(11 de noviembre, 2024) El auge de la inteligencia artificial ha transformado casi todos los aspectos de la vida moderna: ha redefinido industrias, ha transformado economías y ha planteado preguntas sobre el futuro del trabajo. Desde los autos autónomos que recorren calles concurridas hasta la atención médica predictiva, los sistemas de IA siguen alterando la forma en que vivimos e interactuamos con la tecnología. Pero, si bien los gigantes tecnológicos se benefician enormemente, las comunidades marginadas a menudo quedan rezagadas en esta ola de innovación. Aquí es donde Manu Chopra, el fundador de Karya, está cerrando la brecha y cambiando la narrativa. Para él, la IA no se trata solo de algoritmos y datos. Es una herramienta para elevar, brindar dignidad y oportunidades a los ciudadanos rurales de la India, a menudo ignorados. Hasta ahora, este graduado de Stanford ha impactado a más de 35,000 personas en 24 estados de la India rural a través del trabajo digital de Karya.
Manu Chopra
Nuestro objetivo es usar la tecnología para brindar oportunidades a las comunidades desfavorecidas. Identificamos y capacitamos a los trabajadores que más necesitan trabajar y les pagamos 20 veces el salario mínimo, garantizando así que nuestras soluciones de datos contribuyan positivamente tanto a la tecnología como a la sociedad», escribió el joven de 28 años en su sitio web.
La idea de Karya nació de la constatación de que las grandes empresas tecnológicas gastan grandes sumas de dinero en recopilar datos para entrenar sistemas de inteligencia artificial, pero estas oportunidades rara vez llegan a las comunidades más necesitadas. Karya aborda este problema conectando a las comunidades rurales con las oportunidades de la industria tecnológica. Al explicar cómo funciona, Manu dijo: “Microsoft quiere crear un modelo de lenguaje en maratí, uno de los muchos idiomas regionales de la India. Se ponen en contacto con Karya para recopilar miles de horas de datos de voz en maratí. Karya toma la gran tarea digital de Microsoft y la divide en microtareas y distribuimos estas microtareas a nuestros trabajadores en la India rural a través de sus teléfonos inteligentes”. Aparte del empleo, el mayor diferenciador para estos indios rurales es el salario. “Pagamos a nuestros trabajadores 20 veces el salario mínimo indio”.
De Shakur Basti a la Universidad de Stanford
Manu creció en uno de los barrios más pobres de Delhi, Shakur Basti. Fue en los callejones polvorientos del basti donde se encontró muchas veces en una encrucijada. Aunque la pobreza era un desafío constante, canalizó su interés en la tecnología y la educación como un medio para romper el ciclo. De niño, pasaba la mayor parte de sus tardes programando en el laboratorio de computación de la comunidad y bailando canciones de Bollywood. “Gracias a una serie de becas, me convertí en la primera persona de mi comunidad en ir a una universidad en los EE. UU. En una generación, pasé de Shakur Basti a Stanford”, dijo el joven. India global dijo.
Su ingreso a la Universidad de Stanford fue un cambio radical no solo para él, sino para toda su comunidad. Stanford marcó un nuevo capítulo para él, donde profundizó su conocimiento de la informática y exploró cómo la tecnología podía crear un impacto social. En Stanford, cofundó CS+ Social Good, un grupo de estudiantes centrado en el uso de la tecnología para abordar problemas sociales urgentes. El objetivo era capacitar a los estudiantes para que usaran la tecnología en pos del bien social inspirando la acción, fomentando la colaboración y creando vías para el cambio. Esta iniciativa dio inicio a un compromiso de por vida para fusionar la innovación tecnológica con el impacto social.
