(Febbraio 13, 2023) Un giorno dell'estate del 2016, quando Vaibhav Singh e i suoi tre amici sono entrati nell'ufficio di New Delhi dell'azienda tecnologica MapmyIndia per chiedere consiglio al suo proprietario Rakesh Verma, per la loro startup sanitaria, gli studenti dell'ultimo semestre di BITS Pilani hanno lasciato un impressione duratura su Verma. Alunno di BITS-Pilani, Verma è stato commosso dallo zelo dei giovani nel portare un cambiamento nei sistemi sanitari del paese.
Meno di 24 ore dopo, il telefono di Vaibhav squillò. Il chiamante era Verma, che si è offerto di finanziare la loro startup sanitaria. Piacevolmente sorpresi, i quattro amici si sono messi al lavoro. Questa è stata la nascita di Visit Health, una piattaforma di servizi sanitari olistici che offre un'esperienza sanitaria di qualità sempre e ovunque.
Sanità olistica
“L'ampio divario nel benessere e nell'assistenza sanitaria di base in India è ciò che ci ha portato ad avviare Visit Health. Oggi siamo un fornitore di servizi sanitari di base a pieno titolo e abbiamo colmato questa lacuna ", sorride Vaibhav Singh, amministratore delegato e co-fondatore di Visit Health, in una conversazione esclusiva con Indiano globale.
Dal benessere ai piani dietetici, gestione, nutrizionisti, dermatologi, medici generici e psicologi: la piattaforma sanitaria a 360 gradi completamente integrata, ora ha la migliore flotta di esperti medici in tutto il paese.
“Abbiamo più di oltre 2000 specialisti in oltre 20 settori verticali. Abbiamo costruito la nostra rete di oltre 36,000 medici che siedono nel reparto OPD degli ospedali o nelle cliniche private ", informa Vaibhav, che è stato nominato in Forbes 30 under 30, Asia, nel campo della sanità e della scienza.
Nato a Patna, Vaibhav voleva diventare un ufficiale della IAS. “C'erano parecchie persone nella mia famiglia che erano burocrati. Quindi quella era la passione di allora", informa Vaibhav, che ha completato gli studi alla DAV Public School. Era forte negli accademici ed era un fan sfegatato del cricket che passava ore ogni giorno a giocare.
Trasformazione nel campus
Dopo aver completato il suo 12th grado, è entrato in BITS Pilani da dove ha conseguito il Master of Science (Hons) Chimica e Bachelor in Farmacia tra il 2021 e il 2016. Lo descrive come il periodo di trasformazione.
“BITS Pilani era molto diverso dai college tradizionali. Aveva un curriculum flessibile e tu scegli il tuo orario. Aveva tutto per lo sviluppo generale della personalità e c'era un forte ambiente imprenditoriale nel campus", afferma Vaibhav, indicando il gran numero di startup provenienti da BITS.
La prestigiosa istituzione ha anche un forte legame con gli ex studenti. "Incontrerai alunni BITS in quasi tutti i campi, che saranno pronti a tirarti su e darti una guida", dice Vaibhav, che si è anche candidato alle elezioni del sindacato studentesco al suo secondo anno ed è stato eletto segretario generale.
Poiché tutte le attività del college erano gestite dagli studenti, gli ha permesso di interagire con persone sia all'interno che all'esterno del campus. “Sono stato coinvolto nella raccolta di sponsorizzazioni, invitando college di diverse città, tenendo presentazioni tra gli altri lavori. Tutte queste esperienze hanno giocato un ruolo importante nella mia carriera", afferma l'appassionato giocatore di biliardo, che era anche il capitano della squadra di biliardo al college.
Incursione nell'imprenditorialità
Quando iniziò il suo quarto anno, lui ei suoi amici decisero che era ora di mettersi a fare qualcosa di serio. “Abbiamo iniziato a vendere soluzioni ERP (Enterprise Resource Planning) al Ministero della Difesa. La gente farebbe pagare crore per questo, ma abbiamo offerto le soluzioni per pochi lakh ", afferma Vaibhav, che ha anche svolto un tirocinio per due mesi come Product Manager presso Biocon a Bangalore. Durante questo periodo, ha visitato sette città metropolitane in India per studiare il mercato prima del lancio di un nuovo prodotto. Ha anche assistito il team di sviluppo aziendale nel decidere i parametri chiave del prodotto.
Infine, nel 2016, Visita Salute accaduto. “Ci sono state molte sfide. L'assistenza sanitaria di base non era molto conosciuta quando ci siamo istituiti per la prima volta. C'era solo un'altra azienda che lo faceva", ricorda Vaibhav. Tuttavia, ha collaborato con tre amici intimi: Anurag Prasad, Shashvat Tripathi e Chetan Anand, che hanno unito le loro competenze e hanno lanciato l'azienda.
“Inizialmente abbiamo iniziato con il supporto per la salute mentale. Quindi abbiamo creato un'app Visit in cui puoi venire a parlare con uno psicologo o un consulente in completa privacy e in orari convenienti", afferma Vaibhav, che è stato premiato come "Giovane dell'anno" nel campo dei servizi sanitari dal governo del Bihar nel novembre 2016.
Interrompere lo spazio sanitario
Dice che la principale responsabilità di Visit Health è aiutare gli utenti a prendere decisioni importanti sulla propria salute e benessere, nonché su quella della persona amata. "Trovare i migliori medici e organizzazioni con cui collaborare è la nostra seconda responsabilità che è collegata alla prima", afferma Vaibhav, che ritiene che il disagio di viaggiare e le seccature di incontrare un medico spesso portino le persone a automedicare . "Le persone tendono a rimandare le loro visite dai medici per l'uno o l'altro motivo fino a quando non diventa assolutamente necessario."
I loro clienti includono oltre 260 aziende di grandi, medie e grandi dimensioni tra cui IBM, Axis Bank e Oracle che hanno implementato l'app Visit per offrire vantaggi sanitari primari ai propri dipendenti. “Abbiamo anche più di 6000 PMI che utilizzano l'app. Qualunque cosa tu faccia sulla piattaforma, vieni ricompensato per questo e riscatta quei premi per più prodotti giornalieri di tua scelta dal nostro marketplace. Quindi questo crea molto coinvolgimento ", sottolinea.
Ciò che è iniziato con quattro persone è ora un team di oltre 220 membri con sede a Gurugram, Noida, Bangalore e Mumbai.
Speranza durante la pandemia
Hanno visto il pieno potenziale della loro azienda durante la pandemia, quando le persone hanno iniziato a prendere molto più sul serio la propria salute. “Durante il covid, facevamo più di 240 consultazioni ogni giorno. Abbiamo implementato numeri di hotline per coloro che non erano in grado di utilizzare l'app ", afferma Vaibhav.
Lungo il viaggio, Visit Health ha continuato a raccogliere ulteriori investimenti da alcune delle aziende rinomate tra cui Snapdeal, il gruppo Murugappa e Policy Bazar. Anche il co-fondatore di Twitter Biz Stone ha investito nell'azienda.
Quando non lavora, a Vaibhav piace viaggiare, giocare a biliardo e guardare "serie crude e reali" come Lista nera.