Nadat hij begin jaren 2000 zijn eerste baan bij Merrill Lynch kreeg, wist Dhruv Lakra dat hij met zijn carrière impact wilde hebben in de samenleving. Twee jaar later sloot hij zich aan bij Dasra, een sociale impactorganisatie in Mumbai. Omdat hij meer wilde weten over sociale impact, ontving Dhruv in 2007 de prestigieuze Skoll Scholarship met volledige financiering en een levensonderhoud aan de Said Business School van de Universiteit van Oxford. Na zijn afstuderen richtte hij Mirakle Couriers op, om bezorg- en trackingdiensten aan te bieden aan klanten in Mumbai. Het bedrijf neemt uitsluitend slechthorende mensen in dienst en levert momenteel maandelijks zo'n 65,000 zendingen af.
In India ontving hij de Nationale Prijs van de president van India en de Helen Keller Award. In 2009 ontving hij de Echoing Green Fellowship van General Atlantic, een Amerikaans aandelenfonds. Tot de leden behoren onder meer voormalig First Lady Michelle Obama, de oprichters van Teach for America en het One Acre Fund.
In 2018 werd Dhruv gekozen om deel uit te maken van het prestigieuze Visitor Leadership Program, het belangrijkste professionele uitwisselingsprogramma aangeboden door het Amerikaanse ministerie van Buitenlandse Zaken.