(मार्च 1, 2022) फरवरी 2021 में, मानसिक स्वास्थ्य मंच इनरहोर ने लाइटबॉक्स के नेतृत्व में 5.2 मिलियन डॉलर जुटाए। ऐप, एक डिजिटल सेल्फ-हेल्प प्लेटफॉर्म, उपयोगकर्ताओं को कई प्रकार की सेवाओं तक पहुंच प्रदान करता है - तनाव, चिंता को प्रबंधित करने के तरीके, लाइसेंस प्राप्त चिकित्सक के साथ परामर्श आदि। इसके मुंबई स्थित सह-संस्थापक और मानसिक स्वास्थ्य विशेषज्ञ डॉ के लिए जीवन पूर्ण चक्र में आ गया है। अमित मलिक, जो मानसिक स्वास्थ्य को एक ऐसे समाज में लाने के इरादे से भारत लौटे थे, जहाँ बाहरी मदद लेने का विचार ही वर्जित है। ऐप अब तीन मिलियन डाउनलोड देख रहा है जो तूफान के बीच शांत होने की आवश्यकता पर प्रकाश डालता है – महामारी या अन्यथा।
मुंबई में, जैसा कि उन्होंने दुनिया में सबसे अधिक तनाव वाले वातावरण में से एक को नेविगेट किया, उन्हें केवल पर्याप्त मानसिक स्वास्थ्य सेवाओं की बढ़ती आवश्यकता का एहसास हुआ। भारत में अवसाद, व्यसनों और आत्महत्याओं के वैश्विक बोझ का एक तिहाई हिस्सा है, जबकि उपचार तक पहुंच या तो मुश्किल है, दुर्लभ है या पूरी तरह से दूर है। भारत में वापस, मानसिक स्वास्थ्य विशेषज्ञ डॉ अमित मलिक ने भारत के मानसिक स्वास्थ्य से निपटने के लिए मनोचिकित्सा में अपने दो दशक लंबे करियर को आगे बढ़ाया। यूके में एनएचएस फाउंडेशन ट्रस्ट के साथ काम करने के बाद, और रॉयल कॉलेज ऑफ साइकियाट्रिस्ट की परिषद, यूरोपीय मनश्चिकित्सा बोर्ड और यूरोपीय मनश्चिकित्सीय संघ की स्थायी समितियों के सदस्य के रूप में सेवा करने के बाद, उनके पास आगे बढ़ने के लिए उपकरण थे। एक विपुल लेखक, डॉ मलिक ने छह पाठ्यपुस्तकों का सह-लेखन भी किया है, जो कई अंतरराष्ट्रीय शैक्षणिक पत्रिकाओं में प्रकाशित हुए हैं, और यहां तक कि दो प्रतिष्ठित प्रकाशनों के संपादकीय बोर्ड के सदस्य के रूप में भी काम किया है - अंतर्राष्ट्रीय मनश्चिकित्सा और सामाजिक मनश्चिकित्सा के अंतर्राष्ट्रीय जर्नल.
अपनी जड़ों की ओर लौटना
मानसिक स्वास्थ्य विशेषज्ञ डॉ मलिक ने एक साक्षात्कार में कहा, "यह जमीनी स्तर पर जाने और मानसिक स्वास्थ्य समस्याओं को हल करने का आग्रह था जो मुझे भारत वापस लाया।" वैश्विक भारतीय. “ऐसा नहीं है कि भारत मेरे दिल के करीब है, यह एक ऐसा देश भी है जहां समस्या बहुत बड़ी है। लगभग 190 मिलियन भारतीय मानसिक स्वास्थ्य संबंधी बीमारियों से पीड़ित हैं और इनमें से लगभग 90 से 95 प्रतिशत को कभी भी मदद नहीं मिलती है," वे बताते हैं।
डॉ अमित 2001 में नॉटिंघम विश्वविद्यालय में मनोचिकित्सा में स्नातकोत्तर प्रशिक्षण के लिए यूके पहुंचे। इसके बाद वे रॉयल कॉलेज ऑफ साइकियाट्रिस्ट के सदस्य बन गए। इंजीनियरों के परिवार में पले-बढ़े डॉ अमित का जन्म एनसीआर में हुआ था और उन्होंने मणिपाल के कस्तूरबा मेडिकल कॉलेज से एमबीबीएस किया था। “मेरी माँ की बहन एक डॉक्टर थी, और हम बहुत करीब थे। पीछे मुड़कर देखने पर, जहां तक मुझे याद है, मैं एक डॉक्टर बनना चाहता था, और वह एक प्रेरणा थी, ”मानसिक स्वास्थ्य विशेषज्ञ याद करते हैं। चिकित्सा के बाद, उन्होंने लंदन बिजनेस स्कूल से व्यवसाय प्रशासन में स्नातकोत्तर किया, और लंदन में रॉयल कॉलेज ऑफ फिजिशियन से जराचिकित्सा में डिप्लोमा भी किया।
'टेक दैट'
