(Februari 13, 2023) Suatu hari pada musim panas 2016, apabila Vaibhav Singh dan tiga rakannya masuk ke pejabat New Delhi syarikat teknologi marquee MapmyIndia untuk mendapatkan bimbingan daripada pemiliknya Rakesh Verma, untuk permulaan penjagaan kesihatan mereka, pelajar semester akhir dari BITS Pilani meninggalkan kesan kekal pada Verma. Alumnus BITS-Pilani sendiri, Verma terharu dengan semangat anak muda untuk membawa perubahan dalam sistem penjagaan kesihatan negara.
Tidak sampai 24 jam kemudian, telefon Vaibhav berdering. Pemanggilnya ialah Verma, yang menawarkan untuk membiayai permulaan penjagaan kesihatan mereka. Terkejut, empat sahabat itu turun bekerja. Itulah lahirnya Visit Health — platform perkhidmatan penjagaan kesihatan holistik yang menyediakan pengalaman penjagaan kesihatan yang berkualiti pada bila-bila masa, di mana sahaja.
Penjagaan kesihatan holistik
“Jurang yang luas dalam penjagaan kesihatan dan kesihatan utama di India adalah yang mendorong kami untuk memulakan Visit Health. Hari ini, kami berdiri sebagai penyedia perkhidmatan penjagaan kesihatan primer yang berikrar penuh dan telah mengisi jurang itu,” senyum Vaibhav Singh, pengarah urusan dan pengasas bersama Visit Health, dalam perbualan eksklusif dengan India Global.
Daripada pelan kesihatan kepada pelan diet, pengurusan, pakar pemakanan, pakar dermatologi, pakar perubatan am dan psikologi — platform penjagaan kesihatan 360 darjah bersepadu sepenuhnya, kini mempunyai kumpulan pakar perubatan terbaik di seluruh negara.
“Kami mempunyai lebih daripada 2000 tambah pakar merentasi 20 tambah menegak. Kami membina rangkaian kami sendiri yang terdiri daripada 36,000 doktor ditambah yang duduk di jabatan OPD hospital atau di klinik swasta,” beritahu Vaibhav, yang dinamakan dalam Forbes 30 bawah 30, Asia, dalam bidang Penjagaan Kesihatan & Sains.
Dilahirkan di Patna, Vaibhav ingin menjadi pegawai IAS. “Terdapat beberapa orang dalam keluarga saya yang birokrat. Jadi itulah keghairahan ketika itu,” beritahu Vaibhav, yang menamatkan persekolahannya dari Sekolah Awam DAV. Dia kuat dalam akademik dan merupakan peminat tegar kriket yang menghabiskan berjam-jam setiap hari bermain permainan itu.
Transformasi di kampus
Selepas menamatkan 12th gred, dia mendapat BITS Pilani dari tempat dia mengikuti Sarjana Sains (Kepujian) Kimia dan Sarjana Muda dalam Farmasi antara 2021 dan 2016. Dia menyifatkannya sebagai tempoh transformasi.
“BITS Pilani sangat berbeza daripada kolej tradisional. Ia mempunyai kurikulum yang fleksibel, dan anda memilih jadual waktu anda sendiri. Ia mempunyai segala-galanya untuk pembangunan keperibadian keseluruhan dan terdapat persekitaran keusahawanan yang kukuh di kampus, "kata Vaibhav, menunjuk kepada sejumlah besar syarikat pemula yang datang dari BITS.
Institusi berprestij itu juga mempunyai hubungan alumni yang kuat. "Anda akan bertemu dengan alumni BITS dalam hampir setiap bidang, yang akan bersedia untuk menarik anda dan memberi bimbingan kepada anda," kata Vaibhav, yang juga bertanding untuk pemilihan kesatuan pelajar pada tahun kedua dan telah dipilih sebagai setiausaha agung.
Memandangkan semua aktiviti di kolej dikendalikan oleh pelajar, ia membolehkannya berinteraksi dengan orang di dalam dan di luar kampus. “Saya terlibat dalam meningkatkan tajaan, menjemput kolej dari bandar berbeza, memberikan pembentangan antara kerja lain. Semua pengalaman ini memainkan peranan besar dalam kerjaya saya,” kata pemain biliard yang bersemangat itu, yang juga ketua pasukan Pool di kolej.
