(Junho de 18, 2022) Satya Nadella, CEO da Microsoft, a multinacional americana é conhecida por liderar com empatia. Ironicamente, foi a falta de empatia que quase lhe custou a chance de ingressar na organização há 30 anos. Após um dia inteiro de entrevistas com vários líderes de engenharia que testaram suas capacidades intelectuais, Nadella conheceu o último entrevistador do processo de seleção. Em vez de dar a ele um problema de engenharia, um cenário de codificação ou um questionamento sobre sua educação e experiências, o entrevistador havia lhe perguntado; o que ele faria se visse um bebê chorando deitado na rua.
“Vou ligar para o 911”, foi a resposta de Nadella. O entrevistador certamente não ficou satisfeito e apontou que Nadella precisa construir empatia, pois a primeira coisa que seria necessária em tal cenário é pegar o bebê. “De alguma forma, consegui o emprego, mas as palavras de Richard (entrevistador) permaneceram comigo até hoje. Mal sabia eu que logo aprenderia a empatia de uma maneira profundamente pessoal”, escreve Nadella em seu livro de memórias. Bata Atualizar. O best-seller tem um prefácio caloroso de Bill Gates, fundador da Microsoft. Índio global destaca a inspiradora história de sucesso do CEO de origem indiana que vive em Bellevue, Washington.
CEO da Microsoft, Satya Nadella
Escrevendo sobre empatia em seu livro de memórias, Nadella comenta
“Essa qualidade única se tornará ainda mais valiosa em um mundo onde a torrente de tecnologia interromperá o status quo como nunca antes.”
Ingressando na Microsoft aos 25 anos, após um curto período na Sun Microsystems, Satya Nadella subiu a escada para se tornar o terceiro CEO da organização em 2014. Trabalhar para uma empresa cheia de pessoas que acreditam estar em uma missão para mudar o mundo, foi seu motivo para ingressar na organização em 1992. Ele nunca se arrependeu de sua decisão nas últimas três décadas!
Fazendo o melhor do que a vida tinha reservado
Satya Nadella tinha sido um bom aluno, mas não extraordinário. “Eu não era academicamente tão bom. Eu não fui para o Instituto Indiano de Tecnologia (IITs) de elite”, ele menciona ao informar em suas memórias que foi reprovado no vestibular. Então, ele passou a estudar no Manipal Institute of Technology (MIT). A jovem Nadella queria estudar ciência da computação, mas não conseguiu entrar na corrente. Então, em vez disso, ele assumiu a engenharia elétrica com o palpite de que isso o ajudaria a se aproximar de computadores e software. Por sorte, seu palpite estava certo!
CEOs anteriores e atuais da Microsoft: Bill Gates, Satya Nadella, Steve Ballmer no primeiro dia de Nadella como CEO
Hoje, o homem que recebeu Padma Bhushan em 2022 é uma inspiração para milhões. Sua jornada é um forte testemunho de que, se você faz o melhor com o que está por vir, mantém viva a paixão pelas conquistas, nunca deixa morrer o sonho; então chegar onde se pretende não é impossível.
Liderar com propósito
Relembrando o propósito maior de sua organização, Nadella escreve:
“A Microsoft sempre esteve no seu melhor quando compromete a paixão pessoal com um propósito mais amplo. Windows Office, Xbox, Surface, nossos servidores e Microsoft Cloud – todos esses produtos se tornaram plataformas digitais nas quais indivíduos e organizações podem construir seus próprios sonhos.”
Nadella se alinhou bem com a visão de sua organização colocando a alquimia de propósito, inovação e empatia no centro de tudo o que persegue – desde os produtos que sua equipe lança, os novos mercados que entram até os funcionários, clientes e parceiros em que trabalham com.
Paixões da infância – críquete e computadores
Nadella nasceu em Hyderabad em uma família Telugu. Sua mãe, Prabhavati Yugandhar, era professora de sânscrito. Quando criança, Satya ficou hipnotizado pelos encantos dos jogadores de críquete que vinham da cidade e queria ser um jogador de críquete profissional. Seu pai, Bukkapuram Nadella Yugandhar, um oficial da IAS, no entanto, não estava interessado em Satya jogar críquete em vez de se concentrar em seus estudos. Aliás, Satya também lutou para aprimorar suas habilidades no jogo além de um certo nível.
