(மே 24, XX) திட்டமிடப்படாத தற்செயல் நிகழ்வுகளின் தொடர்: டாடா சன்ஸ், ஹிந்துஸ்தான் லீவர் (இப்போது ஹிந்துஸ்தான் யூனிலீவர்) மற்றும் யூனிலீவர் அரேபியாவில் நிர்வாக அனுபவமுள்ள மற்றும் முன்னாள் ஹான்ச்சோ ஆர்.கோபாலகிருஷ்ணன் ஐந்து தசாப்தங்களுக்கும் மேலாக தனது வாழ்க்கையை விவரிக்கிறார். “எனது வாழ்க்கை புள்ளிகளை இணைக்கும் வரிசையாக இருந்தது; நான் ஹிந்துஸ்தான் லீவரில் ஒரு பொறியியலாளராக பணிபுரிவதற்காக மார்க்கெட்டிங் பயிற்சியை முதலில் நிராகரித்தேன் என்று நினைக்கிறேன்,” என்று அவர் கூறுகிறார். டாடா தலைவர் எமரிட்டஸ் ரத்தன் டாடாவின் நம்பகமான சக ஊழியர் கூறுகையில், "நிர்வாகம் சீரற்றது" என்று அவர் நினைத்ததால், தனிப்பட்ட பங்களிப்பாளர் பாதையில் இருக்க விரும்பினார். அதனால் தான் பட்டப்படிப்பை முடித்தவுடன் ஐஐஎம்-ஐ விட ஐஐடியை தேர்வு செய்தார்.
இந்திய வழியில் மேலாண்மை
ஆனால் இன்று கோபாலகிருஷ்ணன் ஒரு நிர்வாக குருவாகக் காணப்படுகிறார், அவர் பல ஆண்டுகளாக அவர் எழுதிய 16 புத்தகங்களில் நாடு முழுவதும் உள்ள முன்னணி கார்ப்பரேட் குழுக்களிடமிருந்து தனது வாழ்க்கைப் பாடங்களைக் கொண்டுவருகிறார். அவரது 2018 புத்தகம் இந்தியாவில் தயாரிக்கப்பட்ட மேலாளர், இந்திய நிர்வாகச் சிந்தனைகள் மற்றும் நடைமுறைகள் மேற்கத்திய சொற்பொழிவில் இருந்து வேறுபட்டு பரிணமிக்க ஒரு தனித்துவமான காரணிகள் எவ்வாறு வழிவகுத்தன என்பதை ஆராய்கிறது. “இந்தியர்களாகிய நாம் பல நிர்வாகக் குணங்களை அறியாமலேயே கற்றுக்கொள்கிறோம். அவர்களில் பலர் பின்வரும் நெறிமுறைகளில் சிதறிவிடுகிறார்கள்: அரசு மற்றும் சமூகம்." இந்தியர்கள் மிகவும் போட்டி நிறைந்த சூழலில் வளர்கிறார்கள், அது அவர்களை ஒரே மனதுடன் இலக்குகளைத் தொடர கட்டாயப்படுத்துகிறது. “இதனால்தான் இந்தியர்கள் வெளிநாடுகளுக்குச் சென்று சிறந்த உள்கட்டமைப்புடன் பணிபுரியும் போது, அவர்கள் தங்கள் உபரி ஆற்றலைச் சிறப்பாகப் பயன்படுத்த முடிகிறது. அவர்கள் பிரச்சினைகளை கையாள்வதில் தனித்துவமான வழியைக் கொண்டுள்ளனர், ”என்று அவர் கூறுகிறார். ஆனால் இந்திய நிர்வாக முறையிலும் குறைபாடுகள் உள்ளன. உதாரணமாக, இந்தியாவில் இருந்து புதுமை இல்லாததற்கு காரணம், நாம் மிக விரைவில் வெற்றியை அழுகிறோம் மற்றும் வாடிக்கையாளர் பயன்பாடு மற்றும் திருப்திக்கான யோசனையைப் பார்க்கவில்லை. “நாங்கள் நீண்ட காலத்திற்கு திட்டமிடவில்லை; இது விரைவான திருத்தங்கள் அல்லது ஜுகாட் பொறியியல் பற்றியது. கோபாலகிருஷ்ணன் ஒரு சில ஸ்டார்ட்அப் நிறுவனங்களுக்கு வழிகாட்டியாகவும் இருக்கிறார். இன்று ஸ்டார்ட்அப் சுற்றுச்சூழலைச் சுற்றி அதிக மரியாதை இருக்கும் அதே வேளையில், அவர்களைச் சுற்றி நிறைய பரபரப்புகளும் உள்ளன, அவர் உணர்கிறார். “எங்கள் எத்தனை