Pemikiran Balaji Raghavan tentang seorang ahli sukan membantunya untuk mencapai kejayaan

Nama: Balaji Raghavan | Syarikat: TELUS | Tempat: Kanada

(Mei 08, 2023) Dilahirkan dan dibesarkan di bandar kecil Sankagiri yang mengantuk di Tamil Nadu, Balaji Raghavan menjalani kehidupan yang sederhana. Berasal dari keluarga kelas menengah ke bawah dan menjadi pelajar biasa-biasa di sekolah bermakna tiada siapa menjangka dia akan berjaya. Kecuali satu perkara: dia bermain pelbagai sukan secara profesional dan ini membawa kepada dia mengasah minda ahli sukan, iaitu tidak berputus asa, menjadikan kemenangan sebagai tabiat, bekerja keras, berusaha untuk cemerlang, membantu orang lain. Pemikiran inilah yang mendorong Balaji untuk meneruskan kerjaya dalam pemasaran dan hari ini beliau adalah pengurus produk kanan untuk TELUS, salah satu penyedia telekomunikasi terbesar di Kanada.

“Ayah saya pernah bekerja untuk India Cements di kilang mereka di Sankagiri. Kami tinggal di kuarters pekerja yang disediakan oleh India Cements. Saya pernah bermain kriket secara profesional. Jadi, ayah saya mengambil persaraan sukarela dan memilih untuk berpindah ke Chennai demi kerjaya saya. Saya berada di Chennai sejak tahun pertama saya dan terus bekerja dan tinggal di sana bersama keluarga saya,” kata Balaji, yang berpindah ke Kanada pada 2014 selepas perkahwinannya dan menyertai isteri saya di Toronto, akhirnya memperoleh kewarganegaraannya pada 2019.

Setelah menghabiskan sebahagian besar persekolahannya di Sankagiri, beliau melanjutkan pelajaran dalam bidang Ekonomi BA dari Kolej Vivekananda di Chennai dan kemudian PGDM dalam Pengurusan Pemasaran dari Institut Pengurusan dan Keusahawanan Xavier di Bengaluru. “Saya memulakan kerjaya saya dengan Tata Tea sebagai pegawai jualan yang menguruskan jualan dan pengedaran di pasaran bandar Chennai. Saya bercita-cita untuk menjadi pengurus jenama/produk yang biasanya dipegang oleh MBA dari sekolah seperti IIM atau XLRI. Saya berpeluang untuk bekerjasama dengan mereka secara rapat untuk merancang promosi jenama untuk pasaran saya,” katanya.

Walau bagaimanapun, apabila dia menyertai program XIME PGDM selepas bekerja selama lima tahun dengan Tata Tea dan Unilever, keputusannya dipenuhi dengan keraguan tertentu. “Saya adalah pencari nafkah keluarga saya. Walau bagaimanapun, saya sangat berazam untuk mencapai impian saya sehingga saya tidak mengendahkan semua kekecewaan daripada rakan sekerja, atasan dan saudara mara saya,” kata eksekutif asal India itu, yang memperoleh MBA dari Schulich School of Business, Universiti York, beberapa tahun lalu .

Selepas menamatkan pengajian dari XIME, Balaji terus menyertai syarikat kosmetik Sweden sebagai pengurus wilayah mereka untuk wilayah TN dan Kerala. “Walaupun ia adalah satu langkah daripada kerjaya pra-MBA saya, saya masih tidak melakukan kerja impian saya dalam Pemasaran,” kata Balaji, yang bekerja dengan syarikat itu selama lima tahun sebelum berpindah ke Kanada. “Perkara pertama yang saya lakukan ialah menerbitkan sebuah buku bertajuk 'Awakening the Genie from Within' yang kini dijual di Amazon, Barns and Nobles dan lain-lain. Namun, saya sentiasa mahu menjadi seorang pemasar. Impian itu akhirnya tercapai selepas MBA kedua saya dari Schulich School of Business di Kanada. Saya kini bekerja di bahagian pemasaran yang menerajui strategi pengalaman pelanggan dan menyelia komunikasi kitaran hayat pelanggan.”

