(Março de 1, 2022) Em fevereiro de 2021, a plataforma de saúde mental InnerHour arrecadou US$ 5.2 milhões liderada pela Lightbox. O aplicativo, uma plataforma digital de autoajuda, oferece aos usuários acesso a uma variedade de serviços - métodos para gerenciar estresse, ansiedade, consultas com terapeutas licenciados, etc. Amit Malik, que retornou à Índia com a intenção de levar saúde mental a uma sociedade onde a própria ideia de buscar ajuda externa continua sendo um tabu. O aplicativo agora está registrando três milhões de downloads, destacando a necessidade de calma em meio à tempestade – pandemia ou não.
Em Mumbai, enquanto navegava em um dos ambientes de maior estresse do mundo, ele só percebeu a crescente necessidade de serviços adequados de saúde mental. A Índia responde por um terço da carga global de depressão, vícios e suicídios, enquanto o acesso ao tratamento permanece difícil, escasso ou totalmente evitado. De volta à Índia, o especialista em saúde mental Dr. Amit Malik levou sua carreira de duas décadas em psiquiatria adiante para lidar com a saúde mental da Índia. Tendo trabalhado com o NHS Foundation Trust no Reino Unido e servindo como membro do Conselho do Royal College of Psychiatrists, do Conselho Europeu de Psiquiatria e dos comitês permanentes da Associação Psiquiátrica Europeia, ele tinha as ferramentas para seguir em frente. Escritor prolífico, o Dr. Malik também é co-autor de seis livros didáticos, foi publicado em várias revistas acadêmicas internacionais e até fez um período como membro do conselho editorial de duas publicações de renome – Psiquiatria Internacional e Revista Internacional de Psiquiatria Social.
Voltando às suas raízes
“Foi o desejo de ir às bases e resolver problemas de saúde mental que me trouxe de volta à Índia”, diz o especialista em saúde mental Dr. Índio global. “Não é só que a Índia está no meu coração, é também um país onde o problema é muito grande. Cerca de 190 milhões de indianos sofrem de doenças mentais e cerca de 90 a 95 por cento deles nunca recebem ajuda”, explica ele.
Dr. Amit chegou ao Reino Unido em 2001 para treinamento de pós-graduação em psiquiatria na Universidade de Nottingham. Ele então passou a se tornar um membro do Royal College of Psychiatrists. Criado em uma família de engenheiros, o Dr. Amit nasceu em NCR e fez MBBS no Kasturba Medical College, Manipal. “A irmã da minha mãe era médica e éramos muito próximas. Olhando para trás, eu queria ser médica desde que me lembro, e ela foi uma inspiração”, lembra a especialista em saúde mental. Depois de medicina, fez mestrado em administração de empresas pela London Business School e também é diplomado em medicina geriátrica pelo Royal College of Physicians, em Londres.
'Tecnologia que'
“A situação na Índia me intrigou – eu queria resolver problemas difíceis na área da saúde, trabalhando com questões como fornecer acesso precoce a pessoas com dificuldades de saúde mental, como quebrar o estigma e as barreiras de conscientização precárias e como construir serviços padronizados em larga escala que poderia fornecer um tratamento de boa qualidade”, explica o especialista em saúde mental Dr. Malik.
A tecnologia forneceu apenas o avanço e a ideia para o InnerHour. A startup visava alavancar a tecnologia em combinação com práticas clínicas científicas de alta qualidade para fornecer conscientização e acesso oportuno. “Criamos um modelo que atenderia a todo um espectro de necessidades, desde o acesso ao recebimento de ajuda, suporte em tempos difíceis e suporte contínuo também.” diz o especialista em saúde mental.
Uma paisagem em mudança
Apesar dos tabus e desafios que a Índia enfrenta, a InnerHour foi recebida com entusiasmo por clientes e investidores. O que começou como uma equipe de 18 membros cresceu para mais de 100 apenas no ano passado, diz o Dr. Malik. “Fazemos cinco vezes mais sessões de terapia agora do que fazíamos antes. Nosso aplicativo também está chegando a três milhões de downloads, o que representa um aumento de três vezes. Também estamos gerando de seis a sete vezes mais receita em comparação com 2021. Em 2021, conseguimos ajudar mais pessoas do que nos quatro anos anteriores”, sorri o especialista em saúde mental.
A consciência cresceu muito. Explicando o crescimento exponencial de sua empresa, o especialista em saúde mental acrescenta: “Celebridades como Deepika Padukone e Virat Kohli falando sobre saúde mental em público funcionaram, e o recente ato de saúde mental também percorreu um longo caminho. Fico feliz em ver que esses problemas estão recebendo destaque. As pessoas estão finalmente evitando o estigma e aceitando que a saúde mental é tão importante quanto a saúde física. Mais de 60% de nossa clientela são de cidades de nível 2 e sub-tier 2. Temos um longo caminho a percorrer, mas a lacuna diminuiu”, diz o psiquiatra-fundador.
Olhando para o futuro
O aconselhamento online, por mais revolucionário que tenha sido, não pode compensar o tratamento offline. Pessoas entre 18 e 45 anos são muito conhecedoras de tecnologia, mas precisam ser contatadas pessoalmente. “Aqueles com necessidades graves e agudas não podem ser atendidos online, por isso estamos em processo de abertura de centros offline em Delhi e Bangalore, nos próximos três meses”, diz o especialista em saúde mental.
A esposa do médico trabalha no setor de serviços financeiros. Ele gosta de jogar basquete e tênis de mesa com seu filho. O psiquiatra que virou empresário é um leitor voraz que devora pelo menos dois livros a cada quinze dias. Com a família e os amigos morando perto, seu calendário social, diz ele, raramente está vazio!
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