(Mei 15, 2022) Kira-kira 2.2 juta orang di Bengaluru tinggal di kawasan setinggan, menurut data daripada laporan 2017. Tinjauan yang dijalankan oleh Lembaga Pembangunan Setingan Karnataka 2011, mendapati hampir satu perempat daripada kawasan setinggan negeri itu terletak di Bengaluru. Itu kira-kira 16 peratus daripada jumlah penduduk bandar itu dan walaupun usaha untuk memulihkannya baru-baru ini, skim kerajaan masih berkurangan di lautan. Penduduk setinggan di tengah-tengah bandar telah wujud sejak turun-temurun – mereka adalah pemandu kereta, penjual kereta sorong dan pemetik kain buruk di bandar ini tetapi selama bertahun-tahun mereka di Bengaluru, tidak banyak yang bertambah baik.
Inilah demografi yang Mallika Ghosh telah mendedikasikan hidupnya. Sikap dermawannya tidak mengejutkan – bapanya, Samit Ghosh, mengasaskan Ujjivan Financial Services, institusi pinjaman mikro pertama India untuk golongan miskin bandar, yang diilhamkan oleh Grameen karya Muhammad Yunus. Ibunya, Elaine Ghosh, mengasaskan Yayasan Parinaam pada tahun 2006 apabila dia menemui sub-bahagian orang yang terlalu miskin walaupun untuk kredit mikro. Penduduk di bandar-bandar shanty ini mempunyai sedikit atau tiada dokumentasi, kekurangan akses kepada skim kebajikan kerajaan dan sistem kewangan. Selepas Elaine meninggal dunia pada 2013, anak perempuannya, Mallika, yang kini tinggal di Bengaluru, mengambil alih sebagai pengarah eksekutif Yayasan Parinaam.
Perubahan hati
Ayahnyalah yang mencadangkan, pada tahun 2009, supaya dia bekerja dengan ibunya Elaine di Yayasan Parinaam. Pada masa itu, Mallika baru sahaja membelakangkan kerjaya dalam pembikinan filem, di mana dia telah melabur bertahun-tahun dalam hidupnya. Selepas menamatkan pengajian dari Kolej Emerson di Boston, Mallika kembali ke India pada tahun 2003, bekerja dengan sebuah agensi iklan di Bengaluru dan kemudian menyertai jabatan filem McCann Erikson. "Saya bekerja di sana selama dua tahun dan pada masa saya pergi, saya mengetuai jabatan itu," katanya.
Di rumah, ibu bapa jurubanknya, yang berharap untuk menghabiskan tahun persaraan mereka di Bengaluru dikelilingi oleh rakan-rakan, sebaliknya telah terjun ke dalam kerja sosial dan kedermawanan. "Ayah saya juga telah dipujuk oleh Aditya Puri, yang merupakan kawan baik, untuk membantunya menubuhkan Bank HDFC," kata Mallika. Pada tahun 2004, bagaimanapun, beliau memulakan Perkhidmatan Kewangan Ujjivan.
Itulah ketika dia "mengalami krisis lain. Setiap beberapa tahun, saya melalui krisis yang mengubah cara saya melihat sesuatu,” kata Mallika. Dia mula memahami bahawa kejayaan dalam bidang kreatif memerlukan nasib baik dan Mallika "tidak bersedia untuk menyerahkan kerjayanya kepada nasib. Saya sangat bosan dengan dunia iklan,” katanya. Membelanjakan sejumlah wang yang tidak senonoh untuk "filem 30 saat... dan untuk apa? Apa yang kita cuba capai? Sudah tentu, kami berasa berjaya pada penghujungnya tetapi kemudian, saya akan pulang ke rumah dan melihat ayah dan ibu melakukan kerja yang sebenarnya membuat perubahan kepada kehidupan orang ramai. Dan saya fikir, tidak, ini bukan yang saya mahukan lagi.”
Perkhidmatan kewangan untuk golongan ultra miskin bandar
Mallika mula menguruskan kem musim panas untuk tiga komuniti yang terlibat dengan yayasan itu pada masa itu. Dia juga menjadi sebahagian daripada projek celik kewangan atau Diksha, sebahagian daripada Program Ultra Miskin Bandar (UUPP), bekerjasama dengan Ujjivan.
“Semua orang memerlukan akses kepada produk kewangan. Bagaimanakah anda mendapatkan mereka pinjaman dan memastikan mereka membayarnya semula?” Ini membawa kepada penciptaan program dan seminggu sekali, wanita daripada komuniti ini diajar bagaimana untuk menguruskan kewangan mereka. Yayasan itu juga membuka akaun bank simpanan atas nama mereka supaya mereka mendapat akses kepada perkhidmatan kewangan penting. Program ini telah memberi kesan kepada hampir sejuta orang setakat ini, "semuanya dididik oleh program yang saya tulis di dalam kereta api ke Odisha," kata Mallika. 'Diksha' telah diiktiraf sebagai program perintis oleh Reserve Bank of India.
Dinobatkan sebagai pemenang Asia-Pasifik bagi Financial Times 2013 dan Citi Ingenuity Awards: Urban Ideas in Action Programme, UUPP telah memberi kesan kepada lebih 8000 keluarga dalam 135 komuniti di Bengaluru (menurut laman web mereka). Mereka adalah golongan miskin termiskin, tinggal di kawasan setinggan bandar tanpa dokumentasi, akses kepada skim kerajaan, penjagaan kesihatan, pendidikan atau perkhidmatan kewangan.
