(Juin 30, 2022) Shantanu Narayen fait partie de la célèbre tribu des PDG d'origine indienne qui façonnent le monde des affaires mondial. Sous sa direction, Adobe, qui est l'une des plus grandes sociétés de logiciels au monde, a réalisé un chiffre d'affaires record et la reconnaissance de l'industrie pour être un lieu de travail inclusif, innovant et exceptionnel. Pour la sixième année consécutive, Adobe a été identifié comme l'un des 25 meilleurs lieux de travail au monde. Pendant ce temps, Narayen s'est mérité le titre de "Top PDG" sur Glassdoor, qui est basé sur les commentaires des employés. Indien du monde braque ses projecteurs sur le pionnier de la créativité et des médias numériques qui met beaucoup d'efforts à créer des leaders.
Shantanu Narayen, PDG, Adobe
Narayen voulait être journaliste mais a ensuite poursuivi des études d'ingénieur sur les conseils de ses parents. Il a débuté sa carrière chez Measurex Automation Systems, une startup. Le dirigeant d'entreprise né à Hyderabad a ensuite créé sa propre entreprise, Pictra, l'un des premiers pionniers du partage de photos numériques sur Internet, qu'il a finalement décidé de vendre. Au passage, alors qu'il tentait de le revendre à Adobe, il décroche un emploi dans l'organisation, dont il devient le vice-président de la recherche produit mondiale en 1998. C'est une autre histoire qu'il n'a pas réussi à faire racheter Pictra à Adobe.
Sous sa direction, Adobe propose désormais près de 100 produits créatifs, dont Photoshop, Illustrator, InDesign, Lightroom, Acrobat et Acrobat Sign. Ce large éventail d'outils aide les étudiants, les professionnels de la communication et les plus grandes entreprises du monde à atteindre leurs objectifs.
Narayen a été un acteur intelligent qui a décroché près de 400 contrats pour l'entreprise. Les grandes entreprises de médias comme Viacom et CBS lisent toutes leurs vidéos avec Adobe Flash Player, grâce à Narayen.
Il a un jour fait remarquer lors d'un sommet Adobe :
"Pour gagner dans le monde d'aujourd'hui, chaque entreprise doit se transformer pour se concentrer de manière maniaque sur l'expérience client." – Shantanu Narayen
Atteindre des sommets
Il ne lui a fallu qu'une décennie pour accéder au poste de PDG. En tant que président-directeur général, Narayen a été à la tête de la stratégie de l'entreprise visant à libérer la créativité pour tous et à propulser le commerce numérique. Le géant du logiciel, qui a toujours eu pour objectif de changer le monde grâce aux expériences numériques, a pris un revirement spectaculaire ces dernières années et est devenu une marque mondiale avec une énorme clientèle.
Narayen, récipiendaire de l'honneur civil indien Padma Shri (2019), a une place spéciale pour l'Inde dans son cœur : « Nous avons des talents incroyables en Inde et ils sont responsables de la majeure partie de chaque aspect de notre entreprise, y compris le produit. Qu'il s'agisse d'Acrobat ou d'outils d'expérience créative ou numérique, une grande partie du travail d'ingénierie de pointe est réalisée en Inde », a-t-il déclaré dans une interview.
Le parcours typique d'un succès inhabituel
Né en 1963, Narayen a grandi dans une famille aisée parlant le télougou à Hyderabad. Son père dirigeait une entreprise de plastique, tandis que sa mère était professeur de littérature américaine. Il est un ancien élève de l'école publique d'Hyderabad qui se vante d'un grand répertoire d'anciens étudiants qui sont les meilleurs PDG et dirigeants d'entreprise comme Satya Nadella, PDG de Microsoft, Ajay Singh Banga, PDG de MasterCard et Kunal Bahl de Snapdeal.