"भारत की स्थिति ने मुझे चिंतित किया - मैं स्वास्थ्य देखभाल में कठिन समस्याओं को हल करना चाहता था, मानसिक स्वास्थ्य कठिनाइयों वाले लोगों तक जल्दी पहुंच प्रदान करना, कलंक को कैसे तोड़ना है, और खराब जागरूकता बाधाओं, और बड़े पैमाने पर मानकीकृत सेवाओं का निर्माण कैसे करें जैसे मुद्दों के साथ काम करना चाहता था। यह अच्छी गुणवत्ता वाला उपचार प्रदान कर सकता है, ”मानसिक स्वास्थ्य विशेषज्ञ डॉ मलिक बताते हैं।
प्रौद्योगिकी ने इनरऑवर के लिए केवल सफलता और विचार प्रदान किया। स्टार्टअप का उद्देश्य जागरूकता और समय पर पहुंच प्रदान करने के लिए उच्च गुणवत्ता वाली वैज्ञानिक नैदानिक प्रथाओं के संयोजन में प्रौद्योगिकी का लाभ उठाना है। "हमने एक ऐसा मॉडल तैयार किया है जो जरूरतों के पूरे स्पेक्ट्रम को पूरा करेगा, मदद प्राप्त करने से लेकर मुश्किल समय में समर्थन और निरंतर सहायता प्रदान करने तक।" मानसिक स्वास्थ्य विशेषज्ञ कहते हैं।
एक बदलते परिदृश्य
भारत के सामने आने वाली वर्जनाओं और चुनौतियों के बावजूद, इनर आवर को ग्राहकों और निवेशकों से समान रूप से उत्साह के साथ प्राप्त हुआ है। मलिक कहते हैं कि 18 सदस्यीय टीम के रूप में जो शुरू हुआ वह पिछले एक साल में बढ़कर 100 से अधिक हो गया। “हम पहले की तुलना में अब पांच गुना अधिक चिकित्सा सत्र करते हैं। हमारा ऐप भी तीन मिलियन डाउनलोड के करीब है, जो तीन गुना वृद्धि है। हम 2021 की तुलना में छह से सात गुना राजस्व भी पैदा कर रहे हैं। 2021 में, हम उससे पहले के चार वर्षों की तुलना में अधिक लोगों की मदद करने में सक्षम हैं, ”मानसिक स्वास्थ्य विशेषज्ञ मुस्कुराते हैं।
जागरूकता काफी बढ़ी है। अपनी कंपनी की घातीय वृद्धि के बारे में बताते हुए, मानसिक स्वास्थ्य विशेषज्ञ कहते हैं, “दीपिका पादुकोण और विराट कोहली जैसी हस्तियों ने सार्वजनिक रूप से मानसिक स्वास्थ्य के बारे में बात की है, और हाल ही में मानसिक स्वास्थ्य देखभाल अधिनियम भी एक लंबा सफर तय कर चुका है। मुझे यह देखकर खुशी हो रही है कि इन समस्याओं को सुर्खियों में लाया जा रहा है। लोग अंततः कलंक से दूर हो रहे हैं, और यह स्वीकार कर रहे हैं कि मानसिक स्वास्थ्य उतना ही महत्वपूर्ण है जितना कि शारीरिक स्वास्थ्य। हमारे 60 प्रतिशत से अधिक ग्राहक टियर 2 और सब-टियर 2 शहरों से हैं। हमें एक लंबा रास्ता तय करना है, लेकिन अंतर कम हो गया है, ”संस्थापक-मनोचिकित्सक कहते हैं।
भविष्य की खोज
ऑनलाइन परामर्श, हालांकि यह क्रांतिकारी रहा है, ऑफ़लाइन उपचार के लिए क्षतिपूर्ति नहीं कर सकता है। 18 से 45 वर्ष की आयु के लोग बहुत तकनीक-प्रेमी हैं, लेकिन उन्हें व्यक्तिगत रूप से संपर्क करने की आवश्यकता है। मानसिक स्वास्थ्य विशेषज्ञ का कहना है, "गंभीर और तीव्र जरूरतों वाले लोगों को ऑनलाइन संबोधित नहीं किया जा सकता है, इसलिए हम अगले तीन महीनों में दिल्ली और बेंगलुरु में ऑफलाइन केंद्र खोलने की प्रक्रिया में हैं।"
डॉक्टर की पत्नी वित्तीय सेवा क्षेत्र में काम करती है। उन्हें अपने बेटे के साथ बास्केटबॉल और टेबल टेनिस खेलना पसंद है। मनोचिकित्सक से उद्यमी बना एक उत्साही पाठक है जो हर पखवाड़े कम से कम एक-दो किताबें खाता है। परिवार और दोस्तों के पास रहने के साथ, उनका सामाजिक कैलेंडर, वे कहते हैं, शायद ही कभी खाली होता है!
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