(Bài báo này ban đầu xuất hiện trong Tuần công nghiệp vào ngày 28 tháng 2022 năm XNUMX)
- Vào ngày 26 tháng 2008 năm 23, Mallika Jagad, 9 tuổi, đang giám sát một bữa tiệc tại khách sạn Taj của Mumbai. Đến khoảng 30 giờ XNUMX phút tối, cô nghe thấy những tiếng lộp độp. Điện thoại của cô ấy réo thông báo về một vụ nổ súng trong khách sạn. Dù sợ hãi nhưng cô vẫn tập trung vào việc đảm bảo an toàn cho khách của mình. Cô khóa cửa phòng chức năng, bình tĩnh yêu cầu khách nằm xuống sàn. Trong vài giờ tiếp theo, khi tiếng súng vang lên và đám cháy bùng phát gần đó, cô ấy tiếp tục giữ an toàn cho khách của mình và đáp ứng nhu cầu của họ…