(6 월 6, 2023) Payal Kadakia는 수천 개의 피트니스 요법을 올인원 구독으로 관리하는 그녀의 신생 기업인 ClassPass가 1년에 2020억 달러의 가치로 전설적인 유니콘 리그에 진입했을 때 영광의 빛으로 새로운 XNUMX년을 울렸습니다. 그럼에도 불구하고 Payal의 대유행이 닥치자 곧 기업가적 기술이 시험대에 올랐다. 다른 많은 회사와 마찬가지로 이 회사는 파트너 관계를 맺은 수천 개의 피트니스 스튜디오, 체육관, 미용실 및 스파가 문을 닫아야 하는 상황에서 구독 감소로 어려움을 겪었습니다. 그녀의 기업가적 여정은 우여곡절로 가득 차 있습니다. 이 회사는 Classtivity라는 검색 엔진으로 시작하여 Techstars라는 액셀러레이터가 되었습니다. XNUMX만 달러 후 사이트는 데모 당일에 예약 없이 시작되었습니다.
“그때 내가 기업가가 되었어요.” 글로벌 인디언 이야기 inc.com. 그것은 귀중한 교훈이었습니다. Payal's는 그녀가 "성공의 거짓 신호"라고 부르는 것과 진짜를 구별하는 새로운 능력을 개발했습니다. 잘못된 신호가 많을 수 있지만 결론은 상당히 명확합니다. Payal의 경우: 실제로 수업에 참석하는 사람들의 수는 "내 비즈니스의 수익으로 변환되어 분명히 파트너의 수익으로 변환되었습니다." 회사는 자유낙하 이상의 것을 얻었지만 현재 전 세계 8,000개 이상의 스튜디오와 파트너 관계를 맺고 있습니다. Payal은 인터뷰에서 "ClassPass는 전체 산업이 성장할 수 있는 모멘텀을 구축한 시너지 효과를 창출할 수 있었습니다."라고 말했습니다. MIT 뉴스. 2022년에는 그녀의 책 LifePass도 발표했습니다.
그녀의 정체를 찾아서
Payal의 부모는 수천 명의 다른 인디언과 함께 1970년대에 미국으로 이주했습니다. “부모님은 제가 어떤 종류의 투쟁과 고난을 겪었는지 결코 원하지 않았습니다. 그래서 그들은 조금 더 위험을 회피하는 방식으로 저를 훈련시켰습니다. 그리고 그것이 의미하는 것은 내가 안정성, 좋은 경력, 좋은 교육, 좋은 기초를 가지고 있는지 확인하는 것이었습니다."라고 Payal은 말했습니다. 점.라. 인도 고전 무용에 대한 열정으로 그녀는 그녀의 문화를 접할 수 있었고 예술 형식에 대한 평생의 사랑도 심어주었습니다. “저는 적응하기 위해 고군분투하는 동안 저와 비슷한 다른 그룹의 사람들과 함께 하면서 제 모습에서 아름다움을 찾은 것 같아요. 그리고 토요일과 일요일 아침에 우리 모두가 함께 할 수 있는 곳.”
MIT 시절
MIT의 학사 학위는 안정적으로 갈 수 있는 길처럼 보였습니다. 그녀는 잡지에 "MIT는 내 인생에서 가장 힘든 경험 중 하나였다고 생각한다"고 말했다. “나는 내가 할 수 있을 것이라고 생각하지 못했던 복잡한 문제를 해결해야 했지만, 그것은 또한 나에게 많은 것을 가르쳐 주었습니다. 멋진 경험이었습니다.” 그곳은 그녀의 훈련장이 되었고, Payal이 처음으로 리더십 기술을 배운 곳이었습니다. 그곳에서도 그녀는 혁신적이었습니다. 그녀는 남아시아 퓨전 댄스 팀인 MIT Chamak을 설립했으며 현재까지도 활동하고 있습니다.
MIT에서 그녀의 수업은 매우 유용했습니다. Payal은 “운영 연구에 집중한 것은 ClassPass에서 재고 계획 및 공급망 관리 분야에서 다룰 내용과 확실히 관련이 있었습니다. "내가 시간을 계획하는 방법은 그 수업에서 배운 모든 것에서 비롯됩니다." 다시, 그녀의 MIT 배경이 작용했습니다. 그녀는 코더는 아니었지만 개발자를 대하고 그들의 언어를 말하는 데 능숙했습니다. “MIT는 문제 해결에 관한 것입니다. 그것이 바로 기업가 정신의 핵심입니다.”
