(กุมภาพันธ์ 28, 2023) เมื่อประมาณสองปีที่แล้ว เมื่อโลกพบกับการระบาดใหญ่ของ COVID-19 เป็นครั้งแรก และกลุ่มธุรกิจต่าง ๆ ตื่นตระหนกเกี่ยวกับอนาคตของพวกเขา CEO ของ Mastercard ในขณะนั้นได้ประกาศที่สั่นสะเทือนตลาด Ajaypal Singh Banga ให้ความมั่นใจกับพนักงาน 19,000 คนของบริษัทว่าเขาจะไม่เลิกจ้างพนักงานแม้แต่คนเดียว และไม่มีใครจำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับการลดเงินเดือนใดๆ ในช่วงวิกฤตเศรษฐกิจที่กระทบไปทั่วโลก แน่นอน ผู้บริหารธุรกิจชั้นนำรักษาสัญญาของเขา โดยมีรายได้จากมาสเตอร์การ์ดเกือบสามเท่าในช่วง 10 ปีที่เขาเป็นผู้นำบริษัท และตอนนี้ หลังจากประสบความสำเร็จในการเป็นผู้นำองค์กรหลายแห่งแล้ว Ajay Banga ก็อยู่ในการแข่งขันเพื่อเป็นผู้นำสถาบันการเงินระดับโลกที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่ง นั่นคือธนาคารโลก
หลังจากการประกาศลาออกจากธนาคารโลก (WB) ของ David Malpass เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ประธานาธิบดี Joe Biden ของสหรัฐฯ ได้เสนอชื่อ Banga ให้เป็นผู้นำสถาบัน ในฐานะที่เป็นผู้ถือหุ้นรายใหญ่ที่สุดในกลุ่ม WB ประธานาธิบดีสหรัฐมักจะเสนอชื่อประธานาธิบดี ซึ่งต่อมาได้รับการคัดเลือกให้ดำรงตำแหน่งประธานาธิบดีโดยคณะกรรมการบริหารของกลุ่ม ขณะที่ผู้บริหารธุรกิจชาวอเมริกันเชื้อสายอินเดียเตรียมเป็นผู้นำธนาคารโลก โกลบอลอินเดียน ย้อนดูเส้นทางอาชีพอันรุ่งโรจน์ตลอด 40 ปีของเขา
นกอินทรีบิน
เกิดจากนายทหารอินเดียในฐานทัพ Khadki ผู้บริหารธุรกิจเป็นน้องชายของ Manvinder “Vindi” Singh Banga ซึ่งเป็นหุ้นส่วนอาวุโสของกองทุนหุ้นเอกชน Clayton, Dubilier & Rice เติบโตในส่วนต่าง ๆ ของอินเดีย ผู้บริหารธุรกิจเล่าว่าเขาได้เรียนรู้มากมายเกี่ยวกับการปรับตัวและการจัดการผู้คน “ฉันเติบโตมาจากเมืองหนึ่งไปอีกเมืองหนึ่ง ผู้ใหญ่พบว่ามันยากที่จะเคลื่อนไหว แต่เด็ก ๆ ทำไม่ได้ การย้ายบ่อยทำให้คุณมีความยืดหยุ่น หาเพื่อนได้อย่างรวดเร็ว ปรับตัวและปรับตัวได้เร็ว และช่วยให้คุณร่อนไปมาระหว่างวัฒนธรรมและผู้คน ส่วนต่าง ๆ ของอินเดียมีวัฒนธรรมที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง ภาคเหนือแตกต่างจากตะวันออกและตะวันตกอย่างสิ้นเชิง สิ่งนี้แตกต่างอย่างสิ้นเชิงกับแม้แต่ในภาคใต้” เขากล่าวและเสริมว่า “สิ่งหนึ่งที่ทำให้ฉันมากกว่าสิ่งอื่นใดคือการปรับตัวที่ง่ายดาย ความเต็มใจที่จะปรับตัว และความเต็มใจที่จะปรับตัวให้เข้ากับมัน ฉันคิดว่ามันช่วยได้ ฉันตลอดชีวิตของฉัน”
