(नवंबर 28, 2023) जब से वह जुलाई 2020 में Google के भाग के रूप में शामिल हुए एसोसिएट उत्पाद प्रबंधक कार्यक्रम, अर्जुन लालवानी तकनीकी विशेषज्ञ का सपना जी रहे हैं। न केवल उन्हें सर्वश्रेष्ठ सलाहकारों के साथ काम करने का मौका मिला, जिन्होंने उन्हें एक मजबूत उत्पाद प्रबंधक बनने के लिए जो कुछ भी जानना आवश्यक था, वह सिखाया, बल्कि उन्हें दो बार पदोन्नत भी किया गया। कार्यक्रम के भाग के रूप में, उन्होंने न्यूयॉर्क, ऑस्टिन (टेक्सास), पेरिस, लिस्बन और सिंगापुर की यात्रा की। और सबसे अच्छी बात यह है कि इस युवा को Google CEO सुंदर पिचाई के लिए महत्वपूर्ण परियोजनाओं पर बारीकी से काम करने का मौका मिला।
यूट्यूब के उत्पाद प्रबंधक अर्जुन लालवानी मुस्कुराते हुए कहते हैं, "मैंने सुंदर पिचाई के लिए उद्योगों के विश्लेषण, उभरते प्रौद्योगिकी रुझान (जैसे वेब3/ब्लॉकचेन) और लोकप्रिय/नए आशाजनक उत्पादों की समीक्षा सहित कई दस्तावेज़ लिखे।" वैश्विक भारतीय.
अर्जुन लालवानी
सबसे अलग और बेहतर
Google का अत्यधिक प्रतिस्पर्धी APM कार्यक्रम उनके करियर को तेजी से शुरू करने की कुंजी थी। 8000 से अधिक लोग लागू करें सालाना और केवल 45 ही कटौती करते हैं। घूर्णी कार्यक्रम पूरे अमेरिका में नए स्नातकों को लेता है और उन्हें मेंटरशिप एक्जीक्यूटिव कोचिंग के माध्यम से बेहतर उत्पाद प्रबंधक बनने के कौशल सिखाता है, और कैरियर सलाह और समर्थन के लिए 45 साथियों के एक सुगठित समुदाय तक पहुंच प्रदान करता है। वर्तमान में न्यूयॉर्क में रहने वाले 26 वर्षीय व्यक्ति का कहना है, "एपीएम कार्यक्रम के लिए साक्षात्कार में शामिल होना सोने की खदान में प्रवेश करने जैसा है।"
“कार्यक्रम में मेरे पहले कुछ महीने काफी तनावपूर्ण थे! हाल ही में स्नातक होने के नाते मुझे बहुत सारी ज़िम्मेदारियाँ दी गई थीं और मेरे निर्णय हमारे उत्पाद का उपयोग करने वाले एक अरब उपयोगकर्ताओं को प्रभावित कर सकते थे। इसका मुझ पर बहुत प्रभाव पड़ा,'' अर्जुन याद करते हैं, जो तीन महीने के दौरान आठ साक्षात्कारों के कठिन सेट के बाद Google में शामिल हुए। अर्जुन कहते हैं, "साक्षात्कार चुनौतीपूर्ण थे और उन्होंने विश्लेषणात्मक, तकनीकी, उत्पाद समझ और रणनीतिक सोच से लेकर मेरे विभिन्न कौशलों का मूल्यांकन किया।" उदाहरण के लिए, उनके दूसरे साक्षात्कार में, उनसे एक नए उत्पाद को नए सिरे से डिज़ाइन करने और यह बताने के लिए कहा गया कि यह ग्राहकों के लिए एक अभिनव समाधान क्यों होगा। इसके बाद साइट पर पांच साक्षात्कारों की एक श्रृंखला आयोजित की गई गूगल मुख्यालय माउंटेन व्यू, कैलिफ़ोर्निया में, साथ ही विशिष्ट परिसर का दौरा। अर्जुन को तेजी से और अधिक साहसी निर्णय लेने के लिए पर्याप्त सहज महसूस कराने के लिए कई पुनरावृत्तियों और मार्गदर्शन की आवश्यकता पड़ी।
एपीएम यात्रा
अपने पहले वर्ष में, अर्जुन Google Hotels टीम का हिस्सा थे, जो उपभोक्ताओं को पर्यावरण-अनुकूल यात्रा विकल्प चुनने में मदद करती है। उन्हें होटलों के लिए स्थिरता मानदंड स्थापित करने और उपभोक्ताओं को उन्हें समझने में मदद करने के लिए एक सुविधा लॉन्च करने का काम सौंपा गया था। इसमें व्यापक शोध शामिल था, स्थिरता पर अकादमिक पत्रों के माध्यम से, बाजार में विभिन्न पर्यावरण-प्रमाणन के बारे में सीखना, ग्राहकों से बात करना और अंतरिक्ष को समझने के लिए हिल्टन और मैरियट जैसी होटल श्रृंखलाओं से बात करना। "लगभग नौ महीने बाद, हमने ग्राहकों को यह जानने में मदद करने के लिए एक सुविधा लॉन्च की कि होटल को टिकाऊ कैसे बनाया जाता है," अर्जुन बताते हैं, जिसकी सुविधा Google के वार्षिक स्थिरता कार्यक्रम के दौरान प्रदर्शित की गई थी।
