(กันยายน 4, 2022) เมื่อเขามาถึงสหรัฐอเมริกาครั้งแรกในปี 1991 เขารู้สึกสับสนเล็กน้อยเกี่ยวกับวัฒนธรรมนี้และคิดว่าเขาอาจไม่เข้ากับที่นั่น วันนี้ประมาณสามทศวรรษต่อมา Laxman Narasimhan วัย 55 ปีพร้อมที่จะเข้ารับตำแหน่ง CEO ของ Starbucks ยักษ์ใหญ่ด้านกาแฟในช่วงเวลาที่วุ่นวาย ร่วมงานกับ Sundar Pichai ที่ Google, Parag Agarwal ที่ Twitter, Arvind Krishna ที่ IBM, Leena Nair ที่ Chanel และชาวอินเดียอีกหลายคนที่กำลังมุ่งหน้าสู่องค์กรระดับโลก ผู้บริหารที่เกิดใน Pune มีกำหนดจะเริ่มเป็น CEO อย่างเป็นทางการในเดือนเมษายนปีหน้า
แม้ว่าการเป็นหัวหน้าบริษัทร้านกาแฟที่มีสาขามากกว่า 33,000 แห่งใน 80 ประเทศ และพนักงานมากกว่า 3,50,000 คนทั่วโลกถือเป็นความรับผิดชอบครั้งใหญ่ แต่นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ Narasimhan ทำหน้าที่เป็นผู้ดูแลบริษัทที่เป็นที่รู้จักทั่วโลก ผู้บริหารระดับสูงเพิ่งลาออกจากตำแหน่งซีอีโอของ Reckitt Benckiser Group plc ซึ่งเป็นบริษัทที่อยู่เบื้องหลังแบรนด์ดังอย่าง Dettol, Strepsils, Harpic และของใช้ในครัวเรือนอื่นๆ อีกมากมาย ก่อนที่เขาจะทำงานที่ Reckitt เป็นเวลา 2012 ปี ผู้บริหารธุรกิจชาวอินเดียน-อเมริกันได้รับแต่งตั้งให้เป็นประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการพาณิชย์ของ PepsiCo Inc ในปี XNUMX ซึ่งเขาทำงานอย่างใกล้ชิดกับ Indra Nooyi เรียกว่า “ตัวแทนตอบสนอง” นี้ โกลบอลอินเดียน ประสบความสำเร็จในการปรับปรุงสถานะทางการเงินของทุกบริษัทที่เขาทำงานอยู่
จากปูเน่สู่เพนซิลเวเนีย
เกิดในครอบครัวชนชั้นกลางในเมืองปูเน่ วัยเด็กของนราซิมฮานไม่ต่างจากเด็กทั่วไปในอินเดีย นักเรียนที่เก่งกาจ เด็กน้อยมักจะแอบออกจากบ้านกับพี่ชายของเขา เพื่อเล่นคริกเก็ตกับเพื่อนในละแวกบ้าน ในการให้สัมภาษณ์กับ ซันเดย์ไทมซึ่งตีพิมพ์เมื่อต้นปีนี้ เขากล่าวว่าวัยเด็กของเขานั้น “ยากเย็น” โดยระลึกถึงการเสียชีวิตของพี่สาวที่เสียชีวิตก่อนเขาเกิด และวิธีที่พี่ชายของเขาเสียชีวิตเมื่ออายุแปดขวบเนื่องจากการติดเชื้อที่ไต
Narasimhan เป็นเด็กที่ประสบความสำเร็จสูงตั้งแต่อายุยังน้อย ได้รับปริญญาด้านวิศวกรรมเครื่องกลจากวิทยาลัยวิศวกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยปูเน่ เขาใช้เวลาช่วงวิทยาลัยเดินทางกลับบ้านเพื่อดูแลพ่อของเขาที่ป่วยหนักในขณะนั้นเป็นประจำ เขาเติบโตขึ้นมาในอินเดียว่า “คุณเรียนรู้ความยืดหยุ่น คุณเรียนรู้ความอดทน คุณเรียนรู้ที่จะหาทางผ่าน” “การรวบรวมทุนการศึกษาและงานสองงาน” ช่วยให้ Narasimhan เดินทางไปต่างประเทศเพื่อศึกษาต่อ โดยเขาสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาโทด้านภาษาเยอรมันและการศึกษาระดับนานาชาติจากสถาบัน Lauder Institute แห่งมหาวิทยาลัยเพนซิลวาเนีย และปริญญาโทสาขาการเงินจาก Wharton School ที่ University of เพนซิลเวเนีย.
