(6 de Octubre, 2025) Algunos emprendedores buscan escala, otros estatus. Pero para los amigos de la infancia Aashumi Mahajan y Niyoshi Shah, la búsqueda era diferente: reimaginar el lujo mismo. En sus días de estudiante en Bombay, no buscaban medallas ni calificaciones. En cambio, eran, como ellos mismos lo expresaron, "ambiciosos y discretos": de esos que pasaban más tiempo observando que compitiendo, absorbiendo las tendencias globales de la moda mucho antes de que Instagram las popularizara. Incluso en la adolescencia, seguían las transmisiones en vivo de la Semana de la Moda de París, los lanzamientos de alta costura y los brillantes editoriales de belleza. Eran felices persiguiendo el instinto de destacar en un mundo de millones.
Ese instinto se convirtió en la base de The Luxe Maison (TLM), una boutique de lujo multimarca de primer nivel que ahora se extiende a Bombay, Dubái y más allá. La marca se ha convertido en un auténtico punto de contacto global, conectando a los jóvenes consumidores de lujo de la India con diseñadores de boutiques del Líbano, Nigeria, España, Turquía, Alemania, el Reino Unido y Francia. Hoy, su plantilla incluye a 50 diseñadores en 20 países, cada uno de los cuales ofrece piezas distintivas con raíces en la cultura y la narrativa.
Aashumi Mahajan y Niyoshi Shah
De la curiosidad a la creación
La semilla de TLM surgió en 2016, cuando el dúo fundó TLM Consultancy con la visión de representar a diseñadores indios e internacionales con la autoridad de casas de moda globales consolidadas. En aquel entonces, el sector minorista de lujo indio estaba fragmentado y se inclinaba fuertemente hacia el comercio electrónico masivo o la alta costura inaccesible.
“Trabajamos con diseñadores consagrados y emergentes que dominaban las pasarelas internacionales: París, Londres, Nueva York”, recuerda Aashumi. Sin embargo, en India, carecían de visibilidad y accesibilidad. “Esa desconexión se convirtió en nuestro catalizador”.
En 2019, lanzaron el sitio web de The Luxe Maison, un mercado digital cuidadosamente seleccionado que tenía como objetivo democratizar el acceso a la alta costura global de nicho, conservando al mismo tiempo la exclusividad y el valor cultural que define el lujo.
Un nuevo manual para el lujo
A diferencia de los minoristas tradicionales, agobiados por los costos inmobiliarios y un inventario elevado, TLM se basó en un modelo de entrega directa y eficiente en términos de capital. Esto les permitió mantenerse ágiles, atentos a las tendencias y escalables sin incurrir en gastos generales.
“No estamos replicando Net-a-Porter”, dice Niyoshi. “Estamos creando nuestro propio manual, uno donde la agilidad supera a la escala, la inteligencia cultural impulsa la selección de productos y el acceso digital hace que el lujo sea sin fronteras”.
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La prueba de la pandemia
Pero el camino no estuvo exento de contratiempos. La pandemia azotó la empresa meses después del lanzamiento de su comercio electrónico, obligándola a una pausa de seis meses y quemando un capital valioso. Los aranceles globales, la frágil logística de la alta costura y las complejas aduanas amenazaron con descarrilar las operaciones.
“Cada obstáculo se convirtió en I+D”, dice Aashumi. “Optimizamos procesos, agilizamos los sistemas digitales y nos apoyamos en la solidez de nuestras alianzas. Nuestros diseñadores nos apoyaron firmemente; su lealtad validó nuestro modelo”.
Esa resiliencia ha dado sus frutos. En 2025, TLM se erige como un ejemplo excepcional de una empresa de comercio electrónico de lujo rentable, independiente y autosuficiente.
Más allá de las etiquetas: la artesanía como moneda
Si TLM tiene un lema distintivo, es este: el lujo ya no se trata de marcas, sino de arte. El consumidor exigente de hoy no quiere pagar un precio elevado por un logotipo; busca exclusividad, individualidad y una historia.
“El cliente está encantado de pagar por las horas de trabajo que hay detrás de un vestido libanés elaborado a mano, un caftán turco o un reloj francés”, explica Niyoshi. “Pagan por el patrimonio cultural, no por un logotipo estampado en oro”.