หลังจากศึกษาในโรงเรียนที่ดีที่สุดบางแห่งในประเทศ รวมถึงโรงเรียนเซนต์เอ็ดเวิร์ด ชิมลา และโรงเรียนรัฐบาลไฮเดอราบัด ผู้บริหารธุรกิจรายนี้ก็สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีศิลปศาสตร์ (เกียรตินิยม) สาขาเศรษฐศาสตร์จากวิทยาลัยเซนต์สตีเฟน กรุงเดลี และต่อมาได้รับปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิตจาก Indian Institute of Management, Ahmedabad หลังจากจบการศึกษาได้ไม่นาน Mr. Banga เริ่มงานกับ Nestlé ในปี 1981 ซึ่งทำงานเป็นเวลา 13 ปีก่อนจะย้ายไปที่ PepsiCo
“ตอนที่ผมเป็นผู้จัดการอายุน้อยในอินเดีย โครงสร้างพื้นฐานค่อนข้างแย่ แรงงานสัมพันธ์ถูกท้าทาย สายโทรศัพท์แย่มาก คุณไม่สามารถผ่านไปยังผู้คนหรือผู้จัดจำหน่ายได้ หากคุณกำลังรอให้รถขายอาหารเด็กมาถึงคุณ ไม่ใช่ว่าคุณรู้ว่าพวกเขาจะมาถึงภายในสามวัน อาจใช้เวลาเก้าวัน ดังนั้นความคิดที่ว่ารู้วิธีจัดการกับความคลุมเครือ รู้วิธีจัดการกับรูปแบบที่คาดเดาไม่ได้ นั่นเป็นวิธีที่ฉันถูกฝึกให้คิด” ผู้บริหารธุรกิจกล่าวเสริม “แนวคิดในการรับความเสี่ยงอย่างรอบคอบมาจากสิ่งนั้น สิ่งแวดล้อม. และการมีความรู้สึกเร่งด่วนในการตัดสินใจและรับความเสี่ยงนั้นโดยที่ไม่รู้ทุกอย่าง แต่ในขณะเดียวกันก็มีความอดทนที่จะรับฟังคนที่รู้มากกว่าคุณ นั่นเป็นความสมดุลที่น่าสนใจ”
ดินแดนแห่งโอกาส
ในปี พ.ศ. 1996 Banga ย้ายไปสหรัฐอเมริกาในขณะที่ทำงานให้กับ PepsiCo และจัดการบทบาทต่าง ๆ ในระหว่างที่เขาดำรงตำแหน่ง รวมถึงซีอีโอของการดำเนินงานของบริษัทในอินเดียและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ในขณะที่ผู้บริหารธุรกิจยังคงปักหลักอยู่กับบทบาทของเขา การโจมตีของผู้ก่อการร้ายอย่างร้ายแรงในสหรัฐอเมริกาได้สั่นสะเทือนไปทั่วโลก และผลที่ตามมา Banga ก็ต้องอดทนต่อการถูกเลือกปฏิบัติเช่นกัน “หลังเหตุการณ์ 9/11 ฉันถูกคนบนถนนทักและเรียกชื่อ ผมถูกสุ่มตรวจค้นทุกจุดตรวจของ TSA ฉันเข้าใจ. แต่อีกครั้ง คุณอาจจะโกรธเกี่ยวกับเรื่องนี้ หรือคุณอาจตระหนักได้ว่านี่คือคนที่พยายามทำงานของพวกเขา พวกเขาพยายามทำให้ฉันปลอดภัยเช่นเดียวกับคุณ แต่ฉันไม่โกรธ” เขาเล่าในระหว่างการสัมภาษณ์
