यकता नहीं है। Ecobillz प्रक्रिया को और अधिक कुशल बनाने और कागज की खपत को लगभग शून्य करने के लिए पूरे स्पेक्ट्रम में सेवाओं को डिजिटाइज़ करने के लिए काम करता है।
एक "एनालिटिक्स आदमी" होने के नाते, वह गणित करने के लिए बैठ गया। जैसा कि यह पता चला है, भारत 20,000 किमी की रसीदें उत्पन्न करता है, जिसमें कागज की लागत लगभग ₹400 करोड़ है। उस समय, वह और उनके अब के सह-संस्थापक, नितेश सिंह राठौर, जो अपने शुरुआती पेशेवर जीवन से एक साथ जॉगिंग दोस्त थे, एक स्टार्टअप विचार की तलाश में थे और "एक समस्या को हल करने की तलाश में थे।" यह 2016 में था और अमीत चीजों को शुरू करने के लिए अपने गृहनगर बेलगाम लौट आया। घर वापस लाने की उनकी इच्छा और उम्मीद है, अपने टियर -2 शहर को दुनिया के नक्शे पर लाकर, अमीत को घर वापस ला दिया था। UKजहां वह स्थायी निवासी बनने की कगार पर था।
एक कौतुक की वृद्धि
बेलगाम में जन्मे, अमीत का "बचपन बहुत अलग तरह का था।" उनके पिता की नौकरी उन्हें बेल्लारी में संदूर खान में ले गई, जहां अमीत ने संदूर आवासीय विद्यालय में अध्ययन किया, जो उस समय सर्वश्रेष्ठ में से एक था। वहीं, उनकी जिंदगी बदल गई। वह अपना अधिकांश समय विशाल पुस्तकालय में बिताते थे और विज्ञान और प्रौद्योगिकी के प्रति आकर्षित थे। "तब मुझे एहसास हुआ कि मैं कंप्यूटर के साथ बहुत अच्छा था।"
तीसरी कक्षा में, उन्हें अपने पहले कंप्यूटर से परिचित कराया गया, "ब्लैक-एंड-व्हाइट टेलीविज़न स्क्रीन को मॉनिटर में बदल दिया गया।" उस समय, एक कंप्यूटर का अर्थ था "आधा कमरा हार्डवेयर से भरा हुआ," वह मुस्कुराता है। बड़े बच्चों ने प्रोग्रामिंग (बेसिक) सीखी, लेकिन छोटे बच्चे, खुद की तरह, फ्लॉपी डिस्क के साथ खेलते थे। अमीत ने कंप्यूटर पर गेम खेलने की अनुमति के बदले में स्कूल की फ्लॉपी डिस्क क्लीनर बनने की पेशकश की। वह प्रोग्रामिंग में तेजी से आगे बढ़ा और जब तक वह छठी कक्षा में आया, तब तक वह इसमें बहुत अच्छा हो गया था।
वह प्रतिभा बढ़ती रही और एक स्कूल से दूसरे स्कूल में जाने से उसे सभी के साथ बातचीत करने में सक्षम होने की कला विकसित करने में मदद मिली। वापस बेलगाम में, वह अपने चाचा के साथ अपने दिन बिताता, जिन्होंने अभी-अभी एक 'कंप्यूटर संस्थान' शुरू किया था, जहाँ अमीत सीखने आए बच्चों को पढ़ाते थे। जैसा कि हुआ था, 1994 में एक कोडर के रूप में उनका पहला काम विंडोज 3.1 पर एक सॉफ्टवेयर बनाना था, जिसे डिजिटाइज़ करने के लिए (जैसा कि उस समय शब्द का मतलब था) - एक स्थानीय फाउंड्री के लिए बिलिंग प्रक्रिया। कॉलेज में, हालांकि वह मानते हैं कि उनकी उपस्थिति बहुत कम थी, लेकिन जब उनके शिक्षक नहीं आए और इसके बजाय कक्षा लेने के लिए कदम रखा तो उन्हें खुशी हुई।
आईटी बूम
जब तक अमीत ने स्नातक किया, यह स्पष्ट था कि वह मिल के दिन की नौकरी के लिए तैयार नहीं था। 2000 में, वह और एक दोस्त कैंपस प्लेसमेंट प्रक्रिया के दौरान भर्ती होने वाले केवल दो छात्र थे। "मेरे पास विप्रो से एक प्रस्ताव था लेकिन मैं कभी शामिल नहीं हुआ," वे कहते हैं। फिर भी, वह अच्छी तरह से और वास्तव में पास के बेंगलुरु में आईटी बूम से मोहित था, जिसमें विप्रो, इंफोसिस और टीसीएस ने बड़े अनुबंध किए। "जब तक मैं विप्रो में शामिल हुआ, तब तक मंदी आ चुकी थी और नौकरी के सभी प्रस्ताव टाल दिए गए थे।"
