(फरवरी 28, 2023) लगभग दो साल पहले, जब दुनिया ने पहली बार COVID-19 महामारी का सामना किया, और विभिन्न व्यापारिक घराने अपने भविष्य को लेकर घबराए, मास्टरकार्ड के तत्कालीन सीईओ ने एक घोषणा की जिसने बाजार को हिलाकर रख दिया। कंपनी के 19,000 कर्मचारियों को आश्वासन देते हुए, अजयपाल सिंह बंगा ने कहा कि वह एक भी कर्मचारी की छंटनी नहीं करेंगे और दुनिया में आए आर्थिक संकट के दौरान किसी को भी वेतन कटौती के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है। निश्चित रूप से, शीर्ष व्यापार कार्यकारी ने अपना वादा निभाया, 10 वर्षों में मास्टरकार्ड राजस्व को लगभग तीन गुना कर दिया, जिससे उन्होंने कंपनी का नेतृत्व किया। और अब, कई कॉरपोरेट्स का सफलतापूर्वक नेतृत्व करने के बाद, अजय बंगा सबसे बड़े वैश्विक वित्तीय संस्थानों में से एक - विश्व बैंक का नेतृत्व करने की दौड़ में हैं।
डेविड मलपास द्वारा पिछले सप्ताह विश्व बैंक (डब्ल्यूबी) से इस्तीफे की घोषणा के मद्देनजर, अमेरिकी राष्ट्रपति जो बिडेन ने संस्था का नेतृत्व करने के लिए बंगा को नामित किया है। WB समूह में सबसे बड़ा शेयरधारक होने के नाते, अमेरिकी राष्ट्रपति परंपरागत रूप से अपने अध्यक्ष को नामांकित करता है, जिसे बाद में समूह के कार्यकारी निदेशक मंडल द्वारा राष्ट्रपति पद के लिए चुना जाता है। जैसा कि भारतीय-अमेरिकी व्यापार कार्यकारी विश्व बैंक का नेतृत्व करने के लिए तैयार है, वैश्विक भारतीय उनके 40 साल के शानदार करियर पर एक नजर डालते हैं।
एक चील की उड़ान
खड़की छावनी में एक भारतीय सेना अधिकारी के घर जन्मे, व्यापार कार्यकारी मनविंदर "विंदी" सिंह बंगा के छोटे भाई हैं, जो निजी इक्विटी फंड क्लेटन, दुबिलियर एंड राइस के वरिष्ठ भागीदार हैं। भारत के विभिन्न हिस्सों में पले-बढ़े, व्यवसायिक कार्यकारी ने साझा किया कि उन्होंने अनुकूलन क्षमता और लोगों को प्रबंधित करने के बारे में बहुत कुछ सीखा है। “मैं एक शहर से दूसरे शहर में घूमते हुए बड़ा हुआ हूं। वयस्कों को हिलना-डुलना मुश्किल लगता है, लेकिन बच्चों को नहीं। बार-बार हिलना-डुलना आपको लचीला बनाता है, दोस्त बनाने में तेज होता है, समायोजित करने और अनुकूलन करने में तेज होता है, और आपको संस्कृतियों और लोगों के बीच फिसलने की अनुमति देता है। भारत के विभिन्न हिस्सों में पूरी तरह से अलग संस्कृतियां हैं। उत्तर पूर्व और पश्चिम से बिल्कुल अलग है। यह दक्षिण की तुलना में पूरी तरह से अलग है," उन्होंने कहा, "एक चीज जो इसने मेरे लिए किसी और चीज से ज्यादा की वह थी यह आसान अनुकूलनशीलता, समायोजित करने की इच्छा, और बस फिट होने की इच्छा, मुझे लगता है कि इससे मदद मिली है मुझे अपने पूरे जीवन में।
सेंट एडवर्ड स्कूल, शिमला और हैदराबाद पब्लिक स्कूल सहित देश के कुछ बेहतरीन स्कूलों में अध्ययन करने के बाद, बिजनेस एक्जीक्यूटिव ने सेंट स्टीफंस कॉलेज, दिल्ली से अर्थशास्त्र में कला स्नातक (ऑनर्स) की डिग्री के साथ स्नातक की उपाधि प्राप्त की। और बाद में भारतीय प्रबंधन संस्थान, अहमदाबाद से एमबीए किया। अपनी पढ़ाई खत्म करने के तुरंत बाद, श्री बंगा ने 1981 में नेस्ले के साथ अपना करियर शुरू किया, जहां उन्होंने पेप्सिको में जाने से पहले 13 साल तक काम किया।
"जब मैं भारत में एक युवा प्रबंधक था, तो बुनियादी ढांचा अपेक्षाकृत खराब था। श्रम संबंधों को चुनौती दी गई थी। फोन लाइनें भयानक थीं। आप लोगों या वितरकों के माध्यम से नहीं मिल सके। यदि आप बेबी फूड ट्रकों के आप तक पहुँचने की प्रतीक्षा कर रहे थे, तो ऐसा नहीं था कि आप जानते थे कि वे तीन दिनों में आ जाएँगे; इसमें नौ दिन लग सकते हैं। तो यह जानने का विचार कि अस्पष्टता से कैसे निपटना है, यह जानने का कि अप्रत्याशितता के उस रूप से कैसे निपटना है, यह वह तरीका है जिसके बारे में मुझे सोचने के लिए प्रशिक्षित किया गया है, "बिजनेस एक्जीक्यूटिव ने साझा किया," विचारशील जोखिम लेने का विचार उसी से आया पर्यावरण। और बिना सब कुछ जाने उस निर्णय को लेने और उस जोखिम को उठाने की तात्कालिकता का भाव होना, लेकिन साथ ही उन लोगों को सुनने का धैर्य रखना जो आपसे अधिक जानते हैं - यह एक दिलचस्प संतुलन है।