ผู้บริหารธุรกิจคนนี้แปลงสัญชาติเป็นพลเมืองสหรัฐฯ ในปี 2007 และหลังจากนั้นไม่นาน เขาก็กลายเป็นซีอีโอของ Mastercard และยังเป็นสมาชิกของคณะกรรมการบริหารอีกด้วย เมื่อเขาเข้ามาบริหารบริษัท Mastercard ก็ไม่ได้อยู่ในสภาพที่ดีนัก แทนที่จะให้คำแนะนำรายได้รายไตรมาสแก่นักลงทุนของบริษัท Banga เสนอการคาดการณ์โดยรวมว่า Mastercard จะอยู่ที่ใดในอีก 1,000-XNUMX ปีข้างหน้า “ฉันบอกนักลงทุนของฉันว่า คุณควรคาดหวังว่าจะได้เห็นในอีกสามปีข้างหน้าที่อัตราการเติบโตเฉลี่ยของสิ่งนี้ถึงสิ่งนี้ ช่วงนี้ อยู่ภายในความสามารถในการทำกำไรโดยเฉลี่ยของสิ่งนี้ถึงสิ่งนี้ ช่วงนี้ และฉันจะไม่ผูกมัดกับคุณเป็นอย่างอื่น ฉันจะบริหารบริษัทของฉัน ฉันต้องการเพิ่มรายได้ ไม่ใช่เพิ่มความสามารถในการทำกำไร” เขากล่าว กลยุทธ์เกือบทั้งหมดของเขาได้ผล และในไม่ช้าหุ้นของมาสเตอร์การ์ดก็พุ่งขึ้นมากกว่า XNUMX เปอร์เซ็นต์ในระหว่างที่เขาดำรงตำแหน่ง ซึ่งมีประสิทธิภาพเหนือกว่าคู่แข่งอย่าง Visa และ American Express
ตระหนักถึงศักยภาพในการเป็นผู้นำสถาบันการเงิน อดีตประธานาธิบดีสหรัฐฯ ได้แต่งตั้ง Banga ให้ทำหน้าที่สมาชิกของคณะกรรมการที่ปรึกษาด้านนโยบายการค้าและการเจรจาของประธานาธิบดีในปี 2015 นอกจากนี้ ผู้บริหารธุรกิจยังได้รับเลือกให้เป็นประธานหอการค้าระหว่างประเทศ (ICC) ) ต่อจากพอล โพลแมน
ถนนข้างหน้า
ในขณะที่การเสนอชื่อประธานธนาคารโลกคนต่อไปยังอยู่ระหว่างการหารือ สมาชิกของรัฐบาลสหรัฐฯ ดูค่อนข้างมั่นใจว่า Banga พร้อมที่จะเป็นผู้นำของสถาบันการเงิน เจเน็ต เยลเลน รัฐมนตรีกระทรวงการคลังสหรัฐฯ แบ่งปันว่า พวกเขามีความมั่นใจอย่างมากต่อการเลือกของเขา "นี่คือคนที่เติบโตในตลาดเกิดใหม่ ใช้เวลาส่วนใหญ่ในอาชีพการทำงานในแอฟริกา ตะวันออกกลาง เอเชีย เข้าใจอย่างลึกซึ้งจริงๆ และเคยอาศัยอยู่ใน ประเทศที่เผชิญกับความท้าทายในการพัฒนา”
หากได้รับเลือก ผู้บริหารธุรกิจจะต้องเผชิญกับปัญหาที่ยากลำบากเกี่ยวกับการเงินและโครงสร้างเงินทุนของสถาบันตั้งแต่เริ่มต้น ซึ่งเป็นปัญหาที่ยุ่งยากซับซ้อนที่เขาต้องจัดการในขณะที่เขาปรับโฉมธนาคารให้เป็นพลังในการต่อสู้กับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศนอกเหนือจากบทบาทดั้งเดิมในฐานะ นักสู้ความยากจน “เรารู้สึกว่า Banga เป็นบุคคลที่มีโอกาสที่ดีกว่าที่จะทำสิ่งนั้นให้สำเร็จมากกว่าคนอื่น ๆ ที่ฉันสามารถคิดได้อย่างตรงไปตรงมา” Yellen กล่าวระหว่างการแถลงข่าว