(5 월 4, 2023) “M-Health, E-Health, 내가 처음 이 분야에서 일하기 시작했을 때 우리는 디지털 헬스케어에 대한 많은 이름을 가지고 있었습니다. 그것은 매우 참신했고 많은 사람들이 회의적이었습니다.”라고 Nayan Kalnad 박사는 말합니다. 글로벌 인디언 영국에서 거주하며 디지털 헬스케어 회사인 Avegen을 운영하고 있습니다. “사람들이 '디지털 뱅킹'이라고 말했던 때를 기억하십니까? 지금은 그냥 은행입니다. 공항으로 가는 차 안에서 은행 업무를 할 수 있습니다. 그것이 바로 우리가 의료 분야에서 보고자 하는 변화입니다. 디지털과 비디지털 사이의 구분이 없어야 합니다.”라고 그는 말합니다.
기회 포착
Nayan 박사의 첫 번째 전환점은 2007년에 의료에 대한 접근 방식을 바꿀 기술을 소개받았을 때였습니다. 그것은 HIV 환자에 대한 의료 반응을 개선하기 위한 파일럿 프로젝트의 일부인 대화형 음성 응답 시스템이었습니다. 많은 사람들이 만연한 낙인 때문에 의사에게 가는 것을 기피했습니다. "그 단계에서 특히 클리닉에서 일한 경험 때문에 이것이 무엇을 할 수 있는지 잠재력을 보았습니다."라고 Nayan 박사는 설명합니다.
회의주의에 둘러싸인 Nayan 박사는 어쨌든 자신의 본능을 고수하기로 결정했고 의료의 미래가 될 것이라고 그가 알고 있는 것을 따르기로 결정했습니다. 오늘, 어베젠 전 세계에서 운영되고 있으며 그 서비스는 전 세계적으로 백만 명이 넘는 사람들이 사용하고 있습니다. 그들의 제품에는 심장 재활 앱, 디지털 HIV 관리 프로그램 및 출산 모니터링 도구가 포함됩니다.
약에서 의약품으로
인도에서 태어난 Nayan Kalnad 박사는 Mangalore에서 자랐고 Kasturba Medical College에서 의학을 공부했습니다. 그는 제약 분야로 방향을 전환하여 Pfizer에 합류했으며 Johnson & Johnson으로 옮기기 전에 주로 약물 개발 분야에서 일했습니다. 그들은 특히 농촌 지역에서 HIV에 걸린 환자들이 의료에 대한 접근이 매우 제한적이라는 것을 알아차렸습니다. 질병을 둘러싼 낙인이 주요 원인이었습니다. Nayan 박사의 팀은 HIV+ 사람들이 건강 문제를 의사에게 가져가는 것을 피하는 것을 선호한다는 것을 발견했습니다. "IT를 사용하여 이 문제를 해결할 수 있을지 궁금했습니다."
이것은 2007-08년경이었고 팀은 양방향 음성 응답 시스템을 시도하기로 결정했습니다. 사용자는 전화를 걸어 문제에 해당하는 번호를 입력하고 증상을 선택할 수 있습니다. 이 시스템은 알고리즘을 사용하여 조언을 제공하고 데이터베이스에는 이미 환자가 복용한 약물에 대한 정보가 포함되어 있습니다. "다른 부분은 환자에게 전화를 걸어 HIV 감염에 대해 교육하는 것이었습니다."라고 Nayan 박사는 설명합니다. “어떤 약을 먹어야 하고 어떤 음식을 먹어야 합니까? 그 당시에 우리는 데이터 뱅크를 만들었습니다. 의료 분야에서 IT를 사용하는 것은 처음이었고 디지털 기술이 환자, 의사 및 간호사가 직면한 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있다고 느꼈습니다.”
디지털 헬스케어의 꿈
Dr Nayan은 London Business School에서 공부하기 위해 런던으로 이주한 후 J&J로 돌아갔습니다. 이때까지 대기업은 IT가 의료 분야에서 어떻게 사용될 수 있는지 조사하기 위해 팀을 구성했습니다. "우리는 심장 재활이 필요한 환자를 위한 제품을 개발하여 반복적인 심장 마비의 위험을 줄이고 심장 환자가 병원에서 보내는 시간을 줄였습니다." 이 프로젝트는 XNUMX개의 병원(미국 XNUMX곳, 영국 XNUMX곳)에서 시범 운영되었으며 "또 다른 중요한 경험"이라고 Nayan 박사는 말합니다. 얼마 지나지 않아 그는 J&J를 떠나 Avegen을 공동 설립했습니다.
2015년 Dr Nayan과 소프트웨어 개발 분야에서 20년 이상의 경력을 가진 엔지니어인 Neeraj Apte가 함께 모여 Avegen을 만들었습니다. Avegen을 확장 가능한 디지털 건강 제품을 위한 개발 플랫폼으로 만드는 데 전념하기 전에 몇 년 동안 최고의 비즈니스 구조를 탐색하고 모델을 미세 조정했습니다. "우리는 여느 스타트업과 같았습니다."라고 Nayan 박사는 말합니다. "우리의 초기 아이디어는 효과가 없었습니다."
