(Biju Dominic est l'évangéliste en chef, Fractal Analytics et président, FinalMile Consulting. Cette colonne d'abord paru dans La Monnaie le 26 août 2021)
- L'article du New York Times de la semaine dernière, 'Les gens dépensent désormais plus chez Amazon que chez Walmart', a annoncé que le plus grand détaillant de briques et de mortier au monde avait été renversé par le géant du commerce électronique. De peur que quiconque ne commence à écrire une nécrologie pour la vente au détail de briques et de mortier sur cette base, il convient de prendre note d'un autre article qui a été publié la semaine dernière. Le Wall Street Journal a rapporté que "Amazon prévoit d'ouvrir de grands magasins de détail similaires aux grands magasins". Les détails les plus fins de l'entrée prévue d'Amazon dans le secteur de la vente au détail ordinaire, l'activité même qu'elle a perturbée, ne sont pas encore connus. Mais une chose est sûre. La manière dont Amazon combine ses stratégies de vente au détail numérique et physique définira l'avenir du shopping…
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