(Juni 18, 2022) Satya Nadella, CEO von Microsoft, dem amerikanischen multinationalen Unternehmen, ist bekannt dafür, mit Empathie zu führen. Ironischerweise war es sein Mangel an Empathie, der ihn vor 30 Jahren beinahe die Chance gekostet hätte, der Organisation beizutreten. Nach einem ganzen Tag voller Interviews mit verschiedenen führenden Ingenieuren, die seine intellektuellen Fähigkeiten testeten, hatte Nadella den letzten Interviewer des Auswahlverfahrens getroffen. Anstatt ihm ein technisches Problem, ein Programmierszenario oder ein Grillen über seine Ausbildung und Erfahrungen zu geben, hatte ihn der Interviewer gefragt; Was würde er tun, wenn er ein schreiendes Baby auf einer Straße liegen sieht?
„Ich rufe 911 an“, war Nadellas Antwort. Der Interviewer war sicherlich nicht zufrieden und wies darauf hin, dass Nadella Empathie aufbauen muss, da das erste, was in einem solchen Szenario erforderlich wäre, das Baby hochheben würde. „Irgendwie habe ich den Job bekommen, aber die Worte von Richard (Interviewer) sind mir bis heute in Erinnerung geblieben. Damals ahnte ich noch nicht, dass ich Empathie bald auf eine zutiefst persönliche Weise lernen würde“, schreibt Nadella in seinen Memoiren Klicken Sie auf Aktualisieren. Der Bestseller hat ein warmes Vorwort von Bill Gates, dem Gründer von Microsoft. Globaler Inder stellt die inspirierende Erfolgsgeschichte des in Bellevue, Washington, lebenden CEOs indischer Herkunft ins Rampenlicht.
In seinen Memoiren schreibt Nadella über Empathie
„Diese einzigartige Qualität wird in einer Welt, in der die technologische Flut den Status quo wie nie zuvor erschüttern wird, noch wertvoller.“
Satya Nadella kam im Alter von 25 Jahren nach einer kurzen Zeit bei Sun Microsystems zu Microsoft und stieg 2014 die Leiter hinauf, um der dritte CEO der Organisation zu werden. Um für ein Unternehmen zu arbeiten, das voller Menschen ist, die glauben, dass sie auf einer Mission sind, die Welt, war sein Grund, der Organisation 1992 beizutreten. Er hat seine Entscheidung in den letzten drei Jahrzehnten nie bereut!
Das Beste aus dem machen, was das Leben bereithält
Satya Nadella war ein guter Schüler gewesen, aber kein außergewöhnlicher. „Akademisch war ich nicht so toll. Ich bin nicht zum Elite Indian Institute of Technology (IITs) gegangen“, erwähnt er, während er in seinen Memoiren mitteilt, dass er bei der Aufnahmeprüfung durchgefallen ist. Also studierte er stattdessen am Manipal Institute of Technology (MIT). Der junge Nadella wollte Informatik studieren, kam aber nicht in den Stream. Also nahm er stattdessen Elektrotechnik mit dem Gefühl, dass es ihm helfen würde, Computern und Software näher zu kommen. Glücklicherweise war seine Ahnung richtig!
Heute ist der Mann, dem 2022 Padma Bhushan verliehen wurde, eine Inspiration für Millionen. Seine Reise ist ein starkes Zeugnis dafür, dass man, wenn man das Beste aus dem macht, was einem begegnet ist, die Leidenschaft für Errungenschaften am Leben erhält und niemals den Traum sterben lässt; dann ist es nicht unmöglich, dort anzukommen, wo man sein möchte.
Zielstrebig führen
In Erinnerungen an den größeren Zweck seiner Organisation schreibt Nadella:
„Microsoft war schon immer am besten, wenn es seine persönliche Leidenschaft einem umfassenderen Zweck widmet. Windows Office, Xbox, Surface, unsere Server und Microsoft Cloud – all diese Produkte sind zu digitalen Plattformen geworden, auf denen Einzelpersonen und Organisationen ihre eigenen Träume aufbauen können.“
Nadella hat sich gut an die Perspektiven seines Unternehmens angepasst und die Alchemie von Zweck, Innovation und Empathie in den Mittelpunkt all dessen gestellt, was er verfolgt – von den Produkten, die sein Team auf den Markt bringt, über die neuen Märkte, die es erschließt, bis hin zu den Mitarbeitern, Kunden und Partnern, für die es arbeitet mit.
Kindheitsleidenschaften – Cricket und Computer
Nadella wurde in Hyderabad in einer Telugu-Familie geboren. Seine Mutter, Prabhavati Yugandhar, war Sanskrit-Professorin. Als Kind war Satya vom Charme der aus der Stadt stammenden Cricketspieler fasziniert und wollte ein professioneller Cricketspieler werden. Sein Vater, Bukkapuram Nadella Yugandhar, ein IAS-Offizier, war jedoch nicht scharf darauf, dass Satya Cricket spielte, anstatt sich auf sein Studium zu konzentrieren. Übrigens hatte auch Satya Mühe, seine Fähigkeiten im Spiel über ein bestimmtes Niveau hinaus zu verbessern.