그 아이디어는 인도의 의사들을 위한 가상 콜 센터를 구축하는 것이었습니다. "우리는 매주 약 1만 건의 통화를 처리했습니다."라고 그는 회상합니다. "기본적으로 콜 센터였고 방에 있는 모든 산소를 차지했습니다." 그들이 필요를 충족하는 동안 Avegen이 만들어진 목적은 아니었습니다. 규모를 키우는 것도 어려웠다. “우리는 멈추고, 피벗하고, 초점을 원래 목표인 디지털 플랫폼 구축으로 되돌려야 했습니다. 그 피벗은 2019년경에 발생했고 우리는 브랜드를 변경했습니다.” 이것은 그들이 Avegen이 계속 사용하는 플랫폼을 구축할 때였습니다. HealthMachine을 통해 의료 서비스 제공자와 제약 회사는 디지털 건강 제품을 구축, 구현 및 확장할 수 있습니다. 이는 디지털 건강 제품의 생성을 민주화하고 대규모 팀의 필요성과 소프트웨어 엔지니어링에 대한 광범위한 투자를 제거하는 데 도움이 되는 방식입니다.
헬스케어 영역 확대
“오늘날 우리는 임신, HIV, 결핵, 폐동맥고혈압에 대한 디지털 건강을 가지고 있습니다. 우리는 디지털 건강 제품을 구축하기 위한 약 XNUMX~XNUMX가지 조건을 가지고 있습니다.”라고 Nayan 박사는 덧붙입니다. ”
간단히 말해서, 특히 환자가 의사를 만나기 위해 먼 거리를 여행하는 인도와 같은 국가에서 상호 작용을 더 쉽게 하기 위한 아이디어입니다. 전염병은 이러한 필요성을 강화할 뿐입니다. 유럽 최대의 HIV 클리닉에서 사용하는 한 Avegen 제품은 환자에게 병원 예약 대신 설문지를 작성하도록 요청합니다. 정보는 진료소로 전송되며 의사는 환자가 병원에 와야 하는지 여부를 결정할 수 있습니다. “종종 환자들은 아주 멀리서 와도 괜찮다는 말만 듣습니다.”
출산 관리는 Dr Nayan과 Avegen의 또 다른 중요한 기둥입니다. "인도는 산모 사망률이 높으며 그 중 일부는 피할 수 있습니다."라고 그는 설명합니다. “임산부는 정기적인 방문, 혈액 검사, 엽산 보충제 복용, 근거 기반 관리 프로그램을 따라야 합니다. 우리는 그들이 이것을 더 쉽게 하기를 원합니다.” 임산부는 앱을 다운로드해야 합니다. 이 앱은 얼마나 멀리 있는지에 따라 무엇을 해야 하는지 알려주고 전문가와 연결해 줍니다. “좋은 건강은 클리닉의 네 벽 안에서 일어나는 일에 관한 것이 아닙니다. 외부에서 일어나는 일에 관한 것입니다. 한의원에서 채혈을 할 수 있지만 외출 시 음식의 염분을 줄이거나 규칙적인 운동을 합니까? 이들은 건강의 주요 동인입니다. 외부에서 환자를 지원하고 의료의 범위를 넓히고 싶습니다.”
도전과제 극복
그가 처음 디지털 의료 분야에서 일하기 시작했을 때 사람들은 그 개념을 신뢰하지 않았습니다. “의료는 대면해야 한다는 것이 일반적인 이해였습니다. 그들은 디지털 기술을 신뢰하지 않았기 때문에 사용하지 않았습니다.” 그러나 COVID-19 대유행은 디지털 의료에 대한 세계의 관점을 하루아침에 바꿔 놓았습니다. Kalnad 박사는 "팬데믹 기간 동안 디지털 제품은 의료 생태계의 기능에 필수적이었습니다."라고 말했습니다.
Avegen은 정부 기관 및 자선 단체와 협력하여 전염병 동안 디지털 의료 솔루션을 제공했습니다. 예를 들어 봉쇄로 인해 약을 받을 수 없었던 뭄바이의 30,000명의 HIV 환자를 지원했습니다. “그 이후로 우리는 먼 길을 왔습니다. 앞으로 수십 년 동안 우리는 디지털 건강이 주류가 되는 것을 보게 될 것입니다.”라고 Nayan 박사는 예측합니다.
앞으로의 길
진전에도 불구하고 Nayan 박사는 해야 할 일이 있음을 인정합니다. 그는 “디지털 의료를 기존 의료 시스템으로 확장하고 통합하는 것이 중요하다”며 “위치나 사회경제적 지위에 관계없이 모든 사람이 접근할 수 있어야 한다. 디지털 건강은 인구의 특정 부분을 위한 것이어서는 안 됩니다. 모두를 위한 것이어야 합니다.”
이 비전은 Avegen의 사명과도 일치합니다. 즉, 거주 지역이나 직면한 의료 문제에 관계없이 모든 사람에게 디지털 건강 솔루션을 제공한다는 것입니다. “우리는 의료가 기본권이어야 한다고 믿습니다. 우리는 사용자와 관련이 있고 사용하기 쉽고 매력적인 디지털 건강 제품을 만들고자 합니다. 이는 디지털 건강 제품을 대중에게 제공하기 위해 의료 제공자, 정부, 비영리 단체 및 기타 이해 관계자와의 협력을 통해 이루어집니다.”
Nayan Kalnad의 여정은 의료 개선에 있어 혁신과 기술의 힘에 대한 증거입니다. 모든 사람이 의료 서비스를 이용할 수 있고 저렴하게 제공하려는 그의 헌신은 많은 사람들에게 영감을 주었으며 Avegen과의 작업은 디지털 의료 서비스가 의료 산업을 변화시킬 잠재력이 있음을 보여주었습니다.
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