JRD Tata Air Índia

Mesmo após a nacionalização da Air India na década de 1950, JRD Tata permaneceu profundamente envolvido nas operações da companhia aérea. Desde garantir que os passageiros fossem bem atendidos, decoração, penteado da aeromoça, quanto vinho foi servido até a limpeza pessoal de balcões e banheiros sujos, ele estabeleceu alguns padrões bastante altos como líder.

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