(Novembre 5, 2021) Au début de la pandémie de COVID-19, le monde est entré dans un confinement et l'incertitude a régné en termes d'accessibilité aux produits essentiels comme l'épicerie et les médicaments. C'est alors qu'une foule d'applications et de services sont intervenus pour aider à faciliter la vie de ceux qui en ont les moyens. L'une de ces applications qui a émergé aux États-Unis était Instacart, fondée par l'entrepreneur indien américain Apoorva Mehta. Le service de livraison et de ramassage d'épicerie offre des services aux États-Unis et au Canada via un site Web et une application mobile et permet aux clients de commander des produits d'épicerie à l'aide de personal shopper.
Bien que lancé en 2012, le service a connu un énorme succès pendant la pandémie, plusieurs personnes ayant choisi de se faire livrer leurs courses et leurs produits essentiels en gardant à l'esprit les normes de distanciation sociale et de verrouillage. Soutenu par des investisseurs de renom tels que Sequoia Capital, Andreessen Horowitz, Khosla Ventures, Valiant Capital et D1 Capital Partners, Instacart est aujourd'hui évalué à plus de 39 milliards de dollars et ce Indien du monde a été inclus dans la liste Forbes 30 Under 30 en 2013 et a été inclus dans le Time100 Next en 2021.
Le garçon de Jodhpur
Mehta est né en 1986 à Jodhpur avant que sa famille ne déménage en Libye peu de temps après. Il a passé la majeure partie de son enfance en Libye, avant de déménager au Canada avec sa famille à l'âge de 14 ans. Ici, il a obtenu son diplôme de génie électrique de l'Université de Waterloo en 2008. Soit dit en passant, Mehta avait une curiosité avide pour la technologie. Dans une interview avec LA Times, il a déclaré : « Tout, depuis les atomes jusqu'à ce que vous voyez sur un ordinateur lorsque vous allez sur Google.com, je voulais tout apprendre entre les deux.
Il a commencé son parcours professionnel en tant qu'ingénieur d'études chez Blackberry avant de passer chez Qualcomm puis enfin chez Amazon. Chez Amazon, il a travaillé comme ingénieur de la chaîne d'approvisionnement à Seattle avant de démissionner et de déménager à San Francisco pour se lancer seul. Son but était d'essayer un peu de tout pour enfin comprendre ce qui l'intéressait vraiment. Après deux ans chez Amazon, il a décidé qu'il ne se sentait plus défié et a décidé de passer à autre chose. Ce que son travail lui a appris, a-t-il dit, c'est qu'il aimait créer des logiciels et qu'il voulait être mis au défi.
Entrepreneur en série
Une sorte d'entrepreneur en série, il a fondé 20 startups en l'espace de deux ans, mais chacune d'elles a échoué. Ceux-ci comprenaient un réseau publicitaire pour les sociétés de jeux sociaux et même un réseau social spécifiquement pour les avocats. À vrai dire, Mehta ne connaissait pas grand-chose à aucun de ces sujets, mais il aimait se mettre en position d'apprentissage et essayer de résoudre les problèmes existants. Ses expériences avec ces startups lui ont appris une leçon précieuse : il était important qu'il résolve un vrai problème qui lui tenait à cœur.
Cette fois-ci, il a réfléchi aux problèmes auxquels il était lui-même confronté au quotidien. C'est alors qu'il s'est rendu compte qu'il y avait un énorme fossé dans un domaine. Le jeune entrepreneur vivait à San Francisco, ne possédait pas de voiture, mais aimait cuisiner. Souvent, il ne parvenait pas à faire l'épicerie qu'il voulait dans son quartier et finissait par faire la navette sur une certaine distance pour obtenir ce qu'il voulait. "C'était en 2012, les gens commandaient tout en ligne et regardaient même des films en ligne. Mais la seule chose que les gens faisaient chaque semaine était toujours faite à l'ancienne : faire l'épicerie », a-t-il déclaré dans une interview.
Route du succès
Il a eu l'idée d'Instacart, une plateforme de livraison d'épicerie à la demande. En un mois, il a proposé un code brut pour une application qui pourrait être utilisée par les personnes qui avaient besoin de faire livrer leurs courses à leur porte, ainsi qu'une version pour les acheteurs personnels.
Il a finalement fondé Instacart en 2012 et a décroché de l'or avec la startup de services de livraison qui est devenue un nom connu en Amérique. Incidemment, l'année où il a fondé Instacart, Mehta a tenté de demander un financement via Y Combinator, mais a raté la date limite. Il a finalement réussi à décrocher une rencontre avec un partenaire de Y Combinator en envoyant un pack de bière à l'aide d'Instacart et a ensuite été admis.
Bien que l'idée d'un service d'épicerie à la demande ne soit pas nouvelle, Mehta était convaincue qu'Instacart cliquerait. Les smartphones étaient devenus omniprésents et les gens étaient enfin à l'aise pour effectuer des transactions financières en ligne. Mehta a réussi à s'associer à des chaînes d'épicerie réputées telles que Whole Foods, Target, Safeway, Loblaws, Albertsons, Kroger, Costco et CVS.
Les financements ont commencé à affluer et certains investisseurs de renom réputés sont venus à bord, renversant la tendance pour la startup. Lorsque la pandémie a éclaté, Instacart a vu une augmentation drastique de ses bénéfices alors que de plus en plus de clients ont commencé à compter sur ses services pendant les fermetures et les alertes virales qui ont suivi. En fait, au début de la pandémie, le service a connu un raz-de-marée de commandes et il est arrivé un moment où Instacart n'avait pas assez d'acheteurs et a dû se lancer dans une frénésie d'embauche en mars 2020 pour recruter 300,000 XNUMX personnes supplémentaires. travailleurs de concert.
À 33 ans, Mehta est devenu l'un des plus jeunes milliardaires de l'histoire. Il pense que la plupart des startups échouent et que les entrepreneurs qui lancent une entreprise pour le plaisir sont encore plus susceptibles d'échouer. Il a dit: "La raison de créer une entreprise est d'apporter un changement auquel vous croyez fermement." Et Mehta croit vraiment que les smartphones sont les supermarchés du futur.
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