(November 5, 2021) Ngay từ đầu trong đại dịch COVID-19, thế giới đã rơi vào tình trạng bế tắc và sự không chắc chắn chiếm ưu thế về khả năng tiếp cận các mặt hàng thiết yếu như hàng tạp hóa và thuốc men. Đó là khi một loạt ứng dụng và dịch vụ tham gia để giúp giảm bớt cuộc sống cho những người có phương tiện. Một ứng dụng như vậy nổi lên ở Mỹ là Instacart, được thành lập bởi doanh nhân người Mỹ gốc Ấn Apoorva Mehta. Dịch vụ giao hàng và nhận hàng tạp hóa cung cấp dịch vụ tại Hoa Kỳ và Canada thông qua một trang web và ứng dụng dành cho thiết bị di động, đồng thời cho phép khách hàng đặt hàng tạp hóa bằng cách sử dụng người mua sắm cá nhân.
Mặc dù ra mắt vào năm 2012, dịch vụ này đã nhận thấy sự hấp dẫn rất lớn trong thời gian đại dịch xảy ra với một số người chọn giao hàng tạp hóa và những thứ thiết yếu cho họ, lưu ý đến các chuẩn mực ngăn cách và ngăn cản xã hội. Được hỗ trợ bởi các nhà đầu tư tài chính như Sequoia Capital, Andreessen Horowitz, Khosla Ventures, Valiant Capital và D1 Capital Partners, Instacart ngày nay được định giá hơn 39 tỷ đô la và điều này Ấn Độ toàn cầu đã được đưa vào danh sách 30 Under 30 của Forbes vào năm 2013 và được đưa vào Time100 Next vào năm 2021.
Chàng trai đến từ Jodhpur
Mehta sinh năm 1986 tại Jodhpur trước khi gia đình anh chuyển đến Libya không lâu sau đó. Anh đã dành phần lớn thời thơ ấu của mình ở Libya, trước khi chuyển đến Canada cùng gia đình ở tuổi 14. Tại đây anh tốt nghiệp Đại học Waterloo ngành Kỹ thuật điện vào năm 2008. Tình cờ, Mehta có một trí tò mò rất lớn về công nghệ. Trong một cuộc phỏng vấn với LA Times, anh ấy nói, "Mọi thứ từ nguyên tử, cho đến những gì bạn thấy trên máy tính khi truy cập Google.com, tôi muốn tìm hiểu mọi thứ ở giữa."
Anh bắt đầu hành trình chuyên nghiệp của mình với tư cách là kỹ sư thiết kế tại Blackberry trước khi chuyển sang Qualcomm và cuối cùng là Amazon. Khi ở Amazon, anh ấy làm kỹ sư chuỗi cung ứng ở Seattle trước khi nghỉ việc và chuyển đến San Francisco để tự mở chi nhánh. Mục tiêu của anh là thử một chút mọi thứ để cuối cùng tìm ra điều gì thực sự khiến anh quan tâm. Sau hai năm làm việc tại Amazon, anh quyết định rằng mình không còn cảm thấy thử thách nữa và quyết định tiếp tục. Anh ấy nói rằng công việc của anh ấy dạy anh ấy điều gì, đó là anh ấy thích xây dựng phần mềm và anh ấy muốn được thử thách.
Doanh nhân nối tiếp
Là một doanh nhân hàng loạt, ông đã thành lập 20 công ty khởi nghiệp trong vòng hai năm, nhưng mỗi công ty đều thất bại. Chúng bao gồm một mạng quảng cáo cho các công ty trò chơi xã hội và thậm chí một mạng xã hội dành riêng cho luật sư. Sự thật mà nói, Mehta không biết nhiều về bất kỳ môn học nào trong số này, nhưng anh ấy thích đặt mình vào vị trí học tập và cố gắng giải quyết các vấn đề hiện có. Trải nghiệm của anh với những công ty khởi nghiệp này đã dạy cho anh một bài học quý giá: điều quan trọng là anh phải giải quyết được một vấn đề thực sự mà anh thực sự quan tâm.