ஸ்டார்ட்அப்கள் உண்மையில் லாபகரமானவை அல்லது IPO தகுதியானவை? ஒரு ஸ்டார்ட்அப் நிறுவனத்தின் மரியாதைக்குரிய அளவு, லாபம் ஈட்ட எடுக்கும் காலக்கட்டத்தில் இருப்பதாக நான் நம்புகிறேன். ஸ்டார்ட்அப்களுக்கு பின்னால் இருக்கும் முயற்சியை பாராட்டி ஊக்குவிக்க வேண்டும், உள்ளார்ந்த திறமையை அல்ல. கோபாலகிருஷ்ணன் இந்திய மற்றும் MNC உயர் நிர்வாகக் கலாச்சாரங்களில் உள்ள வேறுபாடுகளைப் பற்றி பேசுவதற்கும் தனித் தகுதி பெற்றவர். அவர் ஹிந்துஸ்தான் லீவரில் கணினி ஆய்வாளராக தனது வாழ்க்கையைத் தொடங்கி, மார்க்கெட்டிங் பாத்திரத்திற்கு மாறி, இறுதியில் நிர்வாகப் பாதையில் குடியேறினார். கோபாலகிருஷ்ணன், யுனிலீவர் அரேபியாவின் தலைவராகவும், ப்ரூக் பாண்ட் லிப்டனின் எம்டியாகவும், ஹிந்துஸ்தான் லீவரின் துணைத் தலைவராகவும் பணியாற்றினார், இதற்கு முன்பு டாடா சன்ஸ் நிர்வாக இயக்குநராக ரத்தன் டாடாவால் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டார்.
டாடா சன்ஸ் மற்றும் ரத்தன் டாடா
டாடா சன்ஸ் நிறுவனத்திற்கு மாறுவது முதலில் எளிதாக இருக்கவில்லை. ஒரு சரிசெய்தல் மிகவும் மறைமுகமான மற்றும் இராஜதந்திர வழியை ஏற்றுக்கொண்டது, முந்தைய காலங்களில் பல்வேறு வணிகங்களின் தலைமை நிர்வாகியாக அவர் செய்திருப்பதை விட வேறுபட்டது. ரத்தன் டாடாவைப் பற்றி, பல ஆண்டுகளாக அவருடைய முதலாளியாக இருந்த கோபாலகிருஷ்ணன், “அவர் ஒரு நல்ல முதலாளி; சரியானது அல்ல, ஆனால் நல்லது. எந்த முதலாளியும் சரியானவர் அல்ல; நானும் ஒருபோதும் இருந்ததில்லை." “ஆனால் ரத்தன் டாடாவுக்கு ஒரு பெரிய இதயம் உள்ளது, அவர் நீண்டகாலமாக சிந்திக்கக்கூடியவர் மற்றும் விமர்சன சிந்தனையாளர்; குணங்கள் எளிதில் கிடைக்காது." தற்போது, அவர் காஸ்ட்ரோல் இந்தியாவின் நிர்வாகமற்ற தலைவராகவும், பிரஸ் டிரஸ்ட் ஆஃப் இந்தியாவின் சுதந்திர இயக்குநராகவும் பணியாற்றுகிறார். தொண்டு நிறுவனங்களுக்கு நிதி உதவி செய்வதையும் அவர் ஒரு குறியாகக் கொண்டுள்ளார். "நான் பரோபகாரங்களில் தீவிரமாக ஈடுபடவில்லை, ஆனால் அவற்றை நடத்துபவர்களை நான் ஆதரிக்கிறேன், உதாரணமாக என் மனைவி கீதா, குழந்தைகள் (மா அறக்கட்டளை) மற்றும் புற்றுநோயாளிகளுடன் (டாடா மருத்துவ மையம்) அதிகமாக வேலை செய்கிறார்." கோபாலகிருஷ்ணன் கூறுகையில், பல ஆண்டுகளாக அவர் கற்றுக்கொண்ட சில சிறந்த பாடங்கள் தகவமைப்பு திறன் மற்றும் ஒருவரின் மனித உறவுகளின் திறன் தொழில்நுட்ப திறனை முடுக்கிவிடுகின்றன. "நீங்கள் தொழில்நுட்ப ரீதியாக நல்லவராக இருக்கலாம், ஆனால் உங்களைச் சுற்றியுள்ளவர்களுடன் உங்களால் தொடர்பு கொள்ள முடியாவிட்டால், நீங்கள் செல்லக்கூடிய தூரம் மட்டுமே உள்ளது. சில சிறந்த தலைவர்கள் மக்களுடன் தொடர்பு கொள்ளும் திறன் கொண்டவர்கள். அதுதான் உலகத்தை இயக்குகிறது.