(Settembre 16, 2021) Stan Plus è cresciuto fino a diventare un pioniere nello spazio dei servizi di ambulanza in India in un tempo relativamente breve. Utilizzando la tecnologia e un solido sistema di risposta sul campo, insieme a una solida rete di ospedali, StanPlus è entrato e ha aperto un segmento dello spazio sanitario che pochissimi pensavano fosse possibile.
Eppure, l'idea di un servizio di ambulanza non era al centro delle menti dei tre co-fondatori quando stavano facendo il loro MBA at INSEAD, Francia. Ma una competizione imprenditoriale all'INSEAD nel giugno 2016 ha cambiato tutto. “Io e i miei amici abbiamo vinto e StanPlus è nato da quella vittoria. Ci siamo resi conto che il mercato è enorme e che questo business potrebbe creare un impatto – per altre aziende, per le persone e per l'intero ecosistema. Siamo tornati in India e abbiamo avviato questa azienda nel dicembre 2016", afferma Prabhdeep Singh, co-fondatore e CEO di StanPlus in un carattere esclusivo con Indiano globale. Per inciso, Prabhdeep è apparso anche nel Elenco Forbes 30 Under 30.
Gli altri fondatori lo sono Antoine Poirson, COO, e José leon chi è il CTO di Stan Plus.
Aumento meteorico
In breve tempo, StanPlus è diventato il più grande servizio di spedizione di ambulanze dell'India con una solida rete a Hyderabad, dove ha la sua base. Ambulanza Rossa oggi rappresenta una risposta rapida, un trasporto veloce, attrezzature mediche di alta gamma e paramedici di qualità ovunque operino. “Al momento stiamo operando a Hyderabad, Bengaluru, Raipur, Coimbatore e Bhubaneswar con le nostre ambulanze; questi saranno presto ampliati a Mumbai, Chennai, Delhi, Calcutta e Pune. Operiamo in tutta l'India con la nostra rete aggregata", afferma Prabhdeep, che è cresciuto Chandigarh e studiato a Narsee Monjee Institute of Management Studies prima di trasferirsi in Francia per il suo MBA.
Un unico numero verde per tutte le aree geografiche lo ha reso il servizio di ambulanza di emergenza di riferimento a Hyderabad, Bengaluru e in molte altre città.
Negli ultimi cinque anni, l'organizzazione ha già attraversato la trama che qualsiasi startup dovrebbe affrontare: finanziamenti, problemi di adozione della tecnologia, reperimento di personale di qualità, singhiozzo all'imbarco e pandemia di Covid-19, ma è uscita in cima, grazie a la sua piattaforma innovativa, la tenacia dei suoi fondatori e la convinzione che la piattaforma sia costruita per avere successo. “Come qualsiasi altra startup, abbiamo avuto le nostre sfide. Abbiamo anche attraversato una curva della valle della morte. Ma abbiamo sempre mantenuto una mente aperta. Credevamo nella visione e nelle capacità dell'esperto team fondatore e nell'ambito del mercato. C'è un enorme divario che deve essere colmato tra l'assistenza di emergenza di qualità esistente e potenziale in India, StanPlus lavora con passione ogni giorno per ottenerla", afferma Prabhdeep.
La quota di mercato rossa esplode. https://t.co/UCdOqtjj36
— Prabhdeep Singh 🇮🇳 (@singhofstanplus) 5 settembre 2021
Il potenziale che detiene
Prabhdeep afferma che gli investitori della startup sono entusiasti di quanto lontano sia arrivato. “Abbiamo avuto un'esperienza straordinaria con i nostri investitori, che include persone che fanno parte del nostro consiglio e coloro che si sono uniti a noi nel viaggio. Il loro feedback, input e guida sono inestimabili", afferma.
In StanPlus, danno importanza alla comprensione delle esigenze delle persone, alla rapida implementazione dei piani e all'aumento graduale. Con questa strategia, StanPlus sta andando in tutta l'India con l'intenzione di aggiungere 3,000 ambulanze sistema di supporto vitale avanzato (SLA). in tre anni in 30 città con un investimento cumulativo di circa ₹ 900 crore. StanPlus è una famiglia di 600 dipendenti e il team cresce ogni giorno man mano che espande le operazioni in tutto il paese. “Assumiamo paramedici qualificati, che vengono poi nuovamente formati sulle nostre ambulanze ALS per garantire un servizio di qualità. Tuttavia, in futuro, vogliamo avviare la nostra accademia di formazione", afferma Prabhdeep.
Non si accontenta solo di operazioni a terra. Il servizio di ambulanza rossa di StanPlus farà ora un'incursione nello spazio dell'ambulanza aerea in tutta l'India. Tuttavia, i servizi di aeroambulanza sono considerati costosi senza un attore organizzato nello spazio. Ma StanPlus sembra avere un piano in atto.
Se qualcuno avesse dei dubbi sulla sostenibilità del modello StanPlus o sulla natura aggressiva con cui si è ampliato, il suo lavoro durante il Covid ha sciolto quei pensieri. Mentre la maggior parte del paese si è fermata durante entrambe le ondate di pandemia nel 2020 e nel 2021, è stato probabilmente il momento più impegnativo per Prabhdeep e il suo team, che ha affrontato la sfida frontalmente. E ne sono usciti a pieni voti. “La sfida più grande è stata quando i nostri stessi dipendenti sono stati infettati dal covid. In quanto azienda sanitaria che opera nella risposta alle emergenze, avevamo la responsabilità di consentire al nostro sistema sanitario di far fronte meglio. C'è stato un aumento di 10 volte nella nostra domanda per i nostri servizi, ma la fornitura di ambulanze di qualità è stata scarsa. La carenza di ossigeno ci ha colpito. Tutto ciò ha anche aumentato il costo delle operazioni. Ci siamo assunti la responsabilità di garantire che nessun paziente paghi più della tariffa standardizzata nelle regioni in cui operiamo”, ricorda Prabhdeep.
Un lettore vorace, Prabhdeep ama rimanere radicato nella realtà. La sua collezione di libri fornisce una sbirciatina in questo. “Sto leggendo And Then One Day – A Memoir di Naseeruddin Shah in questo momento. Sono un orgoglioso proprietario di una straordinaria collezione di libri. La maggior parte di loro sono autobiografie, memorie e libri di affari. Anche se leggo anche narrativa”, dice.
La giornata di Prabhdeep inizia con una tazza di caffè nero. E poi inizia concentrandosi sulla "consapevolezza". "Mi dà energia per la giornata e mi aiuta a incanalare i miei pensieri." I pensieri per avere successo e vedere StanPlus crescere e crescere.