यह एक कठिन समय था, अमीत कहते हैं। निराश होकर, "इतना कुछ करने के बाद," उसे बेलगाम लौटना पड़ा। वह एक व्याख्याता के रूप में अपने अल्मा मेटर में शामिल हुए, जहां उन्होंने डेटा संरचना, एल्गोरिदम और विश्लेषण पढ़ाया। कॉर्पोरेट जीवन के साथ उनकी संक्षिप्त मुलाकात हैदराबाद के ओरेकल में हुई, जहां उन्होंने दो साल बिताए। अधिकांश अन्य आईटी विशेषज्ञ बच्चों की तरह, वह लिनक्स पर मोहित था, "मैं पीसी की दुनिया की पत्रिका उधार लूंगा, जिसे मैं खरीदने का जोखिम भी नहीं उठा सकता था, और हर शब्द पढ़ता था।" वह अपना खुद का, रीयल-टाइम कार्यालय विकसित करने के लिए कार्यालय से घर जल्दी आता था। यह तब भी था जब वह यॉर्क विश्वविद्यालय में रीयल-टाइम और एम्बेडेड सिस्टम के प्रोफेसर नील ऑडस्ले से मिले थे।
अमीत ने नील को उसके द्वारा लिखे गए नोट्स और कोड के बिट्स भेजते हुए लिखा। ऑडस्ले ने वापस लिखा, प्रभावित होकर, अमीत को उसके साथ पीएचडी के लिए शामिल होने के लिए कहा। एकदम से विचार आया - अमीत ओरेकल में अच्छा कर रहा था, कंपनी उसे अमेरिका भेजने की भी योजना बना रही थी। "जब आप एक बहुराष्ट्रीय कंपनी में शामिल होते हैं, तो वे आपको विदेश भेजते हैं ताकि आप बाहर न निकलें," वे स्पष्टीकरण के माध्यम से कहते हैं।
उक में
"मुझे तुम पर भरोसा है, लेकिन मैं अपना घर रखना चाहता हूं," उनके पिता के उत्सुकता भरे शब्द थे, जब अमीत यूके के लिए रवाना हुए। उनके निर्णय ने विभिन्न कारणों से परिवार को चिंतित कर दिया था - एक, यह बहुत महंगा था। इसके अलावा, वे दिन थे जब पीएचडी करने का मतलब पेशेवर विफलता का एक मौन प्रवेश था। अंत में, उनके पिता ने परिवार के घर को गिरवी रख दिया ताकि उनका बेटा पढ़ाई कर सके।
अमीत अब अपने पिता के शब्दों को कुछ मनोरंजन के साथ याद करता है, लेकिन उस समय, यह एक उदास अवसर था। "मैं आश्वस्त था," वे कहते हैं। निश्चित रूप से, संकाय उनके काम से इतने प्रभावित हुए कि उन्हें एक शोध सहायक की भूमिका की पेशकश की गई और उनके सभी खर्चों के साथ एक वजीफा का भुगतान किया गया। इससे पहले कि वह यह जानता, बेलगाम का युवक कोरिया से मैक्सिको तक दुनिया की यात्रा कर रहा था, कागजात और पत्रिकाएं पेश कर रहा था।
चार साल बाद, उन्हें रीयल-टाइम सॉफ़्टवेयर में विशेषज्ञता के लिए रैपिटा सिस्टम द्वारा चुना गया था। उन्होंने वहां अच्छा प्रदर्शन किया और स्थायी निवासी बनने की कगार पर थे, लेकिन अपने दिमाग के पिछले हिस्से में होने वाली चुभन को नजरअंदाज नहीं कर सकते थे। "मैं घर आना चाहता था, बेलगाम में अपना खुद का व्यवसाय शुरू करने के लिए और अपने गृहनगर को दुनिया के नक्शे पर रखना चाहता था," वे कहते हैं। उन्होंने 2009 में बस यही किया। भारत में वापस, उन्होंने स्पंदन सॉफ्टवेयर्स प्राइवेट लिमिटेड की स्थापना की, जिसे बाद में लिंकईजेड टेक्नोलॉजीज प्राइवेट लिमिटेड में मिला दिया गया। कंपनी अत्याधुनिक IoT इकोसिस्टम पर काम कर रही थी।
इकोबिल्ज़ - शुरुआती दिन
