(Dit fragment uit Leadership to Last: How Great Leaders Leave Legacies Behind verscheen voor het eerst in De afdruk op 31 januari 2022)
- Innovatie is bijna tautologisch gezien de belangrijkste bron van productiviteit op bedrijfsniveau en in de hele economie, en dus van concurrentievermogen. Sommige historische verslagen schrijven de economische voorsprong van de westerse wereld ten opzichte van Zuid-Azië, althans gedeeltelijk, toe aan de onvoldoende omarming van innovatie door laatstgenoemde. De World Intellectual Property Organization rangschikt de innovatie-ecosystemen van landen. In 2020 stond India op de achtenveertigste plaats van de 131 landen, na een aanzienlijke vooruitgang in het afgelopen decennium, en ver vóór Bangladesh, Pakistan en andere Zuid-Aziatische landen, maar nog steeds ver achter China (op de veertiende plaats) en de VS (op de derde plaats). . Chirurg-ondernemer Devi Shetty wordt gecrediteerd voor het ontwikkelen van procedures die hebben geresulteerd in de laagst geprijsde hartchirurgie ter wereld, zonder kwaliteitsverlies vergeleken met 's werelds beste ziekenhuizen. Narayana Health is in staat haar patiënten op een winstgevende manier te dienen, zonder de behoeftigen weg te sturen voor tussen de $1000 [Rs 64,000] en $2000 [Rs 1,29,000], terwijl dezelfde operatie in de ontwikkelde wereld enkele tientallen miljoenen roepies zou kosten, en misschien wel meer. Shetty's werk van de afgelopen twintig jaar werd geleid door een kristalheldere langetermijnvisie. De standvastigheid van het doel boven winst heeft – in een thema dat weerklank vindt bij velen in dit boek – mooie winsten opgeleverd, zo blijkt…