Evangelista de marca

Um cliente que é apaixonado por uma marca, produto, serviço ou negócio a ponto de continuar defendendo isso para outros pode ser chamado de evangelista da marca. Eles garantem o produto ou serviço com seus amigos e familiares. Com as mídias sociais sendo um poderoso meio de comunicação, o evangelista da marca também faz boas críticas por lá, tornando muito alto o alcance e a possibilidade de aumento da base de clientes.

Um embaixador da marca é alguém que promove uma marca e seus produtos não apenas para sua rede para aumentar o reconhecimento da marca e impulsionar as vendas, mas também para um público maior. Eles são, em sua maioria, contratados com a organização e cobram remuneração por isso. Enquanto um evangelista de marca pode ser um fã ardente promovendo um produto ou serviço por puro amor por ele.

Os evangelistas da marca são clientes que pregam sobre as coisas que compraram. Não só isso eles surgem em defesa de uma marca ou produto em fóruns de discussão como as redes sociais. Não há nada tão poderoso para uma empresa quanto o apoio de um cliente na forma de palavras positivas. Se você é proprietário de uma empresa ou profissional de marketing, certamente precisa de evangelistas de marca.

Se um cliente comprou um produto com defeito de você e trouxe ao seu conhecimento que ele está com defeito. Se você substituí-lo, um evangelista da marca seria aquele que continuaria divulgando o seu bom gesto e quão bom é o produto. Qualquer pessoa que divulgue seu produto ou serviço com o boca-a-boca ou por meio de postagens nas redes sociais é um bom exemplo de evangelista da marca.

O evangelismo da marca é a lealdade a um produto ou serviço a tal ponto que as pessoas recomendam a marca com entusiasmo a outras. Sua recomendação mais autêntica para potenciais compradores. Adicionado a isso, o evangelismo da marca é principalmente publicidade gratuita. Você pode inspirar o evangelismo da marca reconhecendo e incentivando as avaliações positivas sempre que chegar ao seu conhecimento. Hoje em dia, muito evangelismo de marca acontece nas mídias sociais. É fácil identificar e recompensar os evangelistas da marca para inspirar mais comportamentos desse tipo.