अपने वचन के अनुसार, अमीत 2016 में इकोबिल्ज़ शुरू करने के लिए बेलगाम लौट आए, जहां दुर्भाग्य से, यह विचार विफल हो गया। उनके ग्राहक आधार में छोटे, ईंट-और-मोर्टार खुदरा स्टोर शामिल थे, जिनका टर्नओवर लगभग ₹1 करोड़ था। कागज बचाना वास्तव में समय की आवश्यकता नहीं थी। "यह एक संघर्ष था," अमीत कहते हैं। "नीतेश और मैंने सोचा कि क्या हमने गलत मोड़ ले लिया है।" हालांकि, यह तब बदल गया जब NASSCOM के 10,000 . द्वारा उनका चयन किया गया स्टार्टअपकार्यक्रम, जो नितेश को बेंगलुरु के डोम्लूर में संगठन के ऊष्मायन केंद्र में लाया। जब उन्होंने ऐसा किया, "क्षितिज बदल गया," वे कहते हैं।
2017 में, उन्होंने फ्यूचर ग्रुप से संपर्क किया, फिर अपने चरम पर। "उन्होंने हमारे उत्पाद का मूल्यांकन किया और इससे पहले कि हम इसे जानते, भारत भर में 2500 स्टोर्स में लाइव थे, सभी तीन महीने की अवधि में।"
2019 में, जब फ्यूचर ग्रुप ने दिवालिया घोषित किया, तो इकोबिल्ज़ सबसे पहले जाने वाला था। हालांकि, नितेश, जो डोम्लूर में NASSCOM कार्यालय से बाहर काम करते थे, पांच सितारा होटल के विपरीत देखेंगे और आश्चर्य करेंगे कि क्या आतिथ्य व्यवसाय में उनकी संभावनाएं बेहतर होंगी।
आतिथ्य में पहला प्रयास
दो सह-संस्थापकों ने एक और झटके से परेशान होकर फोन उठाया और होटल को फोन करने लगे। "हमने सैकड़ों कॉल किए, जिनमें से किसी का भी जवाब नहीं दिया गया," अमीत कहते हैं। अंत में, उनकी दृढ़ता ने दिन जीत लिया और उन्हें महाप्रबंधक से मिलने के लिए कहा गया। वे बैठ गए और कहा गया, “मैं तुम दोनों से बहुत चिढ़ रहा हूँ। वैसे ही, मैं उत्सुक हूँ।" एक बातचीत बस इतना ही था।
Ecobillz टीम को होटल में कार्यालय स्थान की पेशकश की गई थी, जहां वे अगले कुछ महीनों तक रहे, "दिन और दिन बाहर, F&B में काम करना, अतिथि अनुभव," और अन्य सभी प्रक्रियाएं। उन्होंने मेहमानों के लिए चेक-इन और चेक आउट करने के लिए एक डिजिटल अनुभव बनाया, जो लंबे बिल की जगह था जो कभी आदर्श था। "हमने भुगतान गेटवे को भी एकीकृत किया," वे कहते हैं।
व्यवसाय एक बार फिर फल-फूल रहा था और एक अन्य प्रमुख पांच सितारा होटल श्रृंखला द्वारा इकोबिल्ज़ से संपर्क किया गया था। "उन्होंने हमें एक महीने के लिए गुड़गांव के होटल में आमंत्रित किया।" यह समूह, देश में सबसे बड़े में से एक, पूरे भारत में 22 संपत्तियों का मालिक है - अमीत और नितेश काम करते समय उन सभी में रहे। कागजों पर ऑडिट किए जा रहे थे और बड़े-बड़े बंडल विभिन्न स्थानों से केंद्रीय कार्यालयों में जाते थे। लोड इतना बड़ा था कि होटल में चार्टर्ड फ़्लाइट सिस्टम था, जो विमानों पर ऑडिट को दिल्ली ले जाता था। अमीत कहते हैं कि इस प्रक्रिया में करीब एक महीने का समय लगेगा। “हमने सब कुछ डिजिटल कर दिया। सही पहुंच वाले लोग कहीं भी केंद्रीकृत डेटाबेस फॉर्म में लॉग इन कर सकते हैं। हमने स्वचालित ऑडिट भी किया, इस प्रक्रिया में कर्मचारियों के लिए समय खाली किया। ” अब, कंपनी भारत में लगभग सभी प्रमुख पांच सितारा होटल श्रृंखलाओं के साथ काम करती है।
कंपनी दुनिया भर में विस्तार कर रही है और अमीत, जो अब अपनी पत्नी और बच्चों के साथ बेंगलुरु में रहता है, क्विक रेस्तरां स्पेस के साथ-साथ स्विगी और ज़ोमैटो जैसे एग्रीगेटर्स को भी देख रहा है। "और सोचने के लिए," वह मुस्कुराता है, "मैं ब्रेन-ड्रेन प्रवृत्ति में लगभग एक और दल बन गया था, क्या मैं यूके में एक और वर्ष के लिए रहा था!"