ตลอดการเดินทางจากอินเดียไปสหรัฐอเมริกา ชายผู้นี้ไม่เพียงแต่รับปริญญา ตามรายงานของสื่อหลายฉบับ ผู้บริหารดังกล่าวเป็นไฮเปอร์โพลิกล็อตและสามารถพูดได้มากถึงหกภาษา นราซิมฮันพูดภาษาเยอรมัน อังกฤษ สเปน ฮินดี และภาษาอินเดียอีกสองภาษาได้อย่างคล่องแคล่ว
ขับเคลื่อนด้วยจุดมุ่งหมาย
หลังจากที่เขาจบ MBA ของเขา Narasimhan เริ่มต้นอาชีพของเขากับ McKinsey & Company บริษัทที่ปรึกษาด้านการจัดการระดับโลก ในการร่วมงานกับบริษัทมายาวนาน 19 ปี ผู้บริหารดำรงตำแหน่งหลายตำแหน่งทั่วโลก และในที่สุดก็ได้เป็นกรรมการและผู้จัดการสถานที่ของสำนักงานในนิวเดลีของ McKinsey ในปี 2012 เขาได้ร่วมงานกับ PepsiCo ซึ่งเขาได้เลื่อนตำแหน่ง กำกับดูแลการปฏิบัติงานในละตินอเมริกา ยุโรป และอนุภูมิภาคทะเลทรายซาฮารา และกลายเป็นประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการพาณิชย์ มีคนไม่มากที่รู้ว่านราซิมฮานอยู่ในระหว่างการแข่งขันเพื่อชิงตำแหน่งสูงสุดหลังจากที่อินทรา หนูยี ลาออกจากตำแหน่งซีอีโอของบริษัท อย่างไรก็ตามงานนี้ไปที่ Ramon Laguarta
ในปี 2019 นราซิมฮานได้รับการว่าจ้างให้ดำรงตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่บริหารโดย Reckitt Benckiser ซึ่งกำลังผ่านช่วงที่ยากลำบาก โดยได้รับภาระจากการเทคโอเวอร์ 16.6 พันล้านดอลลาร์ แม้ว่าบริษัทจะแยกทางกับมี้ด จอห์นสันที่โชคไม่ดี แต่นราซิมฮานใช้เวลาเพียงไม่กี่เดือนในการเริ่มขายกิจการที่มีผลงานไม่ดี ในปี พ.ศ. 2021 ผู้บริหารได้รับการยกย่องจากนักลงทุนและผู้ถือหุ้นของ Reckitt ในการขับเคลื่อนบริษัทผ่านการระบาดใหญ่ พูดกับ McKinsey ในระหว่างการสัมภาษณ์ นรสิมหันต์กล่าวว่า “เมื่อฉันได้เป็น CEO ของ Reckitt ฉันตัดสินใจว่าจะใช้เวลาหกเดือนในการวางแผนว่าบริษัทควรเป็นอย่างไรและควรไปที่ใด ฉันใช้เวลาส่วนใหญ่ในตลาดของเรา ฉันขายกับพนักงานขายของเราและพบปะกับลูกค้า ฉันหมกมุ่นอยู่กับการวิจัยและพัฒนาของเรา และนั่นคือวิธีที่เราบรรลุเป้าหมาย: เพื่อปกป้อง รักษา และหล่อเลี้ยงในการแสวงหาโลกที่สะอาดขึ้นและมีสุขภาพที่ดีขึ้น”
วันนี้เป็นวันแรกอย่างเป็นทางการของการเดินทาง RB ของฉันในฐานะ CEO และฉันกำลังเดินทาง – เพื่อรับฟังและเรียนรู้จากทุกคนในขณะที่เราสร้างอนาคตของ RB ร่วมกัน เป็นครั้งแรกที่ฉันพูดได้อย่างภาคภูมิใจ #เราคือRB. @discoverRB. อ่านเพิ่มเติม: https://t.co/3BC651b8Tp pic.twitter.com/HS4ZsbIGKK
— ลักษมัน นราสิมัน (@lakslnarasimhan) September 2, 2019
ขณะนี้สตาร์บัคส์กำลังดำเนินการผลักดันสหภาพแรงงานที่กำลังขยายตัวตามช่วงที่ยากลำบากสำหรับคนงานในช่วงการระบาดใหญ่ Howard Schultz กล่าวถึงความสำคัญของการจ้าง Narasimhan เป็นผู้บริหารระดับสูง ซึ่งเป็น CEO คนปัจจุบันของยักษ์ใหญ่ด้านกาแฟ นาย Howard Schultz กล่าวว่า “เขาเป็นผู้ดำเนินการที่แท้จริงและมี DNA ของผู้ประกอบการ” กล่าวเสริมว่าภูมิหลังของเขาในด้านเทคโนโลยีและซัพพลายเชนจะเป็น อันทรงคุณค่าต่อบริษัท Schultz คาดว่าจะยังคงดูแลบริษัทต่อไปอีกหลายเดือนข้างหน้า ก่อนที่ Narasimhan จะเข้ารับตำแหน่ง CEO ผู้บริหารระดับสูงจะดึงเงิน 1.3 ล้านดอลลาร์ (ประมาณ 10 สิบล้านรูปี) เป็นเงินเดือนพื้นฐานประจำปีของเขาในฐานะซีอีโอของสตาร์บัคส์ นอกจากนี้ เขายังได้รับโบนัสลงนาม 1.5 ล้านดอลลาร์ และทุนทดแทนมูลค่าเป้าหมาย 9.25 ล้านดอลลาร์