(Maggio 12, 2022) Nell'aprile 2021, Aadit Palicha e Kaivalya Vohra, entrambi 19enni che hanno abbandonato la Stanford, hanno fondato Zepto, una startup di consegna di generi alimentari in 10 minuti. Nove mesi dopo, è un soffio dall'essere un unicorno, raggiungendo una valutazione di $ 900 milioni nel maggio 2022. La società ha incassato $ 200 milioni in un round di finanziamento di serie D guidato da Y Combinator, con Kaiser Permanente che si è unito per sostenere l'azienda come bene. Tutti gli investitori esistenti - Nexus Venture Partners, Glade Brook Capital e Lachy Groom hanno aumentato i loro investimenti.
A meno di un anno dall'inizio delle operazioni, Zepto consegna 3,500 prodotti in 11 città in meno di 10 minuti. L'azienda sta esaminando importanti piani di espansione in una dozzina di città in più in India. Secondo una dichiarazione della società, Zepto utilizzerà la nuova capitale per espandersi in più città dell'India. Sono previste anche assunzioni aggressive, con l'azienda che prevede di coinvolgere 1000 dipendenti nei prossimi mesi, in tutte le funzioni. I finanziamenti sono affluiti durante il loro primo anno di attività. L'anno scorso, Zepto ha raccolto 100 milioni di dollari dal Continuity Fund di Y Combinator, portando la sua valutazione a 570 milioni di dollari. ha raccolto $ 60 milioni nel round di finanziamento dei semi.
"Abbiamo registrato una crescita dei ricavi dell'800% su base trimestrale, mentre il consumo è diminuito di 5 volte in base all'ordine", ha detto a CNBC TV18 Aadit Palicha, co-fondatore e CEO di Zepto. Il team, ha affermato, ha anche “mantenuto un fenomenale NPS (Net Promoter Score) di 88 punti e il 60% di fidelizzazione degli acquirenti del mese 1 su larga scala. Questa incredibile esecuzione negli ultimi mesi ha chiarito agli investitori che Zepto sarà uno dei vincitori del Q-Commerce indiano".
Zepto non è il primo ingresso di Palicha e Vohra nella mischia delle startup. L'azienda era precedentemente conosciuta come KiranaKart e ha segnato il debutto degli adolescenti come imprenditori. Quando l'azienda non è decollata in quello che all'epoca era un mercato Q Commerce alle prime armi, entrambi i ragazzi si sono iscritti alla Stanford University per studiare informatica. Hanno abbandonato, tuttavia, per perseguire le loro ambizioni imprenditoriali.
È stata la consegna di 10 minuti che ha fatto esplodere i loro NPS. "In parole povere, i clienti adorano un'esperienza di consegna rapida", aveva affermato Vohra in una dichiarazione. Da allora, il loro NPS è rimasto forte a circa 85. Li ha messi in concorrenza con giganti come Swiggy, Dunzo, BigBasket e Grofers, che hanno tutti partecipazioni nel mercato del commercio rapido. L'app Zepto ha oltre 100,000 download sul Play Store.
I $ 200 milioni raccolti dal finanziamento della serie D andranno in parte alla creazione di più micro magazzini e negozi bui. È anche il culmine di un periodo di rapida crescita – 200 per cento ogni mese. L'azienda sta anche esaminando servizi che porteranno caffè, tè e altri prodotti dai caffè locali: è un segmento di nicchia, che non si adatta perfettamente al settore delle consegne di cibo.
Nel posto giusto al momento giusto
Se KiranaKart, la loro impresa di debutto, non ha ottenuto lo stesso clamoroso successo, forse è stato per essere arrivato prima dei tempi. La pandemia ha trasformato il panorama del commercio veloce. Durante il lockdown si è moltiplicata la richiesta di consegna a domicilio di generi alimentari e generi di prima necessità. Palicha e Vohra, anch'essi confinati nelle loro case, decisero che era giunto il momento per Zepto. Avevano ragione. L'idea ha trovato un merito immediato tra gli investitori e la società ha raccolto $ 60 milioni in un round guidato da Nexus, Lacy Groom, Y Combinator e Glade Brook nel novembre 2021. Non c'è momento migliore per fare affari veloci in India.
La società di consulenza RedSeer stima che il mercato indiano del Q-Commerce crescerà fino a 15 volte, con una valutazione di 5 miliardi di dollari entro il 2025. Attualmente si attesta a 300 milioni di dollari. A differenza dell'e-commerce, che prevede l'acquisto o la vendita online di un bene o servizio la cui consegna può richiedere alcuni giorni, il commercio rapido mira a consegnare entro 10-30 minuti dall'ordine. Chiamato anche "consegna su richiesta", tende a concentrarsi su quantità di merce da micro a piccole quantità, ad esempio i farmaci da banco.
Come funziona?
Il mese scorso, Anand Mahindra, presidente del gruppo Mahindra, ha chiarito di non essere impressionato dai servizi di consegna in 10 minuti. Non è la prima volta che la questione viene discussa su Twitter: nel marzo 2022, Zomato ha lanciato un piano di consegna rapida di cibo di 10 minuti. Ha fatto arrabbiare Twitterati e il CEO Deepinder Goyal si è affrettato sulla piattaforma per twittare i suoi chiarimenti. Sebbene le consegne di cibo e generi alimentari non siano paragonabili, la posizione sembrava incline a preoccuparsi per la sicurezza stradale dei responsabili delle consegne.
Tuttavia, quando Mahindra ha rielaborato il vecchio dibattito, Aditya Palicha è arrivata per difendere la mossa di consegna di 10 minuti. La consegna di dieci minuti riguarda brevi distanze, non alte velocità, ha twittato a Mahindra. “La distanza media di una consegna Zepto è di 1.8 km. Per percorrere 1.8 im in 10 minuti, bisogna guidare a <15 km/h.
Salve signor Mahindra,
La consegna in 10 minuti riguarda brevi distanze, non velocità elevate 🙂
La distanza media di una consegna Zepto è di 1.8 km. Per percorrere 1.8 km in 10 minuti, bisogna guidare a <15 km/h.
Ecco perché Zepto ha 3.1 volte meno incidenti in media rispetto a un normale motociclista su strada.
— Aadit Palicha (@aadit_palicha) 17 aprile 2022
La rapidità di consegna è facilitata dal fatto che i venditori si stanno allontanando dai tradizionali magazzini situati in periferia ai micromagazzini che si trovano in tutta la città. La presa? Le scorte sono limitate e di solito limitate a circa 2000 articoli ad alta richiesta.