Shantanu Narayen avec sa camarade de classe, Satya Nadella, PDG de Microsoft
Il était l'un des milliers de jeunes hommes qui se sont rendus aux États-Unis dans les années 1980, emballant les collations et les cornichons faits maison de leur mère pour conjurer le mal du pays. À ce moment-là, Narayen était armé d'un baccalauréat en électronique et ingénierie des communications de l'Université d'Osmania. Aux États-Unis, il a obtenu une maîtrise en informatique de la Bowling Green State University et une autre maîtrise en administration des affaires de la Haas School of Business de l'Université de Californie à Berkeley. Le dirigeant d'entreprise indo-américain a été honoré d'un doctorat en sciences appliquées par son Alma Mater, Bowling Green State University en 2011.
Peu de gens savent que Narayen détient cinq brevets. Tous sont axés sur la création et l'édition de documents électroniques sur les systèmes de traitement numérique qu'il a inventés à l'époque de Pictra. Cela mis à part, le QI golfique des dirigeants d'entreprise aux multiples facettes est superbe. Il serait devenu golfeur professionnel s'il n'avait pas été chef d'entreprise.
Shantanu Narayen posant avec une balle de golf
Il aime aussi le cricket et la voile, et a même représenté l'Inde lors d'une régate asiatique. Avec son camarade de classe amateur de cricket Satya Nadella, il a investi dans la Major League Cricket (MLC) qui sera hébergée par l'American Cricket Enterprises (ACE). Il s'agit d'une prochaine ligue de cricket professionnelle Twenty20 aux États-Unis avec des plans pour commencer les matchs en 2023.
Créativité dans l'ADN
Avec la créativité dans son ADN, Narayen façonne l'avenir de la narration. En transformant la façon dont les gens et les marques racontent leurs histoires, l'orateur et débatteur suave a connecté le contenu et les données aux nouvelles technologies.
En tant que PDG, Narayen a réorganisé l'entreprise, déplaçant ses franchises de logiciels de création et de documents numériques du bureau vers le Cloud. Sous sa direction, en juin 2022, Adobe avait une capitalisation boursière de 172.76 milliards de dollars. L'activité d'Adobe est alimentée par trois solutions basées sur le cloud : Creative Cloud (Adobe XD, Photoshop, InDesign, Illustrator, etc.) ; Document Cloud (Acrobat DC, Adobe Sign et applications mobiles puissantes) et Experience Cloud qui aide les organisations à concevoir des campagnes, à faire de la publicité et à obtenir des informations approfondies sur les performances de l'entreprise.
Pour le PDG d'Adobe, les atouts les plus précieux de l'entreprise sont ses employés.
"Chaque ingénieur d'Adobe dans lequel nous avons investi est formé aux technologies futures telles que l'intelligence artificielle (IA), l'apprentissage automatique (ML) et le cloud pour aider les entreprises à offrir de meilleures expériences client" – Shantanu Narayen
Des collaborations impressionnantes
Narayen ne jure que par l'importance de bien communiquer avec les gens - une leçon qu'il a tirée de ses expériences en tant que PDG. "En termes simples, une bonne communication est nécessaire pour s'assurer que tous les composants qui composent une société iront dans la même direction, au lieu que chaque composant tire d'un côté et de l'autre."
Juste avant de lancer Pictra en 1996, Narayen a occupé des postes de direction chez Apple entre 1989 et 1995. Le PDG est fier des leçons apprises de Gursharan Singh Sandhu d'Apple Talk qui l'a encadré pendant ses jours Apple et lui a appris à défier les autres et lui-même.
En 2011, Barack Obama l'avait nommé membre de son Management Advisory Board. Narayen a été le principal administrateur indépendant du conseil d'administration de Pfizer et vice-président du Forum de partenariat stratégique entre les États-Unis et l'Inde. Le PDG d'origine indienne s'attend à ce que davantage de dirigeants d'origine indienne dirigent des entreprises mondiales.
Il a séjourné à Palo Alto, en Californie, avec sa femme Reni, qu'il a rencontrée pendant ses études universitaires aux États-Unis au milieu des années 1980. Elle est titulaire d'un doctorat en psychologie clinique. Ils ont deux fils.