Menceburi bidang keusahawanan
Apabila dia memulakan tahun keempatnya, dia dan rakan-rakannya memutuskan sudah tiba masanya untuk memulakan perniagaan yang serius. “Kami mula menjual penyelesaian ERP (perancangan sumber perusahaan) kepada Kementerian Pertahanan. Orang ramai akan mengenakan bayaran berjuta-juta untuknya tetapi kami menawarkan penyelesaian untuk beberapa lakh,” kata Vaibhav, yang juga telah menjalani latihan selama dua bulan sebagai Pengurus Produk di Biocon di Bengaluru. Semasa menjalankan tugas ini, beliau melawat tujuh bandar metro di India untuk mengkaji pasaran sebelum pelancaran produk baharu. Beliau juga membantu pasukan pembangunan perniagaan dalam menentukan parameter utama produk.
Akhirnya, pada tahun 2016, Lawati Kesihatan berlaku. “Terdapat banyak cabaran. Penjagaan kesihatan primer tidak begitu terkenal semasa kami mula-mula menubuhkan. Hanya ada satu syarikat lain yang melakukannya,” ingat Vaibhav. Bagaimanapun, dia bekerjasama dengan tiga rakan rapat - Anurag Prasad, Shashvat Tripathi dan Chetan Anand, yang menggabungkan kepakaran mereka dan melancarkan syarikat itu.
“Kami pada mulanya bermula dengan sokongan kesihatan mental. Jadi kami membina aplikasi Lawatan di mana anda boleh datang dan bercakap dengan ahli psikologi atau kaunselor dalam privasi yang lengkap dan pada masa yang sesuai, "kata Vaibhav yang dianugerahkan sebagai "Belia Tahun Ini" dalam bidang perkhidmatan penjagaan kesihatan oleh kerajaan Bihar pada November 2016.
Mengganggu ruang penjagaan kesihatan
Beliau berkata tanggungjawab utama di Visit Health ialah membantu pengguna membuat keputusan penting tentang kesihatan dan kesejahteraan mereka sendiri serta kesihatan orang tersayang. "Mencari doktor dan organisasi terbaik untuk bekerjasama adalah tanggungjawab kedua kami yang terikat dengan yang pertama," kata Vaibhav, yang merasakan bahawa kesulitan dalam perjalanan dan kerumitan berjumpa dengan doktor sering berakhir dengan orang yang merawat sendiri. . "Orang ramai cenderung untuk menangguhkan lawatan mereka ke doktor untuk satu atau sebab lain sehingga ia menjadi sangat diperlukan."
Pelanggan mereka termasuk 260 lebih korporat besar, sederhana dan besar termasuk IBM, Axis Bank dan Oracle yang telah menggunakan aplikasi Visit untuk memberikan faedah penjagaan kesihatan utama kepada pekerja mereka. “Kami juga mempunyai lebih 6000 tambah PKS yang menggunakan aplikasi itu. Apa sahaja yang anda lakukan di platform, anda akan mendapat ganjaran untuk itu dan menebus ganjaran tersebut untuk berbilang produk hari ke hari pilihan anda daripada pasaran kami. Jadi itu mewujudkan banyak penglibatan,” katanya.
Apa yang bermula dengan empat orang kini merupakan pasukan ahli seramai 220 orang yang berpangkalan di Gurugram, Noida, Bangalore dan Mumbai.
Harapan semasa pandemik
Mereka melihat potensi penuh syarikat mereka semasa pandemik, apabila orang ramai mula mengambil kesihatan mereka dengan lebih serius. “Semasa covid, kami melakukan lebih daripada 240 perundingan setiap hari. Kami menggunakan nombor talian hotline untuk mereka yang tidak dapat menggunakan apl itu,” kata Vaibhav.
Sepanjang perjalanan, Visit Health meneruskan untuk meningkatkan lebih banyak pelaburan daripada beberapa syarikat terkenal termasuk Snapdeal, kumpulan Murugappa dan Policy Bazar. Malah Pengasas Bersama Twitter Biz Stone melabur dalam syarikat itu.
Apabila dia tidak bekerja, Vaibhav suka mengembara, bermain pool dan menonton "siri mentah dan sebenar" seperti Senarai hitam.