(ตุลาคม 14, 2022) หากเชื่อว่าดัชนีการชำระเงินใหม่ 2022 ของมาสเตอร์การ์ด 95 เปอร์เซ็นต์ของผู้บริโภคในแอฟริกาใต้ใช้วิธีการชำระเงินดิจิทัลที่เกิดขึ้นใหม่อย่างน้อยหนึ่งวิธีในปีที่แล้ว และ 67% ของผู้บริโภคซื้อจากตลาดออนไลน์ จุดประสงค์ที่ราหุล เชน ที่เกิดในอินเดียตั้งขึ้น การจ่ายพีช ในแอฟริกาใต้ในปี 2013 ได้บรรลุผลแล้ว ในทศวรรษต่อมา เขายินดีที่จะทำให้การชำระเงินทางดิจิทัลในประเทศง่ายขึ้น “ด้วย Peach เราเชื่อว่าเรากำลังสร้างธุรกิจ 100 ปีที่มีศักยภาพ การค้าดิจิทัลคืออนาคต และเรากำลังสร้างโครงสร้างพื้นฐานที่จะสร้างอนาคตนี้ เนื่องจากผู้ประกอบการทั่วแอฟริกาคว้าโอกาสเพื่อสร้างธุรกิจดิจิทัล เราจึงต้องการเป็นแพลตฟอร์มการชำระเงินที่ต้องการเพื่อให้ประสบความสำเร็จ” ราหุลกล่าว โกลบอลอินเดียน.
เมื่อราหุลย้ายจากบอสตันมาที่เคปทาวน์ จุดสนใจของเขาคือแอฟริกาใต้ แต่ตอนนี้ Peach Payments ได้ขยายไปยังเคนยาและมอริเชียส เนื่องจาก “การค้าดิจิทัลช่วยให้อุตสาหกรรมต่างๆ กลายเป็นประชาธิปไตย” สำหรับใครก็ตามที่ไปร่วมงาน Youth Pravasi Bhartiya Divas, Africa FinTech Festival, ECOM Africa และ Seamless Africa Rahul ได้ช่วยให้ธุรกิจจำนวนมากขยายขนาด "จากแนวคิดคร่าวๆ ไปสู่เรื่องราวความสำเร็จที่น่าทึ่งได้" Peach Payments เป็นเพียงแนวคิดในปี 2011 ซึ่งใช้เวลาสองสามปีในการแปลให้เป็นจริง อย่างไรก็ตามมันกำลังเฟื่องฟูและอย่างไร! “เราเคยเห็นแอปที่สร้างขึ้นเพื่อช่วยให้ผู้คนซื้อประกันได้ง่ายขึ้น วิธีใหม่ในการให้เครดิตเช่น Buy Now Pay Later (BNPL) ช่วยให้เข้าถึงเครดิตในระบอบประชาธิปไตยได้ ผู้ประกันตนรายใหม่เหล่านี้และผู้เล่น BNPL ส่วนใหญ่ใช้ Peach เพื่อสร้างธุรกิจของพวกเขา เราเห็นบทบาทของเราเป็นตัวกระตุ้นและตัวเร่งปฏิกิริยาในการช่วยเหลือผู้คนในการแก้ปัญหา” ผู้ประกอบการกล่าวเสริม
การฝึกงานที่เปลี่ยนทุกอย่าง
เกิดและเติบโตในครอบครัวธุรกิจในเดลี การเป็นผู้ประกอบการอยู่ในสายเลือดของเขา ในขณะที่ครอบครัวบิดาของเขาชอบแกะสลักนาฬิกาในอินเดียภายใต้แบรนด์ Jayco คุณปู่ของเขาเป็นผู้บุกเบิกเซรามิกส์ในอินเดีย เมื่อตอนเป็นเด็ก เขาได้ยินบทสนทนาบนโต๊ะอาหารค่ำและบางอย่างก็ "ฝังแน่น" ในตัวเขาตั้งแต่อายุยังน้อย “ฉันรู้เสมอว่าฉันต้องการทำอะไรบางอย่างด้วยตัวเอง” เขากล่าว ความหลงใหลนี้ทำให้เขาสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาโทด้านบริหารธุรกิจจาก IESE Business School ในบาร์เซโลนา หลังจากสำเร็จการศึกษาด้านวิศวกรรมศาสตร์จากมหาวิทยาลัยเทคโนโลยี Visvesvaraya แต่เขารู้เพียงเล็กน้อยว่าการฝึกงานภาคฤดูร้อนที่กองทุนร่วมทุนบูติกในพริทอเรีย แอฟริกาใต้จะแนะนำให้เขารู้จักกับเพื่อนชาวเยอรมันของเขา Andreas Demleitner ซึ่งสักวันหนึ่งเขาจะเริ่มต้นธุรกิจใหม่ของเขาเอง
ทั้งสองติดต่อกัน แต่ชีวิตมีแผนอื่นในเวลานั้น เป็นคนแรกที่คว้าโอกาส Jain ย้ายไปบอสตันโดยเป็นส่วนหนึ่งของโครงการแลกเปลี่ยนที่ Sloan School of Management ที่ MIT และอยู่ที่เมืองหลวงของรัฐเป็นเวลาสองปีซึ่งเขาทำงานร่วมกับงานให้คำปรึกษาด้านกลยุทธ์ที่ให้คำปรึกษาผู้ค้าปลีกรายใหญ่และสายการบินเกี่ยวกับ e- การค้าและการตลาด ในเดือนพฤศจิกายน 2011 ราหุลได้รับโทรศัพท์จาก Andreas เพื่อขอให้เขาร่วมมือกันในการ "เริ่มต้นธุรกิจการชำระเงินดิจิทัลในแอฟริกา"
เสี่ยงดวง
นับเป็นโอกาสที่ดีอย่างยิ่งที่จะได้ลงมือทำธุรกิจ และนั่นคือตอนที่เขาตัดสินใจย้ายไปแอฟริกาใต้เพื่อเริ่มต้น Peach Payments “เรายังได้รับการยอมรับให้เป็นศูนย์บ่มเพาะสตาร์ทอัพชื่อ Umbano ซึ่ง Google ดำเนินการอยู่ในเคปทาวน์ เราเป็นหนึ่งในเก้าบริษัทที่เพิ่งเริ่มต้นในโปรแกรมนั้น มันเป็นโอกาสที่ดีและเป็นโอกาสที่ยากจะลืมเลือน” ผู้ประกอบการอธิบาย พวกเขาเข้าร่วมกองกำลังโดยมีเป้าหมายอันทะเยอทะยานในการปฏิวัติพื้นที่การชำระเงินออนไลน์ในแอฟริกาใต้ สำหรับคนที่เคยอาศัยอยู่ในบาร์เซโลนาและบอสตัน เชนยินดีที่จะรับความท้าทายในการย้ายไปเคปทาวน์
แม้ว่าเขารู้สึกว่าเขาอยู่อีกฟากหนึ่งของโลกและ “การเดินทางไปอินเดียอย่างน้อยใช้เวลาอย่างน้อย 16-17 ชั่วโมง” เขาก็ล่องเรือผ่านไป “ครอบครัวและเพื่อนของฉันทั้งหมดอยู่ในอินเดีย ภรรยาของฉันมาจากเนปาลและครอบครัวของเธอก็ตั้งอยู่ในอนุทวีปเช่นกัน ดังนั้นสำหรับเรา ระยะทางจึงเป็นสิ่งที่เรารู้สึกได้อยู่ตลอดเวลา” ผู้ประกอบการรายนี้เผย การย้ายไปยังเมืองใหม่และเริ่มต้นชีวิตใหม่กับเพื่อนใหม่นั้นน่าเกรงขามต่อหน้าส่วนตัว
