Karthik Ramu: การปฏิวัติการดูแลผู้สูงอายุของอินเดียและอเมริกัน

เรียบเรียงโดย : ทีม GI Youth

(ตุลาคม 18, 2024) ในปี 2015 ชีวิตของ Karthik Ramu เปลี่ยนไปในแบบที่วัยรุ่นส่วนใหญ่คาดไม่ถึง ปู่ของเขาซึ่งอาศัยอยู่ห่างออกไปหลายพันไมล์ในเมืองโกอิมบาโตร์ ประเทศอินเดีย ประสบกับอาการหัวใจวายเฉียบพลันจนเกือบเสียชีวิต Karthik ซึ่งขณะนั้นเป็นนักเรียนมัธยมปลายในรัฐนอร์ธแคโรไลนา พบว่าตัวเองไม่มีทางช่วยเหลือตัวเองได้ และไม่มีช่องทางในการติดตามสุขภาพของปู่ของเขา แม้จะใช้ชีวิตอยู่ในโลกที่มีสมาร์ทโฟนและเทคโนโลยีสวมใส่ได้ แต่ครอบครัว Ramu เช่นเดียวกับคนอื่นๆ อีกหลายล้านคน ก็ไม่มีระบบที่เชื่อถือได้ในการติดตามสุขภาพของคนที่พวกเขารักซึ่งเป็นผู้สูงอายุ การรับรู้ที่เกิดขึ้นอย่างกะทันหันนี้เผยให้เห็นปัญหาที่ใหญ่กว่า นั่นคือ ครอบครัวที่อยู่ห่างกันและยุ่งกับชีวิตของตัวเองจะดูแลผู้สูงอายุได้อย่างไรโดยเชื่อมโยงกันแบบเรียลไทม์

วิกฤตส่วนตัวนี้กลายมาเป็นภารกิจของ Karthik Ramu ซึ่งตอนอายุ 16 ปี ได้ร่วมก่อตั้ง AmityConnect ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มมือถือที่ออกแบบมาเพื่อให้ครอบครัวได้รับข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับสุขภาพของผู้สูงอายุไม่ว่าจะอยู่ห่างไกลกันแค่ไหน สำหรับคนอเมริกันเชื้อสายอินเดีย นี่ไม่ใช่เพียงการแก้ปัญหาของครอบครัวเท่านั้น แต่ยังเป็นการตอบสนองความต้องการทั่วโลกในการดูแลผู้สูงอายุที่ดีขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในโลกที่คาดว่าประชากรผู้สูงอายุจะเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าภายในปี 2050 “การเห็นปู่ของฉันต้องทนทุกข์ทรมานและทำอะไรไม่ได้เลย ทำให้ฉันรู้ว่าเราไม่ค่อยตระหนักถึงสุขภาพของเขาเลย” Karthik ซึ่งกำลังศึกษาระดับปริญญาตรีสาขาศิลปศาสตร์ที่มหาวิทยาลัยเวอร์จิเนียกล่าว

Karthik Ramu | อินเดียระดับโลก

คาร์ทิก รามู

วิกฤตกลายเป็นภารกิจ

การเดินทางของเขาในการเปิดตัว AmityConnect เริ่มต้นขึ้นเมื่อเขายังเรียนอยู่ชั้นมัธยมศึกษาตอนปลาย โดยลงทะเบียนเรียนในโปรแกรมผู้ประกอบการที่เน้นด้าน STEM ซึ่งทำให้เขามีพื้นฐานทางเทคนิคในการแก้ไขปัญหาส่วนตัว เนื่องจากเขาได้เห็นด้วยตัวเองว่าครอบครัวต่างๆ สามารถตัดขาดจากสุขภาพของผู้สูงอายุได้อย่างไร เขาพบว่าระบบแจ้งเตือนทางการแพทย์ที่มีอยู่นั้นล้าสมัย และจะแจ้งให้ครอบครัวทราบก็ต่อเมื่อเกิดเหตุฉุกเฉินเท่านั้น ซึ่งทำให้เขาต้องค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่ดีกว่าทรัพยากรที่มีอยู่

Karthik ร่วมกับเพื่อนร่วมชั้นเรียนของเขา Kushi เปิดตัว AmityConnect ในเดือนเมษายน 2019 แอปนี้ดึงข้อมูลจากอุปกรณ์ทางการแพทย์อัจฉริยะหลากหลายประเภท เช่น Fitbits, Apple Watch และเซ็นเซอร์ Hexoskin และนำเสนอข้อมูลดังกล่าวต่อครอบครัวในรูปแบบที่เข้าใจง่าย ผ่านการอัปเดตแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับสัญญาณชีพ เช่น อัตราการเต้นของหัวใจ ความดันโลหิต และระดับกิจกรรม AmityConnect ช่วยให้ครอบครัวสามารถติดตามสุขภาพของผู้สูงอายุได้โดยไม่คำนึงว่าพวกเขาอาศัยอยู่คนละประเทศหรือคนละโลก

