(अक्तूबर 14, 2022) यदि मास्टरकार्ड के नए भुगतान सूचकांक 2022 पर विश्वास किया जाए, तो दक्षिण अफ्रीका में 95 प्रतिशत उपभोक्ताओं ने पिछले वर्ष में कम से कम एक उभरती हुई डिजिटल भुगतान पद्धति का उपयोग किया और 67 प्रतिशत उपभोक्ताओं ने ऑनलाइन बाज़ार से खरीदारी की। जिस उद्देश्य से भारत में जन्मे राहुल जैन ने स्थापना की आड़ू भुगतान 2013 में दक्षिण अफ्रीका में अब फलीभूत हो गया है, क्योंकि एक दशक बाद, वह देश में डिजिटल भुगतान को आसान बनाकर खुश हैं। "पीच के साथ, हम मानते हैं कि हम संभावित 100-वर्षीय व्यवसाय का निर्माण कर रहे हैं। डिजिटल कॉमर्स भविष्य है और हम उस बुनियादी ढांचे का निर्माण कर रहे हैं जिस पर यह भविष्य बनाया जा रहा है। जैसा कि अफ्रीका भर के उद्यमियों द्वारा डिजिटल व्यवसाय बनाने के अवसरों को जब्त किया जाता है, हम उनकी सफलता को सक्षम करने के लिए पसंदीदा भुगतान मंच बनना चाहते हैं, ”राहुल ने कहा वैश्विक भारतीय.
जब राहुल बोस्टन से केप टाउन चले गए, तो उनका ध्यान दक्षिण अफ्रीका पर था, लेकिन पीच पेमेंट्स अब केन्या और मॉरीशस तक फैल गया है, क्योंकि "डिजिटल कॉमर्स ने कई उद्योगों को लोकतांत्रिक बनाने में मदद की है।" युवा प्रवासी भारतीय दिवस, अफ्रीका फिनटेक फेस्टिवल, ईकॉम अफ्रीका और सीमलेस अफ्रीका में नियमित रूप से शामिल होने वाले किसी व्यक्ति के लिए, राहुल ने कई व्यवसायों को "अक्सर एक मोटे विचार से अविश्वसनीय सफलता की कहानियों में" स्केल करने में सक्षम बनाया है। पीच पेमेंट्स 2011 में सिर्फ एक विचार था जिसे वास्तविकता में तब्दील होने में कुछ साल लगे। हालाँकि, यह वर्तमान में फल-फूल रहा है, और कैसे! "हमने देखा है कि लोगों के लिए बीमा खरीदना आसान बनाने के लिए ऐप्स बनाए जा रहे हैं। क्रेडिट प्रदान करने के नए तरीकों जैसे बाय नाउ पे लेटर (बीएनपीएल) ने क्रेडिट तक पहुंच को लोकतांत्रिक बनाने में मदद की है। इन नए इंसुरटेक और बीएनपीएल खिलाड़ियों में से अधिकांश ने अपने व्यवसाय के निर्माण के लिए पीच का उपयोग किया है। हम लोगों की समस्याओं को हल करने में मदद करने में सक्षम और उत्प्रेरक के रूप में अपनी भूमिका देखते हैं, ”उद्यमी कहते हैं।
एक इंटर्नशिप जिसने यह सब बदल दिया
दिल्ली के एक कारोबारी परिवार में जन्मे और पले-बढ़े उद्यमिता उनके खून में दौड़ती है। जहाँ उनके पैतृक परिवार को Jayco ब्रांड के तहत भारत में घड़ियाँ तराशना पसंद था, वहीं उनके नाना ने भारत में सिरेमिक बनाने का बीड़ा उठाया। एक बच्चे के रूप में, उन्होंने खाने की मेज पर बातचीत सुनी और किसी तरह यह कम उम्र में उनमें "निहित" हो गया। "मैं हमेशा से जानता था कि मैं अपना कुछ करना चाहता हूं," वे कहते हैं। इस जुनून ने उन्हें विश्वेश्वरैया टेक्नोलॉजिकल यूनिवर्सिटी से इंजीनियरिंग में अपनी डिग्री पूरी करने के बाद, बार्सिलोना के IESE बिजनेस स्कूल से MBA की डिग्री हासिल करने के लिए प्रेरित किया। लेकिन उन्हें कम ही पता था कि दक्षिण अफ्रीका के प्रिटोरिया में एक बुटीक वेंचर कैपिटल फंड में ग्रीष्मकालीन इंटर्नशिप उन्हें अपने जर्मन मित्र एंड्रियास डेमलीटनर से मिलवाएगी, जिसके साथ वह किसी दिन अपना स्टार्टअप लॉन्च करेंगे।