แม้แต่ในอาชีพการงาน มันเป็นงานที่ท้าทาย ในขณะที่ความฝันในการเป็นผู้ประกอบการของ Jain กำลังกลายเป็นความจริง การหาเงินเป็นอุปสรรคในขั้นต้น หลังจากการระดมทุนรอบเมล็ดพันธุ์ล้มเหลวในวินาทีสุดท้าย พวกเขาก็เอาหลังพิงกำแพง มากเสียจน Jain และหุ้นส่วนธุรกิจของเขาจ่ายเงินเดือนผ่านการออมของพวกเขา “เราเผชิญกับความท้าทายหลายประการ บางคนเกี่ยวข้องกับการเป็นชาวต่างชาติในประเทศใหม่และพยายามเริ่มต้นธุรกิจใหม่ ฉันไม่มีเครือข่ายที่นี่และไม่มีใครรู้จักเรา” เชนเผย อย่างไรก็ตาม ผู้ประกอบการยังคงมุ่งเน้นไปที่ยอดขายและรายได้ที่เพิ่มขึ้น และเป็นชัยชนะเล็กๆ น้อยๆ ที่ทำให้พวกเขาแก้ปัญหาวิกฤติเงินสดได้
การระบาดของ 'การเปลี่ยนแปลงเกม'
ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา Peach Payments ได้ขยายชุดเครื่องมืออย่างรวดเร็วเพื่อช่วยให้ธุรกิจออนไลน์ขยายตัว ความเสี่ยงของการย้ายทวีปสำหรับการเริ่มต้นธุรกิจได้รับผลตอบแทนเนื่องจากให้บริการโซลูชั่นการชำระเงินออนไลน์แก่องค์กรใดๆ ที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์ผ่านเว็บไซต์ แอพ อีเมล และ SMS ปัจจุบันดำเนินการในแอฟริกาใต้ เคนยา และมอริเชียส Peach Payments “จะขยายไปยังอีกสองประเทศภายในสิ้นปีนี้” การระบาดใหญ่ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงขั้นพื้นฐานในพฤติกรรมของผู้บริโภคไปสู่การค้าทางดิจิทัล ซึ่ง Jain เรียกว่า "ตัวเปลี่ยนเกม" จู่ๆ ผู้คนก็ถูกบังคับให้ซื้อของออนไลน์ในช่วงล็อกดาวน์ และมันก็เป็นแรงบันดาลใจให้พวกเขาเห็นประโยชน์ของการค้าดิจิทัลและความสะดวกสบายที่ได้มาเอง
“กรอบความคิดทางธุรกิจก็เปลี่ยนไปอย่างรวดเร็วเช่นกัน ธุรกิจต่างๆ ที่แต่ก่อนกำลังพิจารณาแค่อีคอมเมิร์ซกำลังเข้าสู่โลกออนไลน์ในเวลาไม่กี่วัน ที่ Peach Payments เราพบว่ามีบัญชีใหม่เป็นประวัติการณ์ในปี 2020 ในกลุ่มตลาด ตั้งแต่การค้าปลีก การเรียนรู้ทางดิจิทัล ฟิตเนส หรือแม้แต่บริการทางการเงินแบบดั้งเดิม เราได้ต้อนรับลูกค้าใหม่ในเกือบทุกกลุ่มธุรกิจในช่วงสองปีที่ผ่านมา” อธิบาย ราหุลเผยปริมาณธุรกรรมเพิ่มขึ้น 4.5 เท่าตั้งแต่เริ่มระบาด
