(März 1, 2022) Im Februar 2021 sammelte die Plattform für psychische Gesundheit InnerHour 5.2 Millionen US-Dollar, angeführt von Lightbox. Die App, eine digitale Selbsthilfeplattform, bietet Benutzern Zugriff auf eine Reihe von Diensten – Methoden zur Bewältigung von Stress, Angstzuständen, Konsultationen mit lizenzierten Therapeuten usw. Für den in Mumbai ansässigen Mitbegründer und Experten für psychische Gesundheit, Dr Amit Malik, der mit der Absicht nach Indien zurückgekehrt war, psychische Gesundheitsversorgung in eine Gesellschaft zu bringen, in der die bloße Idee, externe Hilfe zu suchen, tabu bleibt. Die App verzeichnet jetzt drei Millionen Downloads, was die Notwendigkeit von Ruhe inmitten des Sturms – Pandemie oder nicht – unterstreicht.
Als er in Mumbai durch eine der stressreichsten Umgebungen der Welt navigierte, erkannte er nur den wachsenden Bedarf an angemessenen psychiatrischen Diensten. Auf Indien entfällt ein Drittel der weltweiten Belastung durch Depressionen, Suchterkrankungen und Selbstmorde, während der Zugang zu Behandlung entweder schwierig, knapp oder gar gemieden wird. Zurück in Indien setzte der Experte für psychische Gesundheit, Dr. Amit Malik, seine zwei Jahrzehnte lange Karriere in der Psychiatrie fort, um Indiens psychische Gesundheit in Angriff zu nehmen. Durch seine Zusammenarbeit mit dem NHS Foundation Trust im Vereinigten Königreich und als Mitglied des Rates des Royal College of Psychiatrists, des European Board of Psychiatry und der ständigen Ausschüsse der European Psychiatric Association hatte er die Werkzeuge, um voranzukommen. Als produktiver Autor hat Dr. Malik auch sechs Lehrbücher mitverfasst, in mehreren internationalen wissenschaftlichen Zeitschriften veröffentlicht und sogar als Mitglied des Redaktionsausschusses für zwei renommierte Veröffentlichungen gearbeitet – Internationale Psychiatrie und Internationale Zeitschrift für Sozialpsychiatrie.
Rückkehr zu seinen Wurzeln
„Es war der Drang, an die Basis zu gehen und psychische Probleme zu lösen, der mich zurück nach Indien brachte“, sagt der Experte für psychische Gesundheit, Dr. Malik, in einem Interview mit Globaler Inder. „Indien liegt mir nicht nur am Herzen, es ist auch ein Land, in dem das Problem sehr groß ist. Etwa 190 Millionen Inder leiden unter psychischen Erkrankungen und etwa 90 bis 95 Prozent von ihnen bekommen nie Hilfe“, erklärt er.
Dr. Amit kam 2001 für eine postgraduale Ausbildung in Psychiatrie an der University of Nottingham nach Großbritannien. Anschließend wurde er Mitglied des Royal College of Psychiatrists. Aufgewachsen in einer Familie von Ingenieuren, wurde Dr. Amit in NCR geboren und absolvierte MBBS am Kasturba Medical College, Manipal. „Die Schwester meiner Mutter war Ärztin, und wir standen uns sehr nahe. Rückblickend wollte ich Ärztin werden, seit ich denken kann, und sie war eine Inspiration“, erinnert sich die Expertin für psychische Gesundheit. Nach dem Studium der Medizin absolvierte er einen Master in Betriebswirtschaftslehre an der London Business School sowie ein Diplom in Geriatriemedizin des Royal College of Physicians in London.
"Tech das"
„Die Situation in Indien hat mich fasziniert – ich wollte schwierige Probleme im Gesundheitswesen lösen, mit Themen wie dem frühzeitigen Zugang zu Menschen mit psychischen Gesundheitsproblemen arbeiten, wie man das Stigma und schlechte Bewusstseinsbarrieren durchbricht und wie man groß angelegte standardisierte Dienstleistungen aufbaut das könnte eine qualitativ hochwertige Behandlung bieten“, erklärt der Experte für psychische Gesundheit, Dr. Malik.
Die Technologie lieferte nur den Durchbruch und die Idee für InnerHour. Das Startup zielte darauf ab, Technologie in Kombination mit hochwertigen wissenschaftlichen klinischen Praktiken zu nutzen, um Bewusstsein und zeitnahen Zugang zu schaffen. „Wir haben ein Modell geschaffen, das ein ganzes Spektrum an Bedürfnissen abdeckt, vom Zugang zum Erhalt von Hilfe, Unterstützung in schwierigen Zeiten bis hin zur fortlaufenden Unterstützung.“ sagt der Experte für psychische Gesundheit.
Eine sich verändernde Landschaft
Trotz der Tabus und Herausforderungen, mit denen Indien konfrontiert ist, wurde InnerHour von Kunden und Investoren gleichermaßen mit Begeisterung aufgenommen. Was als 18-köpfiges Team begann, wuchs allein im vergangenen Jahr auf über 100, sagt Dr. Malik. „Wir machen jetzt fünfmal so viele Therapiesitzungen wie früher. Unsere App nähert sich ebenfalls drei Millionen Downloads, was einer Verdreifachung entspricht. Außerdem erzielen wir im Vergleich zu 2021 einen sechs- bis siebenfachen Umsatz. Wir konnten 2021 mehr Menschen helfen als in den vier Jahren davor“, schmunzelt der Experte für psychische Gesundheit.
Das Bewusstsein ist enorm gewachsen. Der Experte für psychische Gesundheit erklärt das exponentielle Wachstum seines Unternehmens und fügt hinzu: „Berühmtheiten wie Deepika Padukone und Virat Kohli, die öffentlich über psychische Gesundheit sprechen, haben funktioniert, und auch das jüngste Gesetz zur psychischen Gesundheit hat einen langen Weg zurückgelegt. Ich freue mich, dass diese Probleme ins Rampenlicht gerückt werden. Die Menschen meiden endlich das Stigma und akzeptieren, dass die geistige Gesundheit genauso wichtig ist wie die körperliche Gesundheit. Mehr als 60 Prozent unserer Kunden stammen aus Tier-2- und Sub-Tier-2-Städten. Wir haben noch einen langen Weg vor uns, aber der Abstand hat sich verringert“, sagt der Gründer und Psychiater.
Blick in die Zukunft
Online-Beratung, so revolutionär sie auch war, kann die Offline-Behandlung nicht ersetzen. Menschen zwischen 18 und 45 Jahren sind sehr technisch versiert, müssen aber persönlich angesprochen werden. „Personen mit schweren und akuten Bedürfnissen können nicht online angesprochen werden, daher sind wir dabei, in den nächsten drei Monaten Offline-Zentren in Delhi und Bengaluru zu eröffnen“, sagt der Experte für psychische Gesundheit.
Die Frau des Arztes arbeitet in der Finanzdienstleistungsbranche. Mit seinem Sohn spielt er gerne Basketball und Tischtennis. Der Psychiater, der zum Unternehmer wurde, ist ein unersättlicher Leser, der alle zwei Wochen mindestens ein paar Bücher verschlingt. Da Familie und Freunde alle in der Nähe wohnen, ist sein sozialer Kalender, sagt er, selten leer!
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