Also begann der Junior Nadella, an einer Leidenschaft zu arbeiten, die nach Cricket an zweiter Stelle auf der Liste stand – Computer. Er wusste nicht, dass seine zweitbeste Wahl ihn zur Nummer eins im Leben machen würde! Interessanterweise führt der Top-CEO, der immer noch von Cricket besessen ist, viele seiner Führungsqualitäten auf Lektionen zurück, die er als Cricketspieler gelernt hat.
Ein 15-jähriger Nadella entdeckte, dass Computersoftware eine der flexibelsten Ressourcen ist, nachdem sein Vater ihm ein Sinclair ZX Spectrum-Computerkit aus Bangkok geschenkt hatte. Der Youngster erkannte, dass er mit nur wenigen Codezeilen mehrere Dinge erreichen kann.
In den 1980er Jahren war Nadella bereits gut darin, BASIC-Code zu schreiben. Nach Abschluss seines B-Tech-Studiums ging er 1988 in die Vereinigten Staaten, um seinen Master-Abschluss in Informatik an der University of Wisconsin – Milwaukee zu machen. Diese Reise, die er an seinem 21. Geburtstag von Neu-Delhi nach Chicago unternahm, ebnete ihm den Weg zum CEO eines der größten Unternehmen der Welt.
Ein Familienmensch
Der IT-Administrator seiner Familie, Nadella, war schon immer darauf bedacht, dass Technologie für Unterhaltung begrenzt sein sollte. Als Vater von drei Kindern verhandelt er immer wieder mit seinen Kindern über wie viele Filme, welche Videospiele und Co.
Sein Leben änderte sich für immer mit der Geburt seines Erstgeborenen Zain, der im Februar 2022 verstarb. Zain wurde mit einem Gewicht von nur drei Pfund geboren, war sehbehindert und hatte eingeschränkte Kommunikationsfähigkeiten. Er litt an schwerer Zerebralparese. Dies hatte einen tiefgreifenden Einfluss auf das Leben von Satya und seiner Frau Anu. Seit seiner Geburt führt, denkt und pflegt das Paar Menschen – und das alles mit Empathie.
„Ideen begeistern mich. Empathie erdet und zentriert mich“ – Satya Nadella
Der Vater, der nie damit gerechnet hatte, sich mit einer so harten Wendung des Schicksals auseinanderzusetzen, schätzt dennoch jeden Moment seiner Vaterschaft. Das Paar, das auch Freunde aus Kindertagen ist, hat es geschafft, sein Privatleben ziemlich privat zu halten.
Die Lektionen des Lebens übertragen auf gute Geschäftsentscheidungen
Der Mann, der nie wie gewohnt weitermacht, nutzt die Erfahrungen des Lebens als Rohstoff für die Transformation. Viele Funktionen von Microsoft-Produkten wurden unter Berücksichtigung der Benutzerfreundlichkeit für Menschen mit Behinderungen entwickelt, beispielsweise hilft die neue App des Unternehmens, Seeing AI, Menschen mit Sehbehinderung. „Sie können ihr Telefon hochhalten und es ‚sieht‘ Menschen – interpretiert ihre Emotionen, interpretiert ein Menü, kocht nach einem Rezept, geht Lebensmittel einkaufen, liest Etiketten oder hilft ihnen, selbstbewusst einen Konferenzraum zu betreten“, bemerkte Satya Nadella in eines seiner Interviews.
Weißt du es?
- Satya Nadellas vollständiger Name lautet Satya Narayana Nadella
- Mit sechs Jahren verlor er seine Schwester, die gerade einmal fünfeinhalb Monate alt war
- Satya Nadella studierte an der Hyderabad Public School (HPS). Sein Vater wollte, dass er seinen 11. und 12. Platz an einer internationalen Schule in Bangkok macht. Nadella rührte sich jedoch nicht, weil er HPS zu sehr liebte.
- Shantanu Narayen, CEO von Adobe, Ajay Singh Banga, CEO von Master Card, Kunal Bahl von Snapdeal sind alle Absolventen der HPS, Nadellas Schule – eine Tatsache, die er sehr schätzt.
- Jahre nachdem er das Manipal Institute of Technology verlassen hatte, mietete Nadella mit acht seiner Klassenkameraden vom Institut, die zufällig zur gleichen Zeit in Kalifornien arbeiteten, ein Haus in Sunnyvale, Kalifornien. Zusammen stellten sie ihre Wohnheimerfahrung vom College nach.
- In den ersten Tagen seiner Ehe gab er seine Green Card (Daueraufenthalt) auf und kehrte in den H1B (befristeter Berufstätigenstatus) zurück, weil das Visum seiner frisch angetrauten Frau abgelehnt wurde. Damals betrug die Warteliste für Visa für Ehepartner von Personen mit ständigem Wohnsitz fünf oder mehr Jahre, während das H1B es Ehepartnern ermöglichte, in den USA zu bleiben, während ihre Ehemänner oder Ehefrauen dort arbeiteten.
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