Então, o jovem Nadella começou a trabalhar em uma paixão que ficou em segundo lugar na lista depois do críquete – computadores. Mal sabia ele que sua segunda melhor escolha o tornaria o número um na vida! Curiosamente, o principal CEO que ainda é obcecado por críquete atribui muitas de suas qualidades de liderança às lições que aprendeu como jogador de críquete.
Satya Nadella curtindo o jogo de críquete
Nadella, de 15 anos, descobriu que o software de computador é um dos recursos mais maleáveis depois que seu pai lhe deu de presente um kit de computador Sinclair ZX Spectrum de Bangkok. O jovem percebeu que pode conseguir várias coisas com apenas algumas linhas de código.
Na década de 1980, Nadella já era bom em escrever código BASIC. Após concluir seu B Tech, ele foi para os Estados Unidos em 1988 para fazer seu mestrado em ciência da computação na Universidade de Wisconsin – Milwaukee. Essa jornada que ele fez de Nova Délhi a Chicago em seu aniversário de 21 anos abriu caminho para se tornar o CEO de uma das maiores empresas do mundo.
Um homem de família
O administrador de TI de sua família, Nadella, sempre defendeu que a tecnologia para entretenimento deveria ser limitada. Como pai de três filhos, ele sempre negociou quantos filmes, que tipo de videogames e afins com seus filhos.
Satya Nadella com sua esposa, Anu e filho, falecido Zain Nadella
Sua vida mudou para sempre com o nascimento de seu primeiro filho, Zain, que faleceu em fevereiro de 2022. Zain nasceu pesando apenas um quilo, era deficiente visual e tinha capacidades de comunicação limitadas. Ele sofria de paralisia cerebral grave. Isso teve uma profunda influência na vida de Satya e de sua esposa, Anu. Desde o nascimento, o casal lidera, pensa e se relaciona com as pessoas – tudo com empatia.
“As ideias me excitam. A empatia me fundamenta e me centra” – Satya Nadella
O pai que nunca esperou lidar com uma reviravolta tão dura do destino, valoriza cada momento de sua paternidade. O casal que também é amigo de infância tem conseguido manter sua vida privada, bastante privada.
As lições da vida são transferidas para boas decisões de negócios
O homem que nunca conduz os negócios como de costume, usa as experiências da vida como matéria-prima para a transformação. Muitos recursos dos produtos da Microsoft foram projetados tendo em mente a facilidade de uso por pessoas com deficiência, por exemplo, o novo aplicativo da empresa, Seeing AI, ajuda pessoas com deficiência visual. “Eles podem segurar o telefone e 'ver' as pessoas – interpretar suas emoções, interpretar um cardápio, cozinhar com uma receita, fazer compras, ler rótulos ou ajudá-los a entrar em uma sala de conferências com confiança”, comentou Satya Nadella em uma de suas entrevistas.
Você sabe?
- O nome completo de Satya Nadella é Satya Narayana Nadella
- Aos seis anos, ele perdeu a irmã, que tinha apenas cinco meses e meio
- Satya Nadella estudou na Escola Pública de Hyderabad (HPS). Seu pai queria que ele fizesse seu 11º e 12º em uma escola internacional em Bangkok. No entanto, Nadella não se mexeu porque amava demais HPS.
- Shantanu Narayen, CEO da Adobe, Ajay Singh Banga, CEO da Master Card, Kunal Bahl da Snapdeal são todos ex-alunos da HPS, a escola de Nadella – um fato que ele preza.
- Anos depois de deixar o Manipal Institute of Technology, Nadella alugou uma casa em Sunnyvale, Califórnia, com oito de seus colegas do instituto, que por acaso estavam lá ao mesmo tempo trabalhando na Califórnia. Juntos, eles recriaram sua experiência de dormitório da faculdade.
- Ele desistiu de seu Green Card (residência permanente) e voltou para H1B (status de trabalhador profissional temporário), nos primeiros dias de seu casamento porque o visto de sua esposa recém-casada foi rejeitado. Naqueles dias, a lista de espera de vistos para cônjuges de residentes permanentes costumava ser de cinco anos ou mais, enquanto o H1B permitia que os cônjuges permanecessem nos EUA enquanto seus maridos ou esposas trabalhavam lá.
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