अपने दूसरे चक्कर में अर्जुन सीईओ सुंदर पिचाई के ऑफिस पहुंचे. उनके प्रबंधक ने सीईओ के साथ मिलकर काम किया, उनके साथ साप्ताहिक कई बैठकें कीं। उन्होंने कहा, "जब प्रासंगिक होगा तो वह अपने मीटिंग नोट्स हमें देंगे।" पिचाई के लिए महत्वपूर्ण परियोजनाओं पर काम करने के अलावा, अर्जुन ने "आंतरिक लक्ष्य निर्धारण प्रणाली के लिए प्रक्रिया को सुव्यवस्थित किया।"
यात्रा का तीसरा चरण यूट्यूब शॉपिंग पर था, जहां अर्जुन "यूट्यूब शॉपिंग संबद्ध कार्यक्रम के साथ प्रभावशाली लोगों/निर्माताओं के लिए एक नया मुद्रीकरण कार्यक्रम शुरू करने में गहराई से शामिल थे," अर्जुन ने बताया, जिन्हें अपने Google करियर के दौरान दो पदोन्नति मिलीं। वह वर्तमान में उत्पाद प्रबंधक 2 हैं।
यह अनुभव उन्हें दुनिया भर में न्यूयॉर्क, उस्टिन, पेरिस, लिस्बन और सिंगापुर ले गया। उन्होंने यह समझने के लिए डी2सी कंपनियों से मुलाकात की कि उनके कारोबार को क्या प्रभावित करता है, ऑस्टिन और पेरिस में स्टार्टअप पारिस्थितिकी तंत्र और इस उछाल पर प्रौद्योगिकी के प्रभाव से परिचित हुए, सिंगापुर में दक्षिण-पूर्व एशियाई ई-कॉमर्स रुझानों का अध्ययन किया और सीखा कि लिस्बन क्यों है तकनीकी प्रतिभा के लिए नया हॉटस्पॉट।
चमक के लिए पैदा हुआ
सितंबर 1997 में जन्मे अर्जुन ने अपनी दसवीं कक्षा गीतांजलि देवशाला से पूरी की और फिर पी ओबुल रेड्डी पब्लिक स्कूल चले गए जहाँ उन्होंने 12वीं कक्षा पूरी की। शैक्षणिक रूप से, उन्होंने अच्छा प्रदर्शन किया। "मुझे "वर्ष का उत्कृष्ट छात्र" पुरस्कार मिला। मेरा 10वीं और 12वीं बोर्ड का स्कोर 90% के आसपास रहा, जो बिल्कुल वही था जो मैं लक्ष्य कर रहा था, ”अर्जुन कहते हैं। वह अपनी 12वीं कक्षा की बोर्ड परीक्षा के दौरान उद्यमिता में स्कूल टॉपर भी थे। यह परिवार में चलता है - उनके माता-पिता दोनों उद्यमी हैं।
अर्जुन 2015 में स्नातक की पढ़ाई के लिए वाशिंगटन विश्वविद्यालय चले गए। उनके कॉलेज के दिनों का एक मुख्य आकर्षण एक छात्र संगठन, हस्कीटेक को लॉन्च करना, चलाना और उसका विस्तार करना था। “हमारा मिशन छात्रों को सही लोगों और अवसरों से जोड़कर उनके तकनीकी करियर को गति देने में मदद करना था। 2.5 वर्षों के दौरान, मेरी टीम लगभग 30+ छात्रों तक बढ़ गई, हमारे प्रायोजकों (Google, फेसबुक, एक्सपीडिया, आदि) से सामूहिक रूप से 25,000 डॉलर जुटाए, और इस प्रक्रिया में 1500+ छात्रों की मदद की,'' वह याद करते हैं।
माइक्रोसॉफ्ट का अनुभव
उन्हें कंप्यूटर विज्ञान का अध्ययन करने और कई कंपनियों में इंटर्नशिप करने में बहुत मजा आया, जिसमें जॉय, स्मार्टसीट और माइक्रोसॉफ्ट जैसी बड़ी कंपनियों जैसे स्टार्टअप शामिल थे। अर्जुन ने माइक्रोसॉफ्ट में दो इंटर्नशिप कीं, जिनमें से एक एज़्योर मैप्स टीम में सॉफ्टवेयर इंजीनियरिंग इंटर्न के रूप में थी। “मैं एपीआई (एप्लिकेशन प्रोग्राम इंटरफेस) का एक सेट बनाने के लिए जिम्मेदार था जो दो निर्देशांक के बीच ज्यामितीय गणना के विभिन्न सेट करने में मदद करता था। यह उद्योग-स्तरीय सॉफ्टवेयर बनाने में मेरा पहला प्रयास था और मुझे पूरी प्रक्रिया बेहद आकर्षक लगी, ”अर्जुन कहते हैं, जो अपनी नौकरी के लिए सैन फ्रांसिस्को से न्यूयॉर्क चले गए।