EspañolDespués de haber adquirido conocimientos y habilidades en Estados Unidos, quería dejar huella en su país. A pesar de las oportunidades de trabajo en grandes empresas, Manu Chopra decidió hacer las maletas y regresar a la India en 2017 para trabajar como investigador en Microsoft y explorar formas de abordar la pobreza extrema brindando a los pobres acceso al trabajo digital. Esto lo llevó a viajar por todo el país, donde buscó formas de aprovechar la tecnología para aliviar la pobreza, adquiriendo nuevos conocimientos sobre el cambiante panorama de la India. “Esperaba que fuera desgarrador. Los principales medios de comunicación (dentro de la India y, especialmente, en el extranjero) pintan un panorama tan sombrío de la India, como si nada bueno hubiera sucedido o sucederá en el país. Esperaba sentirme hastiado por la falta de progreso y decepcionado por la falta de buen trabajo que se realiza sobre el terreno. Obviamente, sucedió lo contrario. Cada pueblo que visité me dejó atónito. Cuanto más viajaba por la India, más optimista me volvía”, escribió en su sitio web.
Empoderando a la India rural a través de la IA
Una experiencia en particular lo marcó: una visita de campo a una empresa de datos, donde vio a más de 30 hombres que ganaban tan solo 0.40 dólares por hora. “Pensé que esta no puede ser la única forma en que este trabajo puede llevarse a cabo”, dijo Chopra. Impulsado por el deseo de crear oportunidades más equitativas, fundó Karya en 2021 junto con Vivek Sheshadri, un ex colega de Microsoft Research. Su misión: utilizar la inteligencia artificial y la recopilación de datos para beneficiar a las mismas personas que tradicionalmente se quedaron atrás en la revolución tecnológica.
El enfoque principal de Karya es el lenguaje. Al destacar la diversidad lingüística de la India, Karya satisface las necesidades de datos de las grandes empresas tecnológicas y, al mismo tiempo, ayuda a los trabajadores rurales a ganar dinero. “¿Qué pasaría si pudiéramos evitar la capacitación?”, preguntó Chopra. “¿Podemos dar a las personas un medio de vida y dinero por las habilidades que ya tienen? ¿Cuál es la habilidad que ya tiene la India rural? Su idioma”. Esta filosofía ha llevado a Karya a recopilar información en idiomas regionales (hablados, escritos y visuales) para que los sistemas de IA sean más precisos y culturalmente inclusivos.
IA para el bien social
Pagan a los trabajadores 5 dólares por hora, 20 veces el salario mínimo, y también los ayudan a obtener regalías cuando venden sus datos, lo que crea una fuente de ingresos pasivos. Karya se centra actualmente en la recopilación de datos en idiomas indios que están subrepresentados en la IA. Estos datos se utilizarán para desarrollar sistemas de IA que sean precisos y justos para todos. Su trabajo incluye la recopilación de datos escritos, hablados y visuales en idiomas regionales de toda la India.
En tan solo dos años, Karya ha cambiado vidas. Más de 35,000 indios rurales han ganado un total de 65 millones de rupias, han encontrado seguridad económica y, quizás lo más importante, han recuperado su autoestima. “Creo sinceramente que, si se hace bien, esta es la forma más rápida de sacar a millones de personas de la pobreza”, dijo Chopra a TIME.
“La riqueza es poder. Y queremos redistribuirla entre las comunidades que han quedado rezagadas”. – Manu Chopra
El reciente auge de la IA, especialmente en el procesamiento del lenguaje natural, ha colocado a proyectos como Karya en el centro de la atención mundial. Grandes empresas tecnológicas, como Microsoft y Google, han recurrido a Karya para obtener datos de voz en 85 distritos de la India, mientras que la Fundación Bill y Melinda Gates colabora con ellas para reducir los sesgos relacionados con el género en los conjuntos de datos de IA. Mientras los sesgos en los sistemas de IA siguen generando escrutinio, su trabajo representa un enfoque consciente para crear conjuntos de datos éticos e inclusivos. En 2023, Manu Chopra apareció en la lista de los TIME100 personas más influyentes en IA.
En una época en la que la inteligencia artificial parece estar muy lejos de las realidades rurales, Karya, de Manu Chopra, cierra la brecha conectando a las comunidades marginadas con la economía digital, aportando dignidad y creando nuevas oportunidades. Su viaje desde Shakur Basti hasta Stanford y de regreso a la India muestra el poder de la innovación impulsada por la empatía y el propósito. Nos recuerda que el verdadero impacto de la tecnología no está solo en lo que puede hacer, sino en a quién puede ayudar.
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