अवसरों की भूमि
1996 में, बंगा पेप्सिको के लिए काम करते हुए संयुक्त राज्य अमेरिका चले गए और अपने कार्यकाल के दौरान विभिन्न भूमिकाओं को संभाला, जिसमें भारत और दक्षिण पूर्व एशिया में कंपनी के संचालन के सीईओ भी शामिल थे। जब बिजनेस एक्जीक्यूटिव अभी भी अपनी भूमिका में था, संयुक्त राज्य अमेरिका पर एक गंभीर आतंकवादी हमले ने दुनिया को हिलाकर रख दिया और इसके बाद, बंगा को भी भेदभाव सहना पड़ा। “9/11 के बाद, सड़क पर लोगों ने मुझे टोका और मुझे नाम पुकारा। मुझे हर टीएसए चेकपॉइंट पर खोज करने के लिए बेतरतीब ढंग से अलग ले जाया गया है। मैं समझ गया। लेकिन फिर से, आप इसके बारे में नाराज़ हो सकते हैं, या आप महसूस कर सकते हैं कि ये लोग अपना काम करने की कोशिश कर रहे हैं। वे मुझे और आपको सुरक्षित रखने की कोशिश कर रहे हैं। लेकिन मैं नाराज नहीं हूं, ”उन्होंने एक साक्षात्कार के दौरान साझा किया।
2007 में व्यवसायिक कार्यकारी को अमेरिकी नागरिक के रूप में देशीयकृत किया गया था। और इसके तुरंत बाद, वह मास्टरकार्ड के सीईओ बन गए, और इसके निदेशक मंडल के सदस्य भी बने। जब उन्होंने कंपनी की कमान संभाली, तो मास्टरकार्ड अच्छी स्थिति में नहीं था। बंगा ने कंपनी के निवेशकों को त्रैमासिक आय मार्गदर्शन देने के बजाय, अगले कुछ वर्षों में मास्टरकार्ड की स्थिति के बारे में एक रोलिंग पूर्वानुमान की पेशकश की। "मैंने अपने निवेशकों से कहा, आपको उम्मीद करनी चाहिए कि अगले तीन वर्षों में यह औसत विकास दर से बढ़ रहा है, यह सीमा, इस सीमा की औसत लाभप्रदता के भीतर। और मैं आपसे कोई अन्य प्रतिबद्धता नहीं करने जा रहा हूं। मैं अपनी कंपनी चलाने जा रहा हूं। मैं राजस्व बढ़ाना चाहता हूं, अपनी लाभप्रदता को अधिकतम नहीं करना चाहता हूं," उन्होंने साझा किया। उनकी लगभग सभी रणनीतियों ने काम किया और जल्द ही मास्टरकार्ड के शेयरों में उनके कार्यकाल के दौरान 1,000 प्रतिशत से अधिक की वृद्धि हुई, प्रतियोगियों वीजा और अमेरिकन एक्सप्रेस से बेहतर प्रदर्शन किया।
एक वित्तीय संस्थान का नेतृत्व करने की अपनी क्षमता को महसूस करते हुए, पूर्व अमेरिकी राष्ट्रपति ने बंगा को 2015 में व्यापार नीति और बातचीत के लिए राष्ट्रपति की सलाहकार समिति के सदस्य के रूप में नियुक्त किया। व्यापार कार्यकारी को इंटरनेशनल चैंबर ऑफ कॉमर्स (आईसीसी) के अध्यक्ष के रूप में भी चुना गया था। ) पॉल पोलमैन के उत्तराधिकारी।
आगे का रास्ता
जबकि विश्व बैंक के अगले अध्यक्ष के लिए नामांकन अभी भी चर्चा में हैं, अमेरिकी सरकार के सदस्यों को पूरा यकीन है कि बंगा वित्तीय संस्थान का नेतृत्व करने के लिए अच्छी तरह से सुसज्जित है। यह साझा करते हुए कि वे उसके चयन को लेकर बहुत आश्वस्त हैं, अमेरिकी ट्रेजरी सचिव जेनेट येलेन ने कहा, "यह कोई ऐसा व्यक्ति है जो उभरते हुए बाजारों में पले-बढ़े हैं, उन्होंने अपने करियर का अधिकांश समय अफ्रीका, मध्य पूर्व, एशिया में काम करते हुए बिताया, वास्तव में गहराई से समझते हैं और वहां रहते हैं। ऐसे देश जो विकास की चुनौतियों का सामना करते हैं।
यदि चुना जाता है, तो व्यावसायिक कार्यकारी को शुरू से ही संस्था के वित्त और पूंजी संरचना के आसपास के मुद्दों की एक कठिन स्लेट का सामना करना पड़ता है - कांटेदार समस्याओं को उसे संबोधित करना चाहिए क्योंकि वह अपनी पारंपरिक भूमिका के शीर्ष पर जलवायु परिवर्तन का मुकाबला करने के लिए बैंक को एक बल में बदल देता है। एक गरीबी सेनानी। येलन ने प्रेस कॉन्फ्रेंस के दौरान कहा, "हमें लगता है कि बंगा एक ऐसा व्यक्ति है जिसके पास किसी और की तुलना में इसे पूरा करने में सक्षम होने का बेहतर मौका है।"