Lần này, anh ấy đã suy nghĩ một số vấn đề mà bản thân phải đối mặt hàng ngày. Đó là khi anh ấy nhận ra rằng có một khoảng cách rất lớn trong một lĩnh vực. Doanh nhân trẻ sống ở San Francisco, không sở hữu ô tô, nhưng rất thích nấu ăn. Thông thường, anh ta sẽ không mua được hàng tạp hóa mà anh ta muốn trong khu phố của mình và cuối cùng sẽ phải đi một quãng đường xa để có được thứ anh ta muốn. “Đó là năm 2012, mọi người đặt mua mọi thứ trực tuyến và thậm chí xem phim trực tuyến. Nhưng một việc mà mọi người làm hàng tuần vẫn được thực hiện theo cách cũ: mua hàng tạp hóa, ”anh nói trong một cuộc phỏng vấn.
Đường đến thành công
Anh ấy đã nảy ra ý tưởng cho Instacart, một nền tảng giao hàng tạp hóa theo yêu cầu. Trong vòng một tháng, anh ấy đã đưa ra một đoạn mã thô cho một ứng dụng có thể được sử dụng bởi những người cần hàng tạp hóa được giao đến tận cửa nhà của họ cũng như một phiên bản dành cho người mua sắm cá nhân.
Cuối cùng, anh ấy đã thành lập Instacart vào năm 2012 và gặt hái thành công vang dội với công ty khởi nghiệp dịch vụ giao hàng đã trở thành một cái tên quen thuộc ở Mỹ. Tình cờ, vào năm anh thành lập Instacart, Mehta đã cố gắng đăng ký tài trợ thông qua Y Combinator, nhưng đã bị trễ hạn. Cuối cùng, anh ta đã có được một cuộc họp với một đối tác Y Combinator bằng cách gửi qua một gói bia bằng Instacart và sau đó đã được nhận.
Mặc dù ý tưởng về dịch vụ tạp hóa theo yêu cầu không phải là mới, nhưng Mehta tin rằng Instacart sẽ nhấp vào. Điện thoại thông minh đã trở nên phổ biến và mọi người cuối cùng đã cảm thấy thoải mái khi thực hiện các giao dịch tài chính trực tuyến. Mehta quản lý để liên kết với các chuỗi cửa hàng tạp hóa danh tiếng như Whole Foods, Target, Safeway, Loblaws, Albertsons, Kroger, Costco và CVS.
Nguồn vốn bắt đầu đổ vào và một số nhà đầu tư có uy tín đã tham gia, lật ngược tình thế cho công ty khởi nghiệp. Khi đại dịch bùng phát, Instacart đã chứng kiến sự gia tăng mạnh mẽ về lợi nhuận khi ngày càng có nhiều khách hàng bắt đầu tin dùng các dịch vụ của hãng trong thời gian bị khóa máy và bị vi rút phát tán sau đó. Trên thực tế, trong những ngày đầu của đại dịch, dịch vụ này đã chứng kiến một làn sóng đơn đặt hàng lớn và đã đến lúc Instacart không có đủ người mua sắm và phải thuê mướn vào tháng 2020 năm 300,000 để mang về thêm XNUMX người. công nhân hợp đồng biểu diễn.
Ở tuổi 33, Mehta tiếp tục trở thành một trong những tỷ phú trẻ nhất trong lịch sử. Ông tin rằng hầu hết các công ty khởi nghiệp đều thất bại và những doanh nhân thành lập công ty vì lợi ích của nó thậm chí còn có khả năng thất bại cao hơn. Anh ấy nói, "Lý do để thành lập công ty là để mang lại một sự thay đổi mà bạn thực sự tin tưởng." Và Mehta thực sự tin rằng điện thoại thông minh là siêu thị của tương lai.
Theo dõi Apoorva Mehta trên LinkedIn và Twitter