Karthik Ramu | อินเดียระดับโลก

Karthik Ramu และผู้ร่วมก่อตั้ง Kushi

การสร้างโซลูชันระดับโลก

ขณะที่ Karthik เจาะลึกเข้าไปในอุตสาหกรรมการดูแลผู้สูงอายุมากขึ้น เขาก็ได้ตระหนักว่าจำเป็นต้องมีโซลูชันอย่าง AmityConnect เร่งด่วนเพียงใด ประชากรผู้สูงอายุในสหรัฐอเมริกาเพียงประเทศเดียวก็เผชิญกับแนวโน้มด้านสุขภาพที่น่าตกใจ โดยผู้สูงอายุ 60 เปอร์เซ็นต์มีภาวะสุขภาพเรื้อรังสองอย่างหรือมากกว่านั้น และด้วยครอบครัวที่กระจัดกระจายกันไปตามสถานที่ต่างๆ มากขึ้น การดูแลสุขภาพของผู้สูงอายุจึงเป็นเรื่องยากอย่างยิ่ง วิสัยทัศน์ของ AmityConnect คือการเปลี่ยนแปลงสิ่งนั้นด้วยการให้ความอุ่นใจแก่ครอบครัวและเครื่องมือในการดำเนินการเชิงรุกเมื่อต้องดูแลผู้สูงอายุ

ในช่วงฤดูร้อนของปี 2020 Karthik Ramu และทีมงานของเขาได้ร่วมมือกับ Fitbit เพื่อจัดหาอุปกรณ์การแพทย์อัจฉริยะให้กับผู้สูงอายุ และได้ดำเนินการทดสอบเบต้าของ AmityConnect สำเร็จลุล่วงกับครอบครัวและศูนย์ดูแลผู้สูงอายุกว่า 70 แห่งในเวอร์จิเนียตอนเหนือ ผลลัพธ์ที่ได้นั้นน่าพอใจ และฐานผู้ใช้ของ AmityConnect ก็เริ่มเติบโตอย่างรวดเร็ว

ภายในปี 2021 AmityConnect สามารถเข้าถึงผู้คนมากกว่า 3,000 คนทั่วสหรัฐอเมริกา โดยเผยแพร่ความตระหนักรู้ผ่านแคมเปญบนโซเชียลมีเดียและกิจกรรมในท้องถิ่น แพลตฟอร์มนี้ได้รับความสนใจ และในปี 2020 แพลตฟอร์มนี้ได้รับเลือกให้เป็นผู้ชนะของ T-Mobile Changemaker Challenge ซึ่งเป็นการยกย่องนักประดิษฐ์รุ่นเยาว์ที่สร้างความแตกต่างให้กับโลก Karthik และทีมงานของเขาได้รับการเสนอชื่อให้เป็นหนึ่งใน 30 ผู้สร้างการเปลี่ยนแปลงแห่งปี ซึ่งเป็นการยกย่องที่ทำให้ AmityConnect เป็นที่รู้จักในฐานะนวัตกรรมการดูแลผู้สูงอายุที่มีแนวโน้มดีที่สุดซึ่งสร้างขึ้นโดยเยาวชน Karthik ได้รับเกียรติให้เป็นผู้นำวัยรุ่นระดับโลกจาก We Are Family Foundation ในปี 2021 นอกจากนี้ เขายังชนะการแข่งขัน T-Mobile Changemaker Challenge และได้รับการยกย่องให้เป็นหนึ่งใน 30 ผู้สร้างการเปลี่ยนแปลงชั้นนำ

Karthik Ramu | อินเดียระดับโลก

ยึดมั่นในมรดก ขับเคลื่อนด้วยนวัตกรรม

ความสำเร็จของ AmityConnect สำหรับ Karthik ไม่ได้เกี่ยวกับแค่เทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังรวมถึงมรดกและการเลี้ยงดูของเขาด้วย ในฐานะคนอเมริกันเชื้อสายอินเดียรุ่นแรก Karthik รู้สึกผูกพันอย่างลึกซึ้งกับค่านิยมของรากเหง้าชาวทมิฬของเขา โดยเฉพาะความสำคัญของครอบครัวและการดูแลผู้สูงอายุ “แนวคิดเรื่องการเคารพและดูแลผู้สูงอายุหยั่งรากลึกอยู่ในวัฒนธรรมของเรา และสิ่งนี้ได้หล่อหลอมวิธีที่ฉันเข้าหา AmityConnect อย่างแน่นอน” ชายหนุ่มวัย 21 ปีอธิบาย