Dalam peranannya sekarang, Balaji mengetuai projek pemasaran, mengawal semua komunikasi pemasaran perkhidmatan yang diberikan kepada pelanggan. Beliau juga membangunkan strategi dan komunikasi sekitar pengurusan kitaran hayat produk dan merentas fungsi mengetuai pasukan pemasar, pakar produk, saintis data dan pasukan kempen.”

Secara kebetulan, mendapatkan pekerjaan sebagai profesional pemasaran di Kanada bukanlah sesuatu yang bermakna. Sebagai contoh, pekerjaan pemasaran biasanya diberikan kepada penduduk tempatan. “Itu kerana, pemasaran adalah domain yang kebanyakannya menggaji orang asli Kanada sehingga hari ini. Anda boleh katakan terdapat hampir 5% -10% orang kulit berwarna (POC) dalam segmen tersebut, dengan kebanyakan mereka adalah individu kelahiran tempatan. Ini terutamanya kerana bidang tersebut memerlukan seseorang itu mempunyai komunikasi peringkat asli/ pendidikan perniagaan terbaik dan pemahaman yang kukuh tentang budaya Kanada. Bukan mudah untuk menguasai ini sebagai pendatang baru. Kebanyakan pendatang cenderung dalam bidang IT, kewangan atau perakaunan, "katanya, sambil menambah, "Walaupun selepas MBA kedua saya, saya mengambil masa 10 bulan untuk memburu pekerjaan, rangkaian, banyak sembang kopi dan temu duga untuk akhirnya mendapat pekerjaan kesukaan saya.”

Semasa dia terus mengasimilasikan gaya hidup Kanadanya, Balaji bersedia menyingsing lengan bajunya dan memakai pelbagai topi. Selain daripada pekerjaan hariannya, beliau juga merupakan ejen gadai janji berlesen, hos AirBnB, tuan tanah dan pelabur aktif dalam saham. “Saya kebanyakannya bekerja dari rumah, jadi mengimbangi peranan yang berbeza ini menjadi lebih mudah. Saya juga menjadi sukarelawan sebagai mentor untuk pemasar muda dan pendatang baru,” kata profesional pemasaran ini, yang memuji isterinya kerana menyokongnya untuk mencapai impiannya. "Apabila saya membuat keputusan untuk melanjutkan pelajaran MBA, dia meletakkan bumbung di atas kepala saya dan menggalakkan saya untuk mengejar impian saya. Dia sentiasa menggalakkan saya untuk menjadi versi terbaik saya. Anda akan dapat mengatasi sejuta pembenci selagi ada satu jiwa tulen yang sanggup mempercayai dan menyokong anda tanpa syarat.”

Apabila dia tidak berusaha untuk berjaya atau melakukan salah satu daripada banyak kursus percuma yang ditawarkan oleh organisasinya, Balaji suka merancang perjalanan bersama isterinya. Pasangan ini gemar mengembara dan mencuba pengalaman baharu semasa cuti mereka. Daripada merancang penginapan kotej dan perjalanan jalan raya ke snorkeling di tengah Lautan Hindi, Zip Lining 400 kaki di atas Costa Rica, menunggang kuda untuk meneroka gua, memandu ATV di tasik beku, hingga membuat cerut di Cuba, mereka berdua telah mencubanya semua.

Takeaways:

• Mindset penting. Tidak kira apa permulaan anda, yang penting adalah niat anda untuk berjaya.

• Jangan takut untuk belajar; walaupun ia bermakna mengambil rehat kerjaya untuk menggilap lagi pengetahuan dan set kemahiran anda.

• Kekal fokus. Ketahui apa yang anda mahu lakukan dan berusaha ke arah mendapatkan pekerjaan impian itu.

• Jangan masukkan semua telur anda dalam satu bakul. Rancang sumber pendapatan alternatif dan pasif.