(พฤศจิกายน 9, 2021) เขาทำธุรกิจมามากกว่าโหลตั้งแต่อายุ 16 ปี ก่อนที่จะประสบความสำเร็จในปัจจุบัน CRED ซึ่งเป็นธุรกิจที่มีมูลค่ามากกว่า 4 พันล้านดอลลาร์ พบกับ Kunal Shah ผู้ประกอบการต่อเนื่องที่ทำทุกอย่างถูกต้องและไม่ได้จบ MBA หรือปริญญาวิศวกรรมศาสตร์ในพอร์ตโฟลิโอของเขา สิ่งที่เขามีอยู่คือความเฉียบแหลมทางธุรกิจที่เฉียบแหลมและการมองหาสตาร์ทอัพที่มีศักยภาพสูง
บัณฑิตสาขาปรัชญาได้ลาออกจากหลักสูตร MBA ที่สถาบัน Narsee Monjee Institute of Management Studies ในเมืองมุมไบโดยบังเอิญในปี 2004 แต่มีน้อยคนที่รู้ว่าเคยมีช่วงเวลาหนึ่งที่สิ่งนี้ โกลบอลอินเดียน จะขายทุกอย่างตั้งแต่เฮนน่าโคนไปจนถึงซีดีละเมิดลิขสิทธิ์เพื่อสนับสนุนครอบครัวของเขา ซึ่งตอนนั้นอยู่ในภาวะซบเซาทางการเงิน
ผู้ประกอบการจากมุมไบ
บิดาของชาห์เกิดและเติบโตในครอบครัวคุชราตในมุมไบ ทำธุรกิจจัดจำหน่ายยาในมุมไบตอนใต้ ชาห์ตระหนักถึงความสำคัญของเงินและความเป็นอิสระทางการเงินตั้งแต่อายุยังน้อยเมื่อครอบครัวของเขาเผชิญกับวิกฤตทางการเงิน นั่นคือตอนที่เขาทำงานแปลกๆ หลายอย่างเพื่อเลี้ยงดูครอบครัวของเขา ตั้งแต่การขายเฮนน่าโคนและซีดีละเมิดลิขสิทธิ์ ไปจนถึงการเปิดชั้นเรียนการสอนและการเปิดร้านกาแฟในโลกไซเบอร์ เขาได้ทำทุกอย่าง
เมื่อชาห์สำเร็จการศึกษาด้านศิลปศาสตร์และปรัชญาจาก Wilson College เขาเลือกที่จะไม่เข้าร่วมธุรกิจของครอบครัว แต่เลือกที่จะทำงานกับ BPO ชื่อ TIS International Inc ในฐานะโปรแกรมเมอร์รุ่นเยาว์ในปี 2000 ในปี 2003 เขาได้ลงทะเบียนเรียนหลักสูตร MBA ที่ Narsee Monjee แต่ไม่นานก็ลาออก ในการให้สัมภาษณ์กับ YourStory เขากล่าวว่า "ฉันตระหนักว่าฉันเรียนรู้ด้วยตัวเองดีกว่าผ่านโปรแกรมที่มีโครงสร้าง เพราะหลักสูตรและทฤษฎีได้รับการออกแบบมาสำหรับการให้คะแนนและไม่เข้าใจสิ่งต่างๆ จริงๆ ดังนั้นสำหรับฉัน MBA เนื่องจากรูปแบบไม่ได้ผล” เขากล่าว
Shah พบกับ Sandeep Tandon นักลงทุนใน TIS ผู้ซึ่งหลงใหลในบุคลิกของ Shah ในไม่ช้าก็พัฒนาความสัมพันธ์แบบมืออาชีพที่ยั่งยืนกับเขา ชาห์ทำงานร่วมกับ BPO มานานกว่า 10 ปี ก่อนตัดสินใจแยกสาขาด้วยตัวเอง
แนวความคิดของผู้ประกอบการ