दोनों संपर्क में रहे, लेकिन उस समय जीवन की अन्य योजनाएँ थीं। हमेशा एक अवसर को हथियाने वाले पहले, जैन एमआईटी में स्लोअन स्कूल ऑफ मैनेजमेंट में एक एक्सचेंज प्रोग्राम के हिस्से के रूप में बोस्टन चले गए और दो साल के लिए राज्य की राजधानी में रहे जहां उन्होंने बड़े खुदरा विक्रेताओं और एयरलाइंस को ई- वाणिज्य और विपणन। नवंबर 2011 में राहुल को एंड्रियास का फोन आया और उनसे "अफ्रीका में डिजिटल भुगतान व्यवसाय शुरू करने" में हाथ मिलाने के लिए कहा।
जोखिम लेना
उद्यमिता में अपने पैर की उंगलियों को डुबाने का यह सही मौका था, और तभी उन्होंने पीच पेमेंट्स शुरू करने के लिए दक्षिण अफ्रीका जाने का फैसला किया। "हमें उम्बोनो नामक स्टार्टअप इनक्यूबेटर में भी स्वीकार किया गया था कि Google केप टाउन में चल रहा था। हम उस कार्यक्रम के नौ स्टार्टअप में से एक थे। यह एक महान अवसर था और एक ऐसा अवसर जिसे पास करना कठिन था, ”उद्यमी बताते हैं। वे दक्षिण अफ्रीका में ऑनलाइन भुगतान के क्षेत्र में क्रांति लाने के महत्वाकांक्षी लक्ष्य के साथ सेना में शामिल हुए। बार्सिलोना और बोस्टन में रहने वाले किसी व्यक्ति के लिए, जैन केप टाउन जाने की चुनौती लेने को तैयार थे।
हालांकि उसे लगता है कि वह दुनिया के दूसरे छोर पर है और "भारत की यात्रा में कम से कम 16-17 घंटे लगते हैं," वह आगे बढ़ रहा है। “मेरा पूरा परिवार और दोस्त भारत में हैं। मेरी पत्नी नेपाल से है और उसका परिवार भी उपमहाद्वीप में रहता है। इसलिए हमारे लिए, दूरी एक ऐसी चीज है जिसे हम हर समय महसूस करते हैं, ”उद्यमी ने खुलासा किया। एक नए शहर में जाना और नए दोस्तों के साथ एक नया जीवन शुरू करना व्यक्तिगत मोर्चे पर बहुत कठिन था।
पेशेवर रूप से भी, यह एक चुनौतीपूर्ण काम था। जहां जैन का उद्यमी बनने का सपना हकीकत में तब्दील हो रहा था, वहीं पैसा जुटाना एक शुरुआती बाधा थी। अंतिम समय में सीड-फंडिंग राउंड में से एक के ढह जाने के बाद, उनकी पीठ दीवार से सटी हुई थी। इतना कि जैन और उनके बिजनेस पार्टनर अपनी बचत से वेतन दे रहे थे। “हमने कई चुनौतियों का सामना किया है। उनमें से कुछ एक नए देश में विदेशी होने और एक नया व्यवसाय शुरू करने की कोशिश करने से संबंधित हैं। मेरा यहां कोई नेटवर्क नहीं था और कोई भी हमें नहीं जानता था, ”जैन बताते हैं। हालांकि, उद्यमी बढ़ती बिक्री और राजस्व पर केंद्रित रहा, और यह छोटी जीत थी जिसने उन्हें नकदी की कमी को हल करने के लिए प्रेरित किया।
'गेमचेंजिंग' महामारी
पिछले दशक में, पीच पेमेंट्स ने ऑनलाइन व्यवसायों के पैमाने में मदद करने के लिए अपने उपकरणों के सूट का तेजी से विस्तार किया है। स्टार्टअप के लिए महाद्वीपों को स्थानांतरित करने का जोखिम भुगतान किया गया क्योंकि यह वेबसाइटों, ऐप्स, ईमेल और एसएमएस के माध्यम से उत्पाद बेचने वाले किसी भी उद्यम को ऑनलाइन भुगतान समाधान प्रदान करता है। वर्तमान में दक्षिण अफ्रीका, केन्या और मॉरीशस में सक्रिय, पीच पेमेंट्स "वर्ष के अंत तक दो और देशों में विस्तार करेगा।" महामारी ने डिजिटल कॉमर्स के प्रति उपभोक्ता व्यवहार में एक मौलिक बदलाव किया, जिसे जैन "गेमचेंजर" कहते हैं। लॉकडाउन के दौरान लोगों को अचानक ऑनलाइन खरीदारी करने के लिए मजबूर होना पड़ा, और इसने उन्हें डिजिटल कॉमर्स के लाभों और इससे मिलने वाली सुविधा को देखने के लिए प्रेरित किया।
