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Anche dopo la nazionalizzazione di Air India negli anni '1950, JRD Tata è rimasto profondamente coinvolto nelle operazioni della compagnia aerea. Dall'assicurarsi che i passeggeri fossero ben curati, l'arredamento, l'acconciatura dell'hostess, quanto vino veniva versato alla pulizia personale dei banconi sporchi e dei bagni, ha stabilito alcuni parametri di riferimento piuttosto elevati come leader.
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Pubblicato il 12 ottobre 2021