Kem musim panas juga telah berkembang - mereka kini bekerja dengan lebih lima puluh komuniti dan kira-kira 1600 kanak-kanak.
Program Angkat Akademik
Pada tahun 2011, kumpulan pertama kanak-kanak setinggan mengembara dengan Maruti Van lama Mallika untuk memulakan pendidikan mereka di Sekolah Komuniti Indus di Bengaluru. Pihak sekolah telah bersetuju menerima kemasukan anak-anak, asalkan pengangkutan itu dikendalikan oleh Yayasan. “Ia datang dengan kos yang besar tetapi ibu berkata, 'Saya tidak kisah'. Dan kami melakukannya.” Ini akan menandakan permulaan Program Akademik Anak Angkat, yang, sepuluh tahun kemudian, mempunyai 1000 kanak-kanak yang tersebar di 150 sekolah.
Setelah bermain-main sebentar dengan idea untuk menjalankan sekolahnya sendiri tetapi menyedari dia tidak tahu apa-apa tentang menjalankan sekolah. Selain itu, sudah terdapat banyak sekolah swasta yang bagus. Cabarannya adalah untuk memujuk ibu bapa yang tidak mementingkan pendidikan untuk menghantar anak mereka belajar. Yayasan Parinaam kini bekerjasama dengan sekolah dan komuniti, mengendalikan bas yang membawa kanak-kanak dari kawasan setinggan ke sekolah setiap hari.
Kumpulan pertama kanak-kanak sedang mengambil peperiksaan kemasukan yang kompetitif atau memulakan kursus vokasional. "Kumpulan terdahulu kini dalam usia remaja, jadi saya juga mendengar banyak kisah cinta dan masalah lain seperti itu," Mallika ketawa. "Saya rasa ia akan menyediakan saya apabila anak-anak saya sendiri menjadi remaja!"
Lihat siaran ini di Instagram
Menerajui Yayasan Parinaam
"Apabila ibu meninggal dunia, terdapat begitu banyak cabaran, selain daripada kehilangan ibu saya," kata Mallika. “Saya sentiasa berada di bahagian operasi, bekerja untuk meningkatkan dan sebagainya. Saya tidak pernah mengendalikan perkara seperti pengumpulan dana dan kewangan, yang perlu saya uruskan ketika itu.” Menjalankan NGO, dia sedar, bermakna membina pasukan. “Syarikat anda sama baiknya dengan pasukan anda. Saya ada yang sangat bagus.”
Yayasan Parinaam menggaji 35 orang, manakala program celik kewangan mempunyai pasukan seramai 100 orang (mereka berada dalam senarai Ujjivan). Di bawah ini, pasukan memenuhi pelbagai keperluan, memulakan akaun bank bagi mereka yang memerlukannya, memenuhi keperluan penjagaan kesihatan dan sebagainya. Semasa Covid, ini juga melibatkan pemberian vaksin dan pemberian bantuan tunai apabila diperlukan. "Kebanyakan pekerja kami untuk program ini adalah pekerja lapangan," katanya.
Program Pembangunan Masyarakat
Pada 2017, Mallika mengambil alih kerja CSR Ujjivan, mengambil alih projek pembangunan komuniti berkaitan infrastruktur. Mereka bekerjasama dengan Bhoomiputra Architecture; firma seni bina yang berpangkalan di Bengaluru yang diasaskan oleh arkitek yang memenangi anugerah Alok Shetty untuk membantu memenuhi keperluan infrastruktur. "Kami telah melakukan lebih 250 projek melalui Ujjivan," tambah Mallika. Ini termasuk projek seperti membaiki sekolah yang rosak atau membaiki wad bersalin di hospital.
Lihat siaran ini di Instagram
Semasa pandemik, hospital juga memerlukan bantuan infrastruktur dan mereka bekerja dengan sekitar 60 institusi penjagaan kesihatan. "Kami akan membantu dengan peralatan untuk penyakit lain, bilik menunggu, wad bersalin dan sebagainya." Di Guwahati, mereka mencipta kawasan teater untuk komuniti yang menikmati aktiviti kebudayaan - termasuk pentas dan bilik hijau. Di Assam, ia adalah pusat komuniti untuk wanita. Penderma mereka termasuk HSBC, Bajaj dan Dubai Duty Free, untuk menamakan beberapa. “Kami sedang melihat untuk merombak seluruh komuniti melalui sistem kumbahan yang baik, pusat komuniti dan rumah 'pukka',” jelas Mallika. "Ini bermakna bekerjasama dengan kerajaan kerana mereka memiliki tanah itu."
Perjalanan sejauh ini
Mallika tinggal di Bengaluru bersama suami dan dua anaknya dan mengimbas kembali perjalanan profesionalnya dengan kepuasan. “Kami membantu orang yang membina bandar kami, membersihkan jalan raya dan rumah kami. Mereka telah berada di bandar untuk sekian lama dan mempunyai begitu sedikit. Saya gembira mendapat peluang untuk mengubah hidup mereka dalam beberapa cara.”