(April 21) Gaurav Brahmbhatt menawarkan untuk log masuk pada 5 pagi GST dari UK tanpa mengelap kelopak mata. “Saya bangun awal. Kerja bermula awal dan saya suka mempunyai beberapa rutin. Lagipun saya bekerja dalam penjagaan kesihatan,” dia tersenyum. Gaurav, yang merupakan ahli pasukan pengasas dan VP perkongsian strategik di Health Care at Home India Pvt Ltd (HCAH), berada, pada masa pertemuan kami, di UK untuk menerima ijazah kehormat daripada almamaternya, Aston University. Ia adalah satu pengiktirafan terhadap usaha beliau untuk memimpin HCAH India dalam musim Covid-19. Semasa kemuncak pandemik, HCAH mengerahkan sumber yang besar untuk memastikan orang yang tidak perlu dimasukkan ke hospital menerima penjagaan yang mencukupi. Pada Januari 2022, syarikat itu mengumpulkan $15 juta dalam pembiayaan, dan rancangan itu, Gaurav memberitahu India Global, adalah untuk meningkatkan semua pusat mereka.
Menghadapi pandemik
Pada tahun 2019, apabila dunia baru menyedari tentang Covid-19, HCAH baru berusia enam tahun, telah mula beroperasi pada tahun 2013. Bagaimanapun, apabila panik yang besar berlaku dan hospital kehabisan katil dan sumber, syarikat itu mula menerima panggilan daripada Delhi, Karnataka dan Punjab. "Itulah cara kami mula menjaga pesakit positif Covid-19 yang tidak memerlukan kemasukan ke hospital," kata Gaurav. "Model kami telah menjadi keperluan mutlak pada masa itu dan ini adalah peluang kami untuk menambah nilai sosial sebenar." Kakitangan HCAH merawat lebih sejuta pesakit sepanjang 2019-2020, membantu meredakan panik semasa fasa awal.
"Ia adalah tugas yang sangat mencabar, " kata Gaurav. “Kami mempunyai 72 jam untuk meningkatkan model kami untuk kerajaan dan meneruskannya. Sebelum kami sedar, kami menerima kira-kira 28,000 panggilan sehari.” Kerajaan juga bekerja lebih masa, membiayai penjagaan kesihatan swasta bagi mereka yang tidak mampu. Mereka juga menyediakan kemudahan hospital di bilik hotel untuk keperluan kuarantin.
Naik ke puncak
Ditubuhkan pada 1992 di UK oleh Dr Charles Walsh dan Dr Gareth Jones, Gaurav menyertai Penjagaan Kesihatan di Rumah UK (HAH) pada 2004, baru keluar dari kolej. "Panggil ia kebetulan, atau nasib tetapi itulah masanya ia mula berdengung," kata Gaurav. NHS, dia ingat, berada di bawah banyak tekanan kos dan mahu mengembangkan penjagaan kesihatan di rumah. “Konsep ini sudah lama wujud di UK dan AS. Jadi apabila tiba masanya, HAH mula berdengung. Kami telah menyerahkan lebih daripada GBP 1 bilion.”
Berbekalkan ijazah dalam bidang farmasi dari Pune dan sarjana dalam bioteknologi dari Universiti Hertfordshire, Gaurav menyertai HAH sebagai juruteknik farmasi, "peranan yang sangat muda," katanya. Dia berminat untuk belajar, menyahut cabaran baharu dan menggunakan kemahiran pengurusan. "Saya menjadi pekerja terbaik tahun ini dan dinaikkan pangkat beberapa kali," katanya.
Tidak lama kemudian, dia menyelia operasi farmasi terbesar di Eropah, yang "separuh saiz padang bola sepak, dilengkapi dengan operasi pematuhan rantai sejuk dan tali pinggang penghantar - kerja-kerja." Ini memberikan dia rasa pencapaian yang kuat - seorang pendatang dari India, masuk ke dalam organisasi dan boleh pergi sejauh ini. "Saya telah mempelajari kemahiran pengurusan orang, perancangan dan pelaksanaan, penetapan matlamat dan sebagainya," tambahnya.
MBA dan laluan baharu
Walaupun dia bekerja di farmasi, dia bermimpi untuk mendapatkan MBA - keinginan yang sering dia kongsikan dengan bosnya. Mereka akhirnya mengalah, malah menawarkan untuk membiayai ijazahnya. "MBA agak mahal di UK," jelas Gaurav. "Mendapatkan pembiayaan juga sangat sukar." Ia juga bermakna komitmen - masa. "Anak saya dilahirkan pada September 2008 dan dia baru berusia beberapa hari ketika saya memasuki Sekolah Perniagaan Aston," kata eksekutif itu.
Universiti Aston telah menganugerahkan ijazah kehormat kepada Gaurav Brahmbhatt atas kepimpinannya dalam agenda kesihatan di India.
Gaurav Brahmbhatt ialah ahli pasukan pengasas dan naib presiden perkongsian strategik dan pertumbuhan di HCAH India.
Tahniah, Gaurav! pic.twitter.com/fipJoz6BFl
— HCAH India (@HCAHIndia) April 9, 2022
Untuk menamatkan pengajian pada 2010-11, Gaurav terpaksa menyerahkan projek penyelidikan. Dia memanggilnya sebagai "momen eureka." Dia menulis tentang HAH yang mungkin melihat India sebagai peluang pengembangan. "Saya telah lama pergi dan saya mahu dapat memberi kembali kepada negara saya dalam beberapa cara," katanya.
Penjagaan kesihatan di rumah adalah konsep yang sangat masuk akal kepadanya, "Kami tidak boleh meneruskan pembinaan hospital tanpa henti," percaya Gaurav, sambil menambah, "Saya masih ingat sebagai seorang kanak-kanak, seorang doktor melawat rumah dengan beg pakaiannya. Itu hilang dengan masa tetapi potensi itu ada."
