(Février 28, 2023) Il y a à peine deux ans, lorsque le monde a rencontré pour la première fois la pandémie de COVID-19 et que diverses entreprises ont paniqué quant à leur avenir, le PDG de Mastercard a fait une annonce qui a secoué le marché. Assurant les 19,000 10 employés de l'entreprise, Ajaypal Singh Banga a déclaré qu'il ne licencierait pas un seul employé et que personne n'avait à s'inquiéter des réductions de salaire pendant la crise économique qui avait frappé le monde. Effectivement, le chef d'entreprise a tenu sa promesse, ayant presque triplé les revenus de Mastercard au cours des XNUMX années où il a dirigé l'entreprise. Et maintenant, après avoir dirigé avec succès plusieurs entreprises, Ajay Banga est dans la course pour diriger l'une des plus grandes institutions financières mondiales - la Banque mondiale.
À la suite de l'annonce de la démission de David Malpass de la Banque mondiale (BM) la semaine dernière, le président américain Joe Biden a nommé Banga à la tête de l'institution. Étant le principal actionnaire du groupe WB, le président américain nomme traditionnellement son président, qui est ensuite sélectionné pour la présidence par le conseil d'administration du groupe. Alors que le chef d'entreprise indo-américain se prépare à diriger la Banque mondiale, Indien du monde revient sur sa glorieuse carrière de 40 ans.
Un vol d'aigle
Né d'un officier de l'armée indienne, dans le cantonnement de Khadki, le chef d'entreprise est le frère cadet de Manvinder "Vindi" Singh Banga, l'associé senior du fonds de capital-investissement Clayton, Dubilier & Rice. Ayant grandi dans diverses régions de l'Inde, le dirigeant d'entreprise a partagé qu'il avait beaucoup appris sur l'adaptabilité et la gestion des personnes. « J'ai grandi en me déplaçant de ville en ville. Les adultes ont du mal à bouger, mais pas les enfants. Déménager fréquemment vous rend flexible, rapide pour vous faire des amis, rapide pour vous ajuster et vous adapter, et vous permet de glisser entre les cultures et les gens. Différentes régions de l'Inde ont des cultures complètement différentes. Le Nord est complètement différent de l'Est et de l'Ouest. C'est complètement différent que même dans le Sud », a-t-il dit, ajoutant:« La seule chose que cela a fait pour moi plus que toute autre chose a été cette adaptabilité facile, la volonté de s'adapter et la volonté de s'intégrer, je pense que cela a aidé moi dans toute ma vie.
Après avoir étudié dans certaines des meilleures écoles du pays, notamment St. Edward's School, Shimla et Hyderabad Public School, le dirigeant d'entreprise a ensuite obtenu un baccalauréat ès arts (avec distinction) en économie du St. Stephen's College, Delhi, et a ensuite poursuivi un MBA à l'Indian Institute of Management d'Ahmedabad. Peu de temps après avoir terminé ses études, M. Banga a commencé sa carrière chez Nestlé en 1981, où il a travaillé pendant 13 ans avant de rejoindre PepsiCo.
« Quand j'étais jeune manager en Inde, les infrastructures étaient relativement médiocres. Les relations de travail ont été remises en cause. Les lignes téléphoniques étaient horribles. Vous ne pouviez pas joindre les gens ou les distributeurs. Si vous attendiez que des camions de nourriture pour bébés vous atteignent, ce n'était pas que vous saviez qu'ils arriveraient dans trois jours ; cela pourrait prendre neuf jours. Donc, cette idée de savoir comment gérer l'ambiguïté, de savoir comment gérer cette forme d'imprévisibilité, c'est la façon dont je suis formé pour penser », a partagé le dirigeant d'entreprise, ajoutant : « L'idée de prendre des risques réfléchis est venue de ce environnement. Et avoir le sentiment d'urgence de prendre cette décision et de prendre ce risque sans tout savoir, mais avoir eu la patience en même temps d'écouter des gens qui en savent plus que vous, c'est un équilibre intéressant.
Le pays des opportunités
En 1996, Banga a déménagé aux États-Unis alors qu'il travaillait pour PepsiCo et a occupé divers postes au cours de son mandat, notamment celui de PDG des opérations de l'entreprise en Inde et en Asie du Sud-Est. Alors que le chef d'entreprise s'installait encore dans son rôle, une grave attaque terroriste aux États-Unis a secoué le monde et, par la suite, Banga a également dû endurer la discrimination. « Après le 9 septembre, j'ai été abordé par des gens dans la rue et insulté. J'ai été pris à part au hasard pour avoir fouillé à chaque point de contrôle de la TSA. Je comprends. Mais encore une fois, vous pouvez être énervé à ce sujet, ou vous pouvez réaliser que ce sont des gens qui essaient de faire leur travail. Ils essaient de me protéger ainsi que vous. Mais je ne suis pas rancunier », a-t-il partagé lors d'une interview.
Le dirigeant d'entreprise a été naturalisé en tant que citoyen américain en 2007. Et peu de temps après, il est devenu le PDG de Mastercard, et également membre de son conseil d'administration. Lorsqu'il a repris l'entreprise, Mastercard n'était pas en grande forme. Au lieu de donner des indications sur les bénéfices trimestriels aux investisseurs de la société, Banga leur a proposé une prévision continue de la position de Mastercard au cours des deux prochaines années. "J'ai dit à mes investisseurs que vous devriez vous attendre à voir au cours des trois prochaines années une croissance à un taux de croissance moyen de ceci à ceci, cette fourchette, dans une rentabilité moyenne de ceci à ceci, cette fourchette. Et je ne vais pas prendre d'autres engagements envers vous. Je vais diriger ma société. Je veux augmenter mes revenus, pas maximiser ma rentabilité », a-t-il expliqué. Presque toutes ses stratégies ont fonctionné et assez rapidement, les actions de Mastercard ont grimpé de plus de 1,000 XNUMX % au cours de son mandat, surpassant les concurrents Visa et American Express.
Réalisant son potentiel à la tête d'une institution financière, l'ancien président américain a nommé Banga au poste de membre du comité consultatif du président pour la politique et les négociations commerciales en 2015. Le dirigeant d'entreprise a également été élu président de la Chambre de commerce internationale (ICC ) succédant à Paul Polman.
Le chemin à parcourir
Alors que les nominations du prochain président de la Banque mondiale sont encore en discussion, les membres du gouvernement américain semblent tout à fait convaincus que Banga est bien armé pour prendre la tête de l'institution financière. Partageant qu'ils sont très confiants quant à sa sélection, la secrétaire américaine au Trésor, Janet Yellen, a déclaré: "C'est quelqu'un qui a grandi dans les marchés émergents, a passé la majeure partie de sa carrière à travailler en Afrique, au Moyen-Orient, en Asie, comprend vraiment profondément et a vécu dans pays confrontés à des défis de développement.
S'il est sélectionné, le dirigeant d'entreprise sera certainement confronté dès le départ à une série de problèmes difficiles concernant les finances et la structure du capital de l'institution - des problèmes épineux qu'il devra résoudre alors qu'il transforme la banque en une force de lutte contre le changement climatique en plus de son rôle traditionnel de un combattant de la pauvreté. "Nous pensons que Banga est une personne qui a plus de chances de pouvoir accomplir cela que n'importe qui d'autre auquel je peux honnêtement penser", a déclaré Yellen lors de la conférence de presse.