위험을 감수하는 사람이 되다
그녀는 “대학을 졸업했을 때 안정적인 직업을 갖고 싶었다”고 말했다. 보그인. “부모님은 50년 전에 아무 것도 없이 이민을 가셨기 때문에 저에게 그런 보안이 중요했습니다.” 그녀는 Bain & Company에 취직한 후 인도 댄스에 대한 열정을 따라 음악 산업에 뛰어 들었습니다. 돌이켜보면, "큰 도약을 할 준비가 되지 않았지만, 내가 내린 첫 번째 결정은 나 자신에게 조금 더 과감한 투자를 하는 것이었습니다." 그녀는 그녀가 옆에서 운영하는 댄스 회사인 Sa를 계속해서 만들었습니다.
전업 기업가가 되는 것은 분명히 그녀의 마음에 없었지만, MIT에서 온 오랜 친구를 만나기 위해 샌프란시스코로 여행을 가면서 바뀌었습니다. 샌프란시스코와 같은 도시에서 쉽게 구할 수 있는 발레 수업을 찾고 있던 Payal은 놀랍게도 찾기가 어려웠습니다. 그것은 Payal의 마음에 정보를 수집하고 표시할 수 있는 일종의 검색 엔진인 수집기(aggregator)로 생각했던 것의 씨앗을 심었습니다. 대답: 그녀는 하나를 만들 것입니다.
초기
ClassPass가 시작되었다고 Payal은 Vogue.in에 "친구와 가족, 그리고 이 아이디어를 믿었던 일부 엔젤 투자자로부터 돈을 모은 작고 허름한 팀으로 시작했습니다. 춤을 좋아하고 (운동) 수업을 듣는 걸 보니 딱 맞는 조합인 것 같다"고 말했다. Zomato와 Swiggy가 이미 증명한 것처럼 검색 엔진 아이디어는 성공할 가능성이 높거나 그렇게 생각했습니다. XNUMX년이 지나고 꽤 많은 돈이 들었지만 효과가 없었습니다. 사람들이 웹 사이트에 왔지만 아무도 수업을 예약하지 않았습니다. “힘든 순간이었어요. 그러나 기업가로서 계획대로 되지 않는 일에 익숙해지기 시작합니다.”
ClassPass는 검색 엔진에서 구독 기반 모델로 전환하여 사람들이 해당 지역에서 피트니스 수업을 들을 수 있도록 했습니다. 그들의 사용자는 아이디어를 좋아했습니다. 재미있고 실험할 여지가 많았고 단일 세션에 서명할 수 있었기 때문에 실제로 커밋할 필요도 없었습니다. 그들은 하루에 한 장소에 갈 수 있습니다. 2013년에 있었던 일입니다.
클래스 패스
Vogue Magazine에 따르면 뉴욕에서 처음 출시되었을 때 "ClassPass는 회원들이 다양한 분야의 운동 수업을 검색할 수 있게 함으로써 운동의 본질에 혁명을 일으켰습니다." 그것은 사용자와 파트너 모두의 경기장을 바꿨습니다.
사용자는 다양한 요법과 운동 스타일을 살펴볼 수 있습니다. 하루는 요가를 하고 다음 날은 바레 수업을 할 수 있습니다. 그들은 일반 체육관에서 하는 것처럼 패키지에 전념하는 대신 단일 세션을 예약할 수 있습니다. 웹사이트를 통해 강의를 제공했던 피트니스 스튜디오는 막대한 광고비를 지출하고 때로는 지속할 수 없었습니다. 이제 ClassPass는 기꺼이 그들을 대신해 주었습니다. Payal은 MIT News와의 인터뷰에서 "마케팅 관점에서 모든 고객을 개별적으로 확보해야 했습니다. "이미 고정 비용이 있고 수업이 30달러인 비즈니스에는 비용이 많이 듭니다."
길을 따라가는 교훈
그 과정에서 수많은 우여곡절을 겪은 Payal에게 중요한 것은 그녀가 만들고 있는 실제 영향뿐입니다. 사람들은 웹사이트에 모여든 다음 실제로 수업을 예약하지 않고 Payal로 떠날 수 있습니다. 이는 계산되지 않습니다. 높은 트래픽은 성공의 트리밍으로 구성될 수 있지만 실제로는 그렇지 않습니다. 그녀는 보그인(Vogue.in)과의 인터뷰에서 “새로운 활동 방식을 시도하기 위해 점점 더 많은 사람들이 수업에 참여하게 되면서 내가 성공하고 있다는 것을 알았다”고 말했다. “목적과 비전을 갖는 것은 기업가에게 가장 중요한 것입니다. 아무도 이 길을 걸어본 적이 없으며 아무도 당신을 위해 청사진을 만들지 않았습니다. 북극성이 어디에 있는지 직감으로 알아야 합니다. 기업가가 된다는 것은 기본적으로 어떻게 혁신하느냐에 관한 것입니다.”
- Payal 팔로우 인스타그램