จากนั้นเขาก็ใช้เวลาทำงานเป็นนักออกแบบและโปรแกรมเมอร์อิสระก่อนที่จะสร้างบริษัท SaaS เล็กๆ ที่มีการเปลี่ยนแปลงและเปลี่ยนแปลงหลายครั้งจนกลายเป็น Freecharge ในที่สุด เขาได้ก่อตั้งสิ่งนี้ร่วมกับ Tandon และประสบความสำเร็จในการดำเนินกิจการจนถึงปี 2016 เมื่อเขาเลือกที่จะโค้งคำนับและดำรงตำแหน่งประธานและที่ปรึกษาให้กับบริษัทต่างๆ มากมาย เช่น BCCL ประธานสมาคมอินเทอร์เน็ตและมือถือของอินเดีย ที่ปรึกษาของ Y Combinator และ Sequoia Capital อินเดีย อนึ่ง ในที่สุด Freecharge ก็ถูกซื้อกิจการโดย Axis Bank
ภายในปี 2018 เขาตัดสินใจเริ่มต้นใหม่อีกครั้งและก่อตั้ง CRED ซึ่งเป็นแอปชำระเงินด้วยบัตรเครดิตสำหรับสมาชิกเท่านั้น แอปช่วยให้สมาชิกจัดการบัตรเครดิตทั้งหมดได้ในที่เดียว ส่งการแจ้งเตือนการชำระบิล และให้รางวัลสำหรับการชำระเงินตามกำหนดเวลา การเริ่มต้นสร้างกระแสฮือฮาอย่างมากสำหรับรอบการระดมทุนของเมล็ดพันธุ์ทางดาราศาสตร์และสำหรับรูปแบบธุรกิจที่เป็นเอกลักษณ์
ชาห์กับสตรีคการเป็นผู้ประกอบการของเขา เชื่อว่าเราต้องเสี่ยงกับเงินทุนเพื่อให้สามารถเติบโตทางธุรกิจได้ ขณะเดียวกันก็อยากเห็นความมั่งคั่งของผู้อื่นเติบโตเช่นกัน ชาห์กล่าวว่า "เรามองว่าการระดมทุนของเราเป็นความรับผิดชอบในการสร้างระบบนิเวศที่คุ้มค่าสำหรับสมาชิก Cred และโอกาสในการแบ่งปันคุณค่ากับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ดังนั้น ยินดีที่จะประกาศการซื้อคืน ESOP มูลค่า 5 ล้านดอลลาร์สำหรับสมาชิกในทีมที่มีส่วนร่วมในการเดินทางของ Cred”
ป้ายยูนิคอร์น การประเมินมูลค่าสูงล้วนเป็นตัวชี้วัดที่ไร้สาระจนกว่าบริษัทจะส่งผลกำไร
หลายบริษัทเช่น Amazon และ Facebook ขาดทุนมาหลายปีแล้ว แต่กลับกลายเป็นมูลค่าที่แท้จริงได้ก็ต่อเมื่อพวกเขาทำกำไรได้เท่านั้น
จนได้กำไร 🦄 คือความหวังและความเชื่อของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
— Kunal ชาห์ (@kunalb11) April 8, 2021
ในเวลาเพียงสองปี CRED มีผู้ใช้มากกว่า 6 ล้านคน และปัจจุบันมีมูลค่ากว่า 4 พันล้านดอลลาร์ แต่สำหรับการประเมินค่าของชาห์นั้นมีความหมายเพียงเล็กน้อย เขาเชื่อว่าแท็กยูนิคอร์นเป็นความหวังและความเชื่อของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย เมื่อต้นปีนี้ เขาทวีตว่า “ป้ายยูนิคอร์น การประเมินมูลค่าสูงล้วนเป็นตัวชี้วัดที่ไร้สาระจนกว่าบริษัทจะส่งผลกำไร หลายบริษัทเช่น Amazon และ Facebook ขาดทุนมาหลายปีแล้ว แต่กลับกลายเป็นมูลค่าที่แท้จริงได้ก็ต่อเมื่อพวกเขาทำกำไรได้เท่านั้น”
ผู้ประกอบการที่มีความแตกต่าง