“व्यावसायिक मानसिकता भी अविश्वसनीय गति से बदली। ऐसे व्यवसाय जो पहले केवल ई-कॉमर्स पर विचार कर रहे थे, कुछ ही दिनों में अचानक ऑनलाइन हो रहे हैं। पीच पेमेंट्स में, हमने 2020 में रिकॉर्ड संख्या में नए खाते देखे हैं। रिटेल, डिजिटल लर्निंग, फिटनेस और यहां तक कि पारंपरिक वित्तीय सेवाओं से लेकर बाजार के सभी क्षेत्रों में हमने पिछले दो वर्षों में लगभग हर कार्यक्षेत्र में नए ग्राहकों को जोड़ा है।" राहुल, जिन्होंने खुलासा किया कि महामारी की शुरुआत के बाद से लेनदेन की मात्रा 4.5 गुना बढ़ी है।
जब जैन ने पीच पेमेंट्स शुरू किया, तो उन्हें दक्षिण अफ्रीका के पहले बैंक को उनके साथ काम करने के लिए मनाने में एक साल लग गया। लेकिन अब फंडिंग का परिदृश्य बदल रहा है। “पहले कुछ वर्षों के दौरान किसी भी उद्यम पूंजी को जुटाना अविश्वसनीय रूप से कठिन था। अफ्रीका वह जगह नहीं थी जहां उद्यम पूंजीपति निवेश कर रहे थे। यह केवल पिछले दो वर्षों में वास्तव में बदल गया है। आज, आप देख रहे हैं कि अफ्रीका में यूनिकॉर्न उभर रहे हैं और स्टार्टअप नियमित रूप से 100 मिलियन डॉलर से अधिक के फंडिंग राउंड जुटा रहे हैं। 2014-15 में, फंडिंग में $ 100k भी जुटाना अविश्वसनीय रूप से कठिन था। इसलिए, हमें काफी हद तक व्यवसाय को बूटस्ट्रैप करने के लिए मजबूर होना पड़ा। ”
प्रवासी भारतीयों की मदद
यह भारतीय प्रवासी ही थे जिसने उन्हें अफ्रीका के विभिन्न देशों में आसानी से यात्रा करने और एकीकृत करने में मदद की। उनका कहना है कि पूरे उपमहाद्वीप में भारतीयों का सम्मान किया जाता है, और केन्या में प्रवासी विशेष रूप से स्थानीय अर्थव्यवस्था और कल्याण में एक प्रमुख भूमिका निभाते हैं। जैन, जो भारतीय कंपनियों में एक बड़ा अवसर देखते हैं, का दृढ़ विश्वास है कि इस तरह के स्टार्टअप को अफ्रीका में विस्तार करना चाहिए। और उसकी भी एक योजना है। “मेरा एक लक्ष्य भारतीय कंपनियों के लिए अफ्रीका में बिक्री करना आसान बनाना है। पीच में, हम उनके लिए भुगतान की प्रक्रिया और संग्रह कर सकते हैं और उनके धन को भारत में प्रत्यावर्तित कर सकते हैं जिससे उनके लिए अफ्रीका में विकास करना बहुत आसान हो जाएगा। मैं वास्तव में इसमें विश्वास करता हूं और डिजिटल कॉमर्स के नजरिए से इसे बनाने में मदद करने में भूमिका निभाने की कोशिश कर रहा हूं। मैंने हाल ही में दक्षिण अफ्रीका में JITO पहल को शुरू करने में भी मदद की है, ”उद्यमी कहते हैं।
राहुल, जो केप टाउन में आउटडोर का आनंद लेते हैं, वाइनलैंड्स में समय बिताते हैं, लंबी पैदल यात्रा करते हैं और एक खेल खेलते हैं। "अपनी 5 साल की बेटी के साथ समय बिताने के अलावा, मैं पैडल के बारे में भावुक हूं, एक आने वाला रैकेट खेल जो मेक्सिको में उत्पन्न हुआ और स्पेन में बहुत लोकप्रिय है और अब दक्षिण अफ्रीका में भी बढ़ना शुरू हो रहा है," वह जोड़ता है।
पीच पेमेंट्स ने अफ्रीका में डिजिटल भुगतान को देखने के तरीके को बदल दिया है, और इसने सीखने के अपने हिस्से को लाया है। "पीच पेमेंट्स शुरू करने और बढ़ने से मुझे सिखाया गया है कि कुछ भी आसानी से नहीं आता है। एक सफल स्टार्ट-अप होने के नाते सभी बड़ी बाधाओं को दूर करना और यह स्वीकार करना है कि प्रगति में समय लगता है, ”उद्यमी ने संकेत दिया।
- राहुल जैन को फॉलो करें Linkedin
बढ़िया जा रहा है। तुम पर बहुत गर्व है। पूरी लगन और ईमानदारी से काम करते रहें। ईमानदारी सफलता की कुंजी है।
अद्भुत कार्य प्रिय राहुल।आप हमेशा अपने जीवन में सफल हों। सब अच्छा हो