Este cambio se refleja en las colecciones cuidadosamente seleccionadas de TLM: desde alta costura y prêt-à-porter hasta joyería exclusiva, instrumentos de escritura, cajas de cuerda para relojes y accesorios a medida. Cada pieza se elige no solo por su diseño, sino también por su resonancia cultural y su narrativa.
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Una audiencia global
La base de clientes de TLM refleja su espíritu global. Con clientes en todos los continentes, la plataforma presta servicio no solo a centros tradicionales como Delhi, Chandigarh y Bombay, sino también a Dubái, Doha, Lagos e incluso Chile. Este atractivo internacional acentúa su posicionamiento como más que una tienda: sirve como puente cultural.
“Estamos físicamente en Bombay, pero mentalmente en cinco países a la vez: París, Dubái, Tel Aviv, Beirut y Estambul”, dice Aashumi. “Buscamos constantemente, conocemos diseñadores y ampliamos nuestra red de contactos. Esa curiosidad global es lo que impulsa a TLM”.
Navegando en una industria cambiante
Los fundadores son sinceros sobre el estado de la moda global. «Con la reorganización de los directores creativos y las marcas tradicionales en apuros tras la pandemia, la industria está experimentando algunas de sus cifras más difíciles en décadas», afirma Niyoshi.
Argumentan que el futuro del lujo no reside en una marca agresiva, sino en la autenticidad, la calidad y el significado cultural. Creen que los consumidores están desilusionados por el alza de los precios y la incertidumbre global. «Están recurriendo a empresas y diseñadores locales o buscando piezas internacionales que se sientan verdaderamente únicas e irremplazables», afirma Aashumi.
Para TLM, esto no es una amenaza, sino una oportunidad de redefinir el comercio minorista de lujo ofreciendo significado, no sólo mercancía.
Las mujeres detrás de la marca
Tanto Aashumi como Niyoshi son de Bombay, donde sus familias fomentaron su ambición y les dieron los pies en la tierra. Tras graduarse de la Universidad de Bombay, no perdieron el tiempo. Aashumi se adentró en el comercio minorista y el comercio electrónico justo cuando comenzaba la revolución de las compras digitales en India, mientras que Niyoshi se adentró en las relaciones públicas de moda, colaborando con reconocidos modistos indios y casas de lujo internacionales.
Esas perspectivas moldearon su visión del mundo. Para Aashumi, el comercio electrónico reveló cómo los algoritmos podían transformar el comportamiento del consumidor en tiempo real. Para Niyoshi, las relaciones públicas de moda destacaron la influencia aún sin explotar de la India: «India no era solo un mercado a la espera de ser explorado, sino una potencia cultural que ya estaba influyendo en el debate mundial sobre la moda».
Hoy, ambos compaginan la ambición con su vida personal. Aashumi, una joven madre, encuentra inspiración en la crianza de su hijo mientras construye una marca global. Niyoshi, una ávida lectora y escritora, se sumerge en la filosofía y contribuye a... Revista LuxuryfactsSus personalidades contrastantes pero complementarias fortalecen la visión de TLM.
Aashumi Mahajan y Niyoshi Shah
Mantenerse apartado
Lo que distingue a TLM en el abarrotado panorama del lujo es su selección de alta costura de nicho procedente de las regiones más artísticas del mundo. En lugar de perseguir a las grandes marcas, se centra en la artesanía, la tradición y el diseño narrativo.
“No se trata de logotipos, sino de legado”, dice Aashumi. “Nuestros clientes sienten que están comprando algo verdaderamente único: un fragmento de cultura, arte e historia”. Con esta filosofía, el dúo ha construido más que un mercado: ha construido un movimiento de lujo consciente que atrae a la próxima generación de consumidores globales.
Magia infinita, futuro global
Ante los cambios radicales que experimenta el panorama del lujo, TLM representa un nuevo arquetipo de venta minorista de lujo: ágil y profundamente cultural. En menos de una década, Aashumi y Niyoshi han demostrado que dos mujeres de Bombay pueden reinventar el lujo a nivel global. Y a medida que expanden su presencia desde India a Oriente Medio, Europa y más allá, una cosa es segura: The Luxe Maison no solo vende alta costura. Venden una visión de lo que puede ser el lujo en el mundo moderno: atemporal, sin fronteras y lleno de posibilidades.
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