Empresa: CITTA
Fundadores: Akanksha y Tanay Sharma
Lo que hacen: Una gama de productos para el cuidado del bebé naturales y libres de crueldad animal que combinan la antigua sabiduría india con la innovación moderna.
(9 de mayo de 2024) La industria del cuidado del bebé en la India ha experimentado un crecimiento significativo en los últimos años, impulsada por una mayor conciencia de los consumidores y el aumento de los ingresos disponibles, y se prevé que se expandirá a una tasa compuesta anual del 14.02 por ciento entre 2022 y 2027. Los padres quieren seguridad, natural y libre de crueldad. productos para sus bebés, a medida que la tendencia general avanza hacia estilos de vida más saludables y sostenibles. Las marcas indias han estado a la altura del desafío, combinando la innovación moderna con una profunda comprensión de los matices locales y culturales, y de los antiguos remedios tradicionales de la India. CITTA, cofundada por Akanksha Sharma, de 24 años, su madre Monisha y su hermano Tanay, es una marca de cuidado infantil con sede en Pune que alcanzó una facturación de 1.2 millones de rupias en dos años.
Akanksha y Tanay Sharma con su madre, Monisha
'Nushke' para construir una marca
Cuando Akanksha estudiaba en los EE. UU., su mamá y su abuela la llamaban todo el tiempo, dándole cariñosamente consejos o 'nushke' como 'bebe leche de cúrcuma' y 'usa agua de rosas cuando estés al sol'. Por esta época, una conocida marca de cuidado para bebés recibió mucha mala prensa por utilizar ingredientes peligrosos en su talco para bebés. Akanksha, que siempre fue emprendedora, se asoció con su madre y su hermano para crear una alternativa más segura y surgió CITTA. Ambos hermanos estaban en el extranjero: Akanksha estudiaba Gestión de la Industria de la Confección en el Fashion Institute of Design and Merchandising de Los Ángeles, mientras que Tanay cursaba una licenciatura en la Universidad de Toronto. Finalmente, regresaron a casa para construir su negocio.
Negocios en su sangre
"Nací y crecí en una familia de empresarios", dice Akanksha India global. “He sido testigo de sus luchas, crecimiento y expansión. El emprendimiento está en mi sangre. Mis padres son mi mayor inspiración desde que los vi durante sus años de lucha y los veo ahora y veo todo lo que han logrado. Me empuja a hacerlo mejor cada día”. Akanksha, una niña tranquila y tímida, se convirtió en una joven adulta segura de sí misma y llegó a ser directora de Lexicon School en Pune, donde también participó en actividades extracurriculares, jugó baloncesto, voleibol, participó en debates, elocuciones y mucho más. .
Akanksha y Tanay, que actualmente tienen 24 y 22 años respectivamente, crecieron en una familia conjunta de 10 miembros donde las luchas eran comunes en los primeros años. “Veía a todos los adultos de mi familia trabajar muy duro hasta tarde. Tomaron la decisión de empezar juntos una escuela en la que sólo éramos 16 estudiantes en el primer año, de los cuales tres éramos mis dos hermanas y yo”, dice. Hoy en día, la escuela tiene 10,000 estudiantes y ofrece una valiosa lección para Akanksha y Tanay. "Todo es posible con trabajo duro y dedicación constante", dice Tanay. “Me impulsó a hacerlo mejor. Entré en la Universidad de Toronto e hice mis estudios universitarios allí, además de dirigir mi propia pequeña empresa”.
CITTA comenzó con la misión de crear productos para el cuidado del bebé seguros y nutritivos. Mientras investigaban la industria, descubrieron que necesitaba soluciones suaves pero efectivas para el cuidado de la piel tanto para los bebés como para sus padres. También se expandieron al segmento del cuidado de la piel, junto con productos para el cuidado del bebé. "Estamos orgullosos de estar libres de toxinas, productos químicos agresivos, parabenos, sulfatos, siliconas, talco, aceites minerales, alérgenos, vaselina y otros irritantes potenciales", afirma el dúo. "Esto garantiza que los productos sean suaves con la piel sensible del bebé". La gama de productos CITTA incluye un bálsamo hidratante para bebés que utiliza ocho aceites naturales, entre ellos manteca de karité y vitamina E. Su aceite para bebés sin talco está elaborado con maíz, avena y caolín, lo que previene las erupciones. Su jabón y champú para bebés en espuma no contienen jabón ni lágrimas.
Hecho para el consumidor indio
A medida que las marcas locales de cuidado infantil inundan el mercado, CITTA atiende las demandas específicas del consumidor indio. "Ya sea desarrollando envases ecológicos, incorporando tecnologías avanzadas en nuestros productos o introduciendo formulaciones únicas, nos esforzamos por diferenciarnos en un mercado saturado", explican Akanksha y Tanay. Invierten mucho en sostenibilidad, garantizando que cada parte de la cadena de suministro esté basada en la integridad, desde el abastecimiento ético de materias primas hasta la minimización de su huella de carbono en cada paso del camino.
La construcción del CITTA estuvo acompañada de desafíos y éxitos. "Cada uno aportó lecciones valiosas que darán forma significativamente a nuestros planes y estrategias en el futuro", afirman. También ha habido numerosos cambios en las preferencias y estilos de vida de los consumidores, lo que les ha enseñado a invertir más en prácticas de I+D mientras navegan por las complejidades de la cadena de suministro global. “Las perturbaciones provocadas por factores externos han puesto de relieve la necesidad de resiliencia y adaptabilidad”, dicen los hermanos. "Hemos aprendido a diversificar proactivamente nuestras estrategias de abastecimiento, crear asociaciones estratégicas e implementar sistemas ágiles de gestión de inventario". También están trabajando para mejorar su presencia en línea, crear interfaces fáciles de usar y construir una infraestructura sólida de comercio electrónico.
El viaje entre hermanos
Akanksha y Tanay permanecen a la vanguardia de CITTA y utilizan la relación entre hermanos a su favor. "Es divertido y agradable", sonríe Akanksha. “Tanay, como hermano y compañero de trabajo, siempre es un apoyo. Ya sea en una reunión, durante la toma de decisiones o al enfrentar cualquier dificultad, siempre sabrá que contará con el apoyo de alguien que está igualmente involucrado. A pesar de mi naturaleza emocional, Tanay está tranquila, por eso nos complementamos”. Los argumentos son habituales, pero al final siempre se resuelven.
“Tanay está de acuerdo. Siempre me había imaginado trabajando con mi hermana cuando era más joven y me gusta mucho hacerlo porque ella me brinda un inmenso apoyo y fuerza”, sonríe. “Me pongo muy tonto con ella y nos reímos mucho juntos”, se ríe. Logran un equilibrio hablando de trabajo sólo en la oficina y siendo simplemente hermanos en casa.
Es una dinámica única que ha creado un viaje emocionante y satisfactorio, reforzado por un profundo conocimiento mutuo y complementando las fortalezas y deficiencias de cada uno. "Existe una sinergia natural que va más allá del negocio: es un asunto familiar lleno de pasión y dedicación compartidas", dicen los hermanos. “Celebramos juntos las victorias, aprendemos de los reveses y nos empujamos constantemente unos a otros para innovar. No es sólo una asociación, es una aventura compartida que hace que cada éxito sea aún más dulce”.
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