Situato ai piedi dei Ghati occidentali, a circa 650 chilometri da Chennai è Mathalamparai, un piccolo villaggio nel distretto di Tenkasi nel Tamil Nadu. Con una popolazione di poco più di 2,000 abitanti, potrebbe non essere la tua posizione tipica per ospitare una major del software. Ma con la sua attuale posizione su Twitter taggata a Tenkasi, Zoho CorporationImprenditore, fondatore e CEO indiano Sridhar Vembù è stato in missione per ridefinire il termine "sede centrale".
L'incursione di Zoho nell'India rurale iniziò quando il Chennai-un'azienda di prodotti software con sede centrale ha iniziato ad operare da Mathalamparai. Denominato il Esperimento Zoho, questa è stata l'iniziativa di Vembu per consentire ai suoi dipendenti di lavorare più vicino alle loro case e rilanciare l'economia rurale. A differenza di altri giganti della tecnologia, Vembu si è allontanato dalla filosofia di avere sedi centrali standard e opera da una configurazione rurale dal 2019; esortando i suoi dipendenti a fare altrettanto.
I Software come un servizio (SaaS) sta attualmente lavorando a un modello per stabilire "uffici di alimentazione" nelle aree rurali con un'enfasi sul Tamil Nadu. Secondo quanto riferito, la configurazione iniziale ha avuto un discreto successo sia con l'organizzazione che con i dipendenti che hanno fatto bene su tutti i fronti; quest'ultimo ha il vantaggio di essere più vicino a casa, trovando così un equilibrio tra lavoro e vita privata.
Vembu è stato premiato nel 2019 Premio Ernst & Young Imprenditore dell'anno e all'inizio di quest'anno è stato premiato con il Padma Shri, il quarto più alto onore civile dell'India. Anche l'imprenditore indiano è stato recentemente nominato alla National Security Advisory Board (NSAB) dell'India.
Ritorno alle sue radici
Nato nel distretto di Thanjavur da una famiglia di contadini, Vembu si è laureato IIT Madras in Ingegneria Elettrica prima di continuare a fare il suo Ph.D. da Università di Princeton in New Jersey. Dopo una breve esperienza presso Qualcomm, ha continuato a co-fondare Advent Net nel 1996 con i suoi fratelli e amici. L'azienda ha realizzato prodotti software in un'epoca in cui i servizi IT erano di gran moda. Nel 2009, l'azienda è stata ribattezzata Zoho Corp per riflettere la sua transizione da azienda di software a fornitore di applicazioni online innovativo.
Oggi, Zoho fornisce soluzioni CRM basate su cloud e oltre 40 app nelle aree della contabilità online e della gestione delle risorse umane e dell'inventario. Dopo aver trascorso molto tempo nel US, l'imprenditore indiano viveva dentro e intorno Area della Baia di San Francisco, prima di decidere di riportare lock, stock e barrel in India nel 2019, solo pochi mesi prima dello scoppio della pandemia di COVID-19. Quando il mondo ha abbracciato una politica di lavoro da casa, Vembu ha continuato ad abbracciare la lavoro dal villaggio missione. Il motivo alla base della sua decisione, che potrebbe essere un cambio di paradigma per il settore IT, è sottile ma geniale.
Sottolineando che il talento emerge dalle aree rurali, 54 anni Vembu afferma che questa transizione farà lavorare le persone a livello globale; dai villaggi. Il quadro più ampio: più opportunità per le persone di lavorare da un'unica posizione, soddisfacendo al contempo le esigenze globali. Attualmente, Zoho ha due uffici rurali: Tenkasi e Renigunta in Andhra Pradesh. In un'intervista con Forbes India, Vembu ha affermato che le sue motivazioni per andare in campagna sono duplici,
"Uno, voglio che i miei dipendenti vivano in questi villaggi perché porta molta fertilizzazione incrociata di idee".
In secondo luogo, Vembu spera che la gente di città sarà in grado di partecipare al tutoraggio e all'allenamento dei giovani locali che potranno poi essere reclutati da Zoho. "Sarebbe uno scambio a doppio senso qui..."
Oltre al suo lavoro regolare, Vembu fa anche la sua parte per il villaggio: ha insegnato matematica e scienze in una scuola locale. L'imprenditore indiano ritiene che un tale stile di vita, come l'insegnamento, l'agricoltura e altre attività legate al villaggio, possa consentire alle persone di riconnettersi con le proprie radici. Lo stesso Vembu sta ritrovando la strada per tornare ai suoi vecchi modi. Una giornata tipo per lui inizia con le telefonate mattutine ai suoi uffici negli Stati Uniti, prima di partire per una lunga passeggiata, facendo di tanto in tanto un tuffo nel villaggio ben oltre a passare un po' di tempo a coltivare.
La vita vale la pena di essere vissuta per questi momenti! pic.twitter.com/HoTaaaWqrh
— Sridhar Vembu (@svembu) 23 Maggio 2021
Piani per gli uffici di alimentazione
L'imprenditore indiano Vembu e il suo team stanno lavorando per replicare il concetto di uffici di alimentazione non solo in India ma anche negli uffici di Zoho negli Stati Uniti, in Messico e in Giappone. Questo concetto nascente di "lavoro dal villaggio" si è rivelato una scommessa ben calcolata poiché i dipendenti di Zoho sono riusciti a sviluppare l'ultima offerta, ad esempio il software per il servizio clienti: Zoho Desk. Per inciso, Zoho è stato uno dei primi unicorni di prodotti software. Nel 2019 Forbes ha valutato la partecipazione dell'88% di Vembu a 1.83 miliardi di dollari. L'azienda ha oltre 50 milioni di utenti in tutto il mondo per le sue app.
Con sede a Chennai, Zoho Corp si sta concentrando sulla fornitura di servizi senza interruzioni ai clienti, indipendentemente dall'ubicazione degli uffici. Una volta avviati i lavori nei primi 10 villaggi, l'azienda prevede di implementare modelli simili in Kerala e Andhra Pradesh. In caso di successo, potrebbe essere replicato anche in altre società.
Sridhar Vembu su Twitter
L'India rurale, nonostante tanta povertà, offre un senso di appartenenza e di radicamento. Il risultato è una bassa criminalità.
Il motivo è la fede religiosa tradizionale.
Anche se ci innalziamo economicamente, voglio coltivare le radici della nostra cultura e la fede che sostiene la vita. 🙏
— Sridhar Vembu (@svembu) 19 Giugno 2021
È meglio non appesantire i nostri sforzi con aspettative. Quando agiamo con volontà risoluta, l'universo apre le porte, ma le nostre aspettative precedenti ci impediscono di riconoscere quelle porte aperte.
— Sridhar Vembu (@svembu) 7 Giugno 2021