Walaupun pembedahan dan prosedur invasif lain yang kompleks memerlukan hospital, "70 peratus daripada apa yang dilakukan di sana boleh dilakukan di rumah," katanya. “Itulah prinsip panduan di UK dan kami fikir kami boleh melakukan sesuatu yang serupa di India juga.
Perluasan India
Gaurav menghabiskan enam bulan dalam projek penyelidikan MBAnya dan apabila dia membentangkannya kepada pengurusan HAH, dia mendapati mereka agak yakin, "Ia adalah pengesahan penyelidikan saya," Gaurav tersenyum.
Selepas HAH menjalankan penyelidikan lapangannya, Gaurav menemani Dr Jones dan Dr Walsh ke India untuk bertemu dengan pihak berkepentingan, termasuk keluarga Burman, pemilik kumpulan Dabur. Pertemuan hanya meyakinkan mereka bahawa ini adalah pilihan yang tepat.
Kepulangan
Gaurav kembali ke India bersama keluarganya pada tahun 2012. "Saya mempunyai seorang bayi perempuan pada tahun itu juga" - Gaurav tersenyum, seperti yang dia lakukan setiap kali dia menyebut anak perempuannya, yang kini berusia sembilan tahun. Ia adalah panggilan yang sukar - keluarga itu telah diselesaikan dengan baik di UK, secara profesional dan peribadi. Bergerak kembali ke India adalah satu risiko tetapi Gaurav tahu ia akan membawa lebih banyak kepuasan kepadanya dalam jangka masa panjang.
Penjagaan Kesihatan di Home India Pvt Ltd (HCAH) mula beroperasi pada 2013, dengan Vivek Srivastava sebagai Ketua Pegawai Eksekutif dan Gaurav turut menerajui. Mereka mula berkembang di luar Delhi ke Mumbai, Kolkata dan Hyderabad. "Kami memperoleh perniagaan farmaseutikal di Mumbai dan mula meningkatkan jawatan itu," kata Gaurav, dari syarikat yang bekerja dengan syarikat farmasi utama dan kepakaran farmasinya telah mengambil bahagian.
Menukar penjagaan kesihatan di India
“Ia mengenai penyediaan infrastruktur dan kemudian menjadikannya berfungsi dari segi logistik dan pengedaran. Dalam persekitaran yang kompleks seperti India, anda berurusan dengan ubat-ubatan khusus dan canggih. Kami memanggilnya farmaseutikal bersepadu, "jelasnya.
Hari ini, Penjagaan Kesihatan di Home India Pvt. Ltd mencapai kira-kira 1.5 lakh pesakit setiap bulan, menyokong onkologi kepada pesakit nefrologi. Penjagaan selepas pembedahan juga merupakan bahagian penting dalam apa yang mereka lakukan. Selepas Covid-19, syarikat itu telah berkembang lebih jauh, bekerja dengan pesakit di rumah, dalam komuniti dan di tapak korporat dari segi pusat kesihatan dan sebagainya, jelas Gaurav.
Wira HCAH telah mengatasi diri mereka sendiri dalam pandemik ini, melangkaui tugas dan tanggungjawab mereka untuk melayani pesakit dalam masa yang sukar ini.
Untuk menghormati mereka, kami memancarkan Tumpuan pada pasukan Kolkata kami yang berprestasi hebat hari ini…#HCAH #H https://t.co/vZTQ0ktboc
— HCAH India (@HCAHIndia) Semoga 17, 2021
Duta Jenama untuk Aston Business School
Selepas dia berpindah ke India, Gaurav menjadi duta jenama negara untuk Aston Business School. "Saya mahu meluaskan pengetahuan dan sokongan kepada alumni Aston lain di India juga." Beliau mengendalikan rangkaian alumni universiti, menyelia pelbagai bab dan menganjurkan kuliah oleh profesor Aston.
Pada tahun 2020, beliau menjadi ahli Lembaga Penasihat Aston untuk menyusun strategi untuk kesan jangka panjang, belajar daripada pemimpin industri yang merupakan alumni. Pada tahun 2022, beliau telah dianugerahkan ijazah kehormatnya.
"Ia sangat memuaskan, entah bagaimana menjadi sebahagian daripada sesuatu yang lebih besar," kata Gaurav. "Dan saya cukup bernasib baik untuk menemui orang seperti Dr Charles, Dr Gareth dan keluarga Burman." Dia menyifatkan perjalanannya bersama HCAH sebagai misi. “Apa yang bermula sebagai idea menyokong berjuta-juta orang di India. Dari situlah rasa pencapaian tertinggi saya berasal.”
Kebolehcapaian penjagaan kesihatan swasta
“Syarikat itu menjalankan NGO sendiri juga. Kami sedang mengusahakan penyelesaian seperti membawa penjagaan kesihatan ke kawasan luar bandar,” kata Gaurav. Kaunseling pesakit juga. “Sebagai contoh, terdapat penghidap epilepsi yang tidak mendapat akses kepada pendidikan arus perdana, atau tidak berkahwin. Kami sedang berusaha ke arah membangunkan program untuk menangani isu kemasyarakatan ini,” jelas Gaurav.
Gaurav telah kembali ke negeri asalnya, Gujarat. Dia tinggal bersama isterinya, yang dia sifatkan sebagai sumber sokongan yang berterusan, dan anak-anaknya.
Wah! Rasa bangga melihat dia seorang India!
Ayah yang sangat baik! Bangga jadi anak awak. tahniah! Saya pasti akan mengambil jalan yang anda ikuti…
Tahniah GB tuan…….. berasa bangga untuk mengatakan anda tahu kepada saya.