Karthik เติบโตมาในครอบครัวที่มีทั้งพ่อและแม่ทำงานในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี พ่อของเขาเป็นที่ปรึกษาไอที ส่วนแม่ของเขาช่วยงานในธุรกิจของครอบครัว เขาจึงได้สัมผัสกับเทคโนโลยีตั้งแต่ยังเด็ก อย่างไรก็ตาม เขาได้รับอิทธิพลจากรากเหง้าของพ่อแม่ที่เมืองโกอิมบาโตร์ ประเทศอินเดียเช่นกัน มรดกสองแบบของเขาที่เป็นชาวอินเดียและการเติบโตแบบอเมริกันทำให้เขามีมุมมองที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัว ทำให้เขาสามารถสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ พร้อมกับความรับผิดชอบอย่างลึกซึ้งต่อครอบครัวและชุมชน

“ผมมีความใกล้ชิดกับรากเหง้าของพ่อแม่ในเมืองโกอิมบาโตร์มากพอๆ กับที่ผมใกล้ชิดกับวัฒนธรรมอินเดีย-อเมริกันของผม” Global Indian เล่า ประสบการณ์การเติบโตมากับวัฒนธรรมทั้งอินเดียและอเมริกันของเขาช่วยหล่อหลอมแนวทางการแก้ปัญหาของเขา ประสบการณ์ดังกล่าวช่วยให้เขาสามารถผสมผสานความเห็นอกเห็นใจเข้ากับการคิดสร้างสรรค์ โดยผสมผสานค่านิยมแบบดั้งเดิมเข้ากับแนวทางแก้ปัญหาสมัยใหม่

Karthik เติบโตมาในชุมชนผู้อพยพที่เติบโตเร็วที่สุดแห่งหนึ่งในสหรัฐอเมริกา เขาเป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบของวัยรุ่นอเมริกันเชื้อสายอินเดียที่สร้างผลกระทบด้วยการผสมผสานมรดกอันล้ำค่าเข้ากับนวัตกรรมสมัยใหม่ ผู้อพยพชาวอินเดียได้สร้างรอยประทับไว้ในสาขาต่างๆ เช่น เทคโนโลยี การดูแลสุขภาพ และธุรกิจมานานหลายทศวรรษ และ Karthik เองก็ได้ผสมผสานมรดกของเขาเข้ากับแนวคิดร่วมสมัย ทำให้เขากลายเป็นสะพานเชื่อมระหว่างสองโลก

มุมมองที่กว้างขึ้น

สิ่งที่เริ่มต้นจากแนวคิดในการช่วยให้ปู่ของเขาดูแลสุขภาพได้ทันท่วงที กลายมาเป็นแพลตฟอร์มสำหรับการดูแลผู้สูงอายุที่เข้าถึงครอบครัวต่างๆ ในสหรัฐอเมริกาได้มากขึ้น อย่างไรก็ตาม เป้าหมายของเขาคือการขยายขอบเขตให้ครอบคลุมทั่วโลก “ยังมีอีกมากที่เราสามารถทำได้เพื่อให้แน่ใจว่าครอบครัวต่างๆ รู้สึกเชื่อมโยงกับสุขภาพของผู้สูงอายุ ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ไหนก็ตาม” เขากล่าวเสริม สำหรับเขา AmityConnect ไม่ใช่แค่ธุรกิจ แต่เป็นภารกิจในการเปลี่ยนแปลงวิธีที่ครอบครัวต่างๆ ดูแลผู้สูงอายุในโลกที่ขาดการเชื่อมโยงกันมากขึ้น

ในขณะที่ Karthik ยังคงกำหนดนิยามการดูแลผู้สูงอายุใหม่ เรื่องราวของเขาไม่ได้เป็นแรงบันดาลใจให้กับวัยรุ่นชาวอเมริกันเชื้อสายอินเดียเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้สร้างการเปลี่ยนแปลงทั่วโลกอีกด้วย ในยุคสมัยที่ประชากรผู้สูงอายุเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วกว่าที่เคย งานของ Karthik กับ AmityConnect จึงเป็นสิ่งที่ทันเวลาและจำเป็นอย่างยิ่ง การเดินทางของเขาเน้นย้ำว่าคนหนุ่มสาวที่ได้รับพลังจากรากฐานทางวัฒนธรรมและแรงผลักดันเพื่อการเปลี่ยนแปลงสามารถแก้ไขปัญหาเร่งด่วนที่สุดบางประการของโลกได้อย่างไร

 

ร่วมกับ