(Ogos 11, 2022)Dua perkara membezakan Elwinder Singh daripada warisan keluarganya. Pertama, generasi ketiga warganegara Malaysia itu memilih untuk menubuhkan empayarnya di India apabila bapa dan datuknya bekerja di negara yang dahulunya dikenali sebagai Persekutuan Tanah Melayu. Kedua, beliau memilih jalan keusahawanan sedangkan belum ada usahawan dalam keluarga, sebaliknya orang yang memegang pekerjaan kolar putih selama beberapa generasi. Walau bagaimanapun, keputusan untuk mendalami penjagaan pesakit sebagai pengasas bersama Connect and Heal pastinya mempunyai hubungan keluarga dengannya.
“Ayah saya menghidap diabetes dan masalah kardiovaskular, dan keadaan kesihatannya semakin merosot. Walaupun kemudahan penjagaan kesihatan dibangunkan di Kuala Lumpur, saya menyedari betapa sukarnya untuk belayar melalui penjagaan pesakit,” katanya India Global semasa perbualan.
Elwinder dan keluarganya mengambil banyak masa dan usaha untuk memastikan penyelesaian penjagaan yang terkoordinasi dalam setiap campur tangan kesihatan bapanya. Dengan sokongan yang betul, senior Singh itu kembali sihat, dan pada masa yang sama, benih laluan kerjaya yang berbeza bercambah dalam fikiran Elwinder. Dia baru pulang selepas menamatkan pengajian ijazah sarjana muda dari University of Warwick, London, dan bekerja di Roger Berger, Malaysia pada masa itu.
Tersandung pada penglihatan
India, negara asal keluarga Elwinder, menikmati tempat yang sangat istimewa di hati mereka. Cabaran semasa menangani penyakit bapanya menyebabkan Elwinder berfikir keras tentang betapa menyedihkan bagi ramai orang di rumah untuk menangani penjagaan pesakit, terus daripada mendapatkan nasihat yang betul, untuk berlari dari seorang pakar ke pakar yang lain untuk rawatan yang sesuai. di negara dengan populasi 136 crores.
Dipukul dengan keinginan untuk melakukan tugasnya dan mempertimbangkan kemungkinan usaha kesihatan yang berjaya, dia berpindah ke India. Maka bermulalah perjalanan Connect & Heal yang berpegang pada visinya untuk 'menyampaikan penjagaan kesihatan dengan empati.'
India menyediakan platform untuk membuat perubahan
“Di India dan pasaran baru muncul yang lain, skala pemecahan dalam penjagaan kesihatan diperkuatkan,” kata usahawan kelahiran Malaysia itu. Sambil memikirkan semua aspek sebelum membuat langkah besar, Elwinder mengenal pasti potensi besar untuk menyentuh kehidupan dan membuat perubahan di negara ini.
“Kami adalah empat rakan kongsi dan CEO daripada organisasi itu, Sanjay Vinayak mempunyai pengalaman selama 20 tahun bekerja di India,” memberitahu Elwinder sambil menekankan bagaimana melaksanakan rancangan itu di negara di mana dia hampir tidak mengenali sesiapa, kecuali beberapa saudara jauh, menjadi mungkin.
Menyambungkan titik-titik
Hakikat bahawa kakaknya Galveender Kaur, bekas jurubank pelaburan, berganding bahu sebagai pengasas bersama dalam memajukan tujuan hidup Elwinder menjadikan keadaan lebih cerah.
"Bermula pada 2016 dengan Mumbai, Connect & Heal kini mempunyai kehadiran pan-India di 300 bandar," memberitahu usahawan yang usaha penjagaan kesihatannya telah menyentuh enam juta nyawa setakat ini. Organisasi itu telah menyediakan penghantaran terakhir penjagaan kesihatan di bukan sahaja di bandar besar, tetapi juga di kawasan yang jauh. Memilih laluan B2B, ia menjalankan lebih 250 klinik di tapak dengan kerjasama salah satu majikan terbesar di India untuk menguruskan penjagaan utama pekerja mereka dan keluarga mereka.
"Kami juga merupakan rangkaian ambulans sektor swasta terbesar di negara ini pada model agregat untuk mengurangkan masa tindak balas dalam mengemudi kecemasan," katanya. Connect & Heal sedang menyediakan 8,000 kod pin untuk penghantaran ke rumah bagi perkhidmatan farmasi dan diagnostik.
Menikmati fasa baru
Peralihan Elwinder daripada datang ke India jarang semasa zaman kanak-kanaknya kepada tinggal di negara itu sebagai pemastautin dan menikmati pelbagai warna meriahnya, adalah sesuatu yang amat dia hargai. "Kerja telah membawa saya mengembara ke pelbagai bahagian di India dan mengalaminya dalam erti kata sebenar, katanya," sambil tersenyum.
Melayani keperluan penjagaan kesihatan negara semasa pandemik sebagai pahlawan kesihatan telah menjadi pengalaman yang menggembirakan bagi usahawan muda, yang telah berjaya mencapai tahun 2022. Forbes 30 Di bawah 30 senarai. Bercakap tentang masa puncak pandemik, dia menyebut, "Krisis adalah peluang untuk berkhidmat dan mencari penyelesaian." Sambil bersumpah dengan kuasa teknologi kesihatan, dia berkata, "Teknologi meningkat untuk merapatkan jurang yang dicipta oleh penguncian."
Berjemur dalam bidang keusahawanan
"Perkara tidak selalu berlaku mengikut perancangan tetapi dapat menyesuaikan diri, mempunyai rancangan B, dan bertindak pantas untuk mengharungi situasi adalah apa yang diperlukan," katanya bercakap tentang kejayaannya sebagai seorang usahawan. “Saya diberkati dengan pasukan yang bagus,” tambahnya.
Saiz pasukan Connect & Heal yang seribu lebih kukuh menggabungkan rakan kongsi bukan perubatan dan penyedia perkhidmatan perubatan yang komited untuk meningkatkan hasil kesihatan keseluruhan untuk pesakit melalui penjagaan primer, penjagaan pencegahan, bantuan kecemasan, bantuan covid dan bantuan kemasukan ke hospital. "Kami sedang melancarkan platform teknologi terbaik yang akan dilancarkan tidak lama lagi," kata usahawan muda itu, yang bersekolah di sekolah pengantar Melayu. "Hindi saya agak baik sekarang dan saya mengejar Punjabi, agak baik," dia menandatangani dengan senyuman.
- Ikuti Elwinder Singh di LinkedIn