เมื่อ Jain เริ่มใช้ Peach Payments เขาใช้เวลาหนึ่งปีในการโน้มน้าวให้ธนาคารแห่งแรกในแอฟริกาใต้ทำงานร่วมกับพวกเขา แต่แนวการระดมทุนมีการเปลี่ยนแปลงในขณะนี้ “เป็นเรื่องยากอย่างไม่น่าเชื่อที่จะระดมทุนใดๆ ในช่วงสองสามปีแรก แอฟริกาไม่ใช่ที่ที่นักลงทุนร่วมลงทุนกำลังลงทุน สิ่งนี้เปลี่ยนแปลงไปอย่างมากในช่วงสองปีที่ผ่านมาเท่านั้น วันนี้ คุณเห็นยูนิคอร์นโผล่ออกมาในแอฟริกาและบริษัทสตาร์ทอัพระดมทุนรอบกว่า 100 ล้านดอลลาร์เป็นประจำ ย้อนกลับไปในปี 2014-15 เป็นเรื่องยากอย่างเหลือเชื่อที่จะระดมทุนถึง 100 ดอลลาร์ ดังนั้นเราจึงถูกบังคับให้เริ่มต้นธุรกิจในระดับมาก”
ความช่วยเหลือจากพลัดถิ่นอินเดีย
ชาวอินเดียพลัดถิ่นส่วนใหญ่ช่วยให้เขาเดินทางและรวมเข้ากับประเทศต่างๆ ในแอฟริกาได้อย่างง่ายดาย เขากล่าวว่าชาวอินเดียเป็นที่เคารพนับถือทั่วทั้งอนุทวีป และผู้พลัดถิ่นในเคนยาโดยเฉพาะอย่างยิ่งมีบทบาทสำคัญในเศรษฐกิจและสวัสดิการในท้องถิ่น Jain ซึ่งมองเห็นโอกาสอันยิ่งใหญ่ในบริษัทอินเดีย เชื่อมั่นว่าสตาร์ทอัพดังกล่าวควรขยายธุรกิจในแอฟริกา และเขามีแผนด้วย “เป้าหมายประการหนึ่งของฉันคือการทำให้บริษัทอินเดียขายในแอฟริกาได้ง่ายขึ้น ที่พีช เราสามารถดำเนินการและเรียกเก็บเงินสำหรับพวกเขา และส่งเงินของพวกเขากลับประเทศไปยังอินเดีย ทำให้พวกเขาเติบโตในแอฟริกาได้ง่ายขึ้นมาก ฉันเชื่อในสิ่งนี้อย่างแท้จริงและพยายามมีบทบาทในการช่วยสร้างสิ่งนี้จากมุมมองของการค้าดิจิทัล ฉันยังเพิ่งช่วยเริ่มต้นโครงการ JITO ในแอฟริกาใต้” ผู้ประกอบการกล่าวเสริม
ราหุล ผู้ชื่นชอบกิจกรรมกลางแจ้งในเคปทาวน์ ใช้เวลาในไวน์แลนด์ เดินป่า และเล่นกีฬา “นอกเหนือจากการใช้เวลากับลูกสาววัย 5 ขวบของฉันแล้ว ฉันหลงใหลเกี่ยวกับพาเดล กีฬาแร็กเก็ตที่กำลังมาแรงซึ่งมีต้นกำเนิดในเม็กซิโกและเป็นที่นิยมอย่างมากในสเปน และตอนนี้ก็เริ่มเติบโตในแอฟริกาใต้เช่นกัน” เขากล่าว เพิ่ม
Peach Payments ได้เปลี่ยนวิธีการชำระเงินดิจิทัลในแอฟริกา และได้นำส่วนการเรียนรู้มาแบ่งปัน “การเริ่มต้นและการเติบโตของ Peach Payments สอนฉันว่าไม่มีอะไรได้มาง่ายๆ การเป็นสตาร์ทอัพที่ประสบความสำเร็จคือการขจัดอุปสรรคใหญ่ๆ และยอมรับว่าความก้าวหน้าต้องใช้เวลา” ผู้ประกอบการบอกเลิก
- ติดตามราหุลเจนบน LinkedIn
เยี่ยมไปเลย ภูมิใจในตัวคุณมาก ทำงานต่อไปด้วยความรอบคอบและความซื่อสัตย์ ความซื่อสัตย์เป็นกุญแจสู่ความสำเร็จ
การทำงานที่น่าทึ่งที่รักราหุลขอให้คุณประสบความสำเร็จในชีวิตของคุณเสมอ ขอให้โชคดี