ชาห์ยังเป็นผู้สังเกตการณ์พฤติกรรมผู้บริโภคที่กระตือรือร้นและมุ่งความสนใจไปที่ธุรกิจของเขาในการนำเสนอประสบการณ์ผู้บริโภคที่ยอดเยี่ยมแก่ผู้คน CRED ได้เปิดตัวฟีเจอร์ที่เป็นนวัตกรรมหลายอย่างสำหรับสมาชิก เช่น Rentpay เพื่อชำระค่าเช่าบัตรเครดิตรายเดือนสำหรับค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมเล็กน้อย CRED Cash วงเงินเครดิตทันทีที่สามารถเข้าถึงได้ในสามขั้นตอน
ที่น่าสนใจคือ ชาห์ไม่ได้เชื่อมั่นในองศาและคุณสมบัติมากนักในการว่าจ้างผู้มีความสามารถให้กับบริษัทของเขา “ฉันเป็นวิชาเอกปรัชญา ฉันไม่สนใจปริญญาของคนอื่นมากขนาดนั้น ฉันเชื่อในคนที่โดยทั่วไปแล้วยอดเยี่ยมและเชื่อในความเป็นเลิศและใส่ใจกับมัน มันอาจจะแสดงให้เห็นในหลายๆ อย่าง ตัวอย่างเช่น สมาชิกในทีมของเราซึ่งเป็นหัวหน้าอาวุโสคนหนึ่ง ยังไม่สำเร็จการศึกษา ระดับที่ดีที่สุดที่บุคคลนั้นได้รับคือรอบที่ 10 แต่ก็ไม่เป็นไร” เขากล่าวในการให้สัมภาษณ์
นอกเหนือจากการดำเนินธุรกิจของตัวเองแล้ว ชาห์ยังเป็นนักลงทุนและผู้สนับสนุนระบบนิเวศการเริ่มต้นของอินเดียอีกด้วย ตามรายงานล่าสุดของ Hurun India Kunal Shah อยู่ในอันดับต้น ๆ ของผู้ประกอบการที่มีจำนวนเงินลงทุนมากที่สุดในสตาร์ทอัพที่อาจเปลี่ยนยูนิคอร์นในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า เขาลงทุนในบริษัทดังกล่าวเก้าแห่ง Shah ตามด้วย Binny Bansal และ Ratan Tata
ปัจจุบันเขาลงทุนในบริษัทมากกว่า 50 แห่ง รวมทั้ง Ola และ Gojek เหตุผลในการลงทุนในสตาร์ทอัพเป็นเรื่องง่าย ในการให้สัมภาษณ์กับ The Ken เขากล่าวว่า “สิ่งแรกที่ผมมองคือสิ่งที่ผมเรียนรู้ได้จากผู้ก่อตั้ง วิทยานิพนธ์ของฉันสำหรับการลงทุน ไม่ว่าจะเป็นรอบเทวดาหรือถึง Series B จะต้องเกี่ยวข้องกับจิตใจที่ฉลาดที่สุด ฉันให้ผู้ก่อตั้งกำหนดขนาดของเช็ค ในระหว่างรอบ angel สตาร์ทอัพมองหาทั้งเงินและศักยภาพในการเรียนรู้หรือความสามารถของนักลงทุนในการแนะนำพวกเขาจากประสบการณ์ของตนเอง ผู้ก่อตั้งที่เชื่อว่าฉันสามารถเสนอสิ่งนั้นได้ เข้าหาฉัน ฉันลงทุนในบริษัทและผู้ก่อตั้งที่ได้รับการแนะนำให้รู้จักกับฉันและฉันสามารถเรียนรู้จากใครได้บ้าง”
สำหรับเด็กในมุมไบที่เริ่มต้นจากการทำงานแปลกๆ หลายอย่างเพื่อให้อยู่ได้ ตอนนี้ชาห์กำลังลงทุนอย่างแข็งขันในการเริ่มต้นธุรกิจเพื่อเสนอเงินล่วงหน้าและให้ทุนแก่ผู้สร้างงานเพราะเขาเชื่อว่านั่นเป็นความจำเป็นของชั่วโมง นั่นคือผู้สร้างงาน