इससे उन्हें इस बात की गहराई से जानकारी मिली कि अगर उन्हें इनमें से प्रत्येक कंपनी को शुरू करना है या उनमें शामिल होना है तो उनसे क्या अपेक्षा की जा सकती है। माइक्रोसॉफ्ट में उनकी दूसरी इंटर्नशिप (अप्रैल से जून 2019 तक) ऑफिस ऐप्पल एक्सपीरियंस टीम में प्रोडक्ट मैनेजर इंटर्न के रूप में थी। "मेरी टीम ऐप्पल उत्पादों पर ऑफिस ऐप्स (वर्ड, पावरपॉइंट और एक्सेल) के लिए नए अनुभवों के निर्माण के लिए जिम्मेदार थी," युवा ने बताया, जिसने "उपलब्ध ऑफ़लाइन" सुविधा को डिजाइन करने पर काम किया था, जहां एक ग्राहक माइक्रोसॉफ्ट वर्ड से दस्तावेज़ बनाने का अनुरोध कर सकता था। ऑफ़लाइन उपलब्ध है.
वह उनके ग्राहक अनुभव का शुरू से अंत तक विश्लेषण करने और ग्राहक डेटा के आधार पर सुधार के सबसे बड़े अवसरों के बारे में सोचने में भी शामिल थे। यह अनुभव कई मायनों में रहस्योद्घाटन करने वाला था - उन्होंने समझा कि सॉफ्टवेयर इंजीनियरिंग उनके लिए सबसे उपयुक्त नहीं हो सकती है। इसके बजाय, उन्होंने पाया कि उन्हें "किसी व्यवसाय के विभिन्न हिस्सों के बारे में सोचने और किसी उत्पाद के अगले संस्करण को आकार देने के लिए मार्केटिंग, डिज़ाइन, अनुसंधान और कानूनी क्षेत्र में विभिन्न हितधारकों के साथ बातचीत करने में मज़ा आता है।"
उनकी माइक्रोसॉफ्ट इंटर्नशिप का एक मुख्य आकर्षण मेलिंडा गेट्स और सत्या नडेला के बीच एक तीखी बातचीत में भाग लेना था। वह याद करते हैं, "मंच पर दो दिग्गजों को किताबों के प्रति उनके साझा प्रेम, परोपकार और दुनिया को बदलने की क्षमता पर चर्चा करते हुए देखना एक अवास्तविक क्षण था।"
कार्य संतुलन
अर्जुन आमतौर पर अपने दिन की शुरुआत 30 मिनट ध्यान करने के साथ करते हैं और फिर एक घंटे के लिए जिम जाते हैं। वे कहते हैं, "मैं सुबह 9 बजे के आसपास कार्यालय जाता हूं जहां मैं अपना अधिकांश समय बैठकों, उत्पाद दस्तावेज़ लिखने, ग्राहक डेटा का विश्लेषण करने और अपने उत्पादों को बेहतर बनाने के लिए अपनी टीम के साथ विचारों पर विचार-मंथन करने में बिताता हूं।"
कभी-कभी, वह कार्यालय में देर से रुकता है या पहले पहुंचता है क्योंकि वह ज्यूरिख, स्विट्जरलैंड में एक टीम के साथ मिलकर काम करता है। “मेरी शामें सप्ताह के आधार पर बदलती रहती हैं। कुछ दिन, मैं उद्यमिता, तकनीक, व्यवसाय पर किताबें पढ़ने या किसी उभरती हुई तकनीक (जैसे: आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस या संवर्धित वास्तविकता) के बारे में सीखने में समय बिताता हूं। अन्य शामों को, मैं अपने दोस्तों या सहकर्मियों के साथ समय बिताता हूं, शहर की खोज करता हूं और आराम करता हूं,'' अर्जुन मुस्कुराते हैं, जिन्हें नॉन-फिक्शन पढ़ना पसंद है। उनकी पसंदीदा किताब है रेंज डेविड एस्पस्टीन द्वारा, जो इस बात पर प्रकाश डालता है कि आधुनिक दुनिया में दीर्घकालिक सफलता के लिए व्यापक अनुभवों का होना महत्वपूर्ण और सहायक क्यों है।
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वाह, बहुत बढ़िया अर